Mein Handy ist defekt ich möchte ein rufumleitung einrichten

[#1]

Mein Handy ist defekt.Ich möchte eine Rufumleitung im Festnetz einrichten

[#2 · Accepted solution]

@Dieter 08 

Sorry, aber hast du eigentlich auch die Antworten gelesen?

Du schreibst immer nur, dass dein Handy defekt ist.

Geh doch auch mal auf die Antworten ein.

Es wurden dir ja bereits mögliche Lösungen mitgeteilt!

[#3 · Accepted solution]

Hallo @Dieter 08 

dann melde Dich bitte mit einem PC oder Tablet im Kundencenter an. Dort dann evtl. den CHAT nutzen und um die Einrichtung der Rufumleitung bitten.

2. Möglichkeit wäre, die SIM-Karte in ein anderes Handy einlegen und dann die Rufumleitung aktivieren.

Gruss -LERNI-

[#4]

Hallo @Dieter 08, 

nur zum Verständnis, du willst von deiner Mobilfunknummer eine Umleitung zu deiner Festnetznummer, oder?

Das würde so gehen : Am Handy **21*Umleitungsnummer# eingeben.

Hier nochmal ein paar mehr Steuercodes : Steuercodes Mobilfunk | Telekom Hilfe

[#5]

Ja! Mein Handy ist defekt

[#6 · Accepted solution]

Hallo @Dieter 08 

dann melde Dich bitte mit einem PC oder Tablet im Kundencenter an. Dort dann evtl. den CHAT nutzen und um die Einrichtung der Rufumleitung bitten.

2. Möglichkeit wäre, die SIM-Karte in ein anderes Handy einlegen und dann die Rufumleitung aktivieren.

Gruss -LERNI-

[#7]

Mein Handy ist -unbrauchbar.Wen es möglich ist eine Umleitung zum Festnetz.Handy ist zerstört

[#8]

Hast du auch niemsnden, wo du mal die Sim Karte im Handy einlegen kannst und dann den Steuercode eingeben? @Dieter 08 

[#9 · Accepted solution]

@Dieter 08 

Sorry, aber hast du eigentlich auch die Antworten gelesen?

Du schreibst immer nur, dass dein Handy defekt ist.

Geh doch auch mal auf die Antworten ein.

Es wurden dir ja bereits mögliche Lösungen mitgeteilt!

[#10]

Keine möglicgkeit

[#11]

Es bleibt dir nur der Weg über ein anderes Gerät oder die Hotline,

Leider gibt es kein Kundenportal wo man dies machen kann.

Habe ich mir auch schon diverse mal gewünscht, wenn ich das Handy z.B. mal vergessen habe.

[#12]

Handy Defekt.Karte auch!

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Dann mal auf einen Teami warten oder es im Chat regeln wie @Lerni sagt. @Dieter 08 

Edit : Wenn die Karte auch defekt ist, dann brauchst du wohl erstmal eine neue Karte...

[#14]

Hallo @Dieter 08,

du hast bereits mehrere Ratschläge erhalten.

Ich kann dir gerne eine Ersatzkarte zusenden. Vorab ist ein Gespräch zur Legitimation notwendig.

Bitte hinterleg eine Rückrufnummer im Benutzerprofil.

Viele Grüße
Sarah E.

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@Sarah E. 

sorry aber das verstehe ich nicht, denn was nützt eine Ersatzkarte bei einem defekten Handy?

Gruss -LERNI-

[#16]

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@Lerni  schrieb:

@Sarah E. 

sorry aber das verstehe ich nicht, denn was nützt eine Ersatzkarte bei einem defekten Handy?

Gruss -LERNI-

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@Lerni 

Die Karte ist auch kaputt.

Handy gibts an jeder Strassenecke, Karte nicht.😳