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Reciever zurückschicken ohne LAN kabel
vor 5 Jahren
Hallo! Ich habe heute die Rücksendung eines Recievers beantragt, finde aber das LAN Kabel nicht.. Wird das in Rechnung gestellt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Tschifarmer vergiss es, braucht kein Mensch
reicht
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vor 5 Jahren
@Tschifarmer
In der Regel ist die Telekom da sehr sehr sehr Kulant.
Selbst ohne Netzteil und Fernbedienung wird es i.d.R. akzeptiert ohne das du was zahlen musst.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich bestätige hier gerne, dass wir den dem Fall kulant sind und es keine Berechnung geben wird. In Zukunft aber gerne alle nötigen Komponente, die zur Hardware gehören beisammen halten, sodass eine Retoure komplett versendet werden kann.
Sollten weitere Fragen aufkommen, gerne Bescheid geben. Einen schönen Tag wünsche ich.
Gruß Jacqueline G.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
mir wurde ein Media Reciever geliefert, bei dem sich leider zeigte, dass das mitgelieferte LAN Kabel defekt war.
Auf meine Nachfrage hinsichtlich der Nachlieferung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung wurde mir angeboten, dass Kabel kostenpflichtig zu senden, da es sich um ein Verbrauchsmittel handelt. Habe mir selber ein LAN Kabel gekauft.
Werde das defekte Kabel gut aufheben
Gruß
Antwort
von
vor 5 Jahren
entschuldige bitte, wenn du ein defektes Kabel erhalten hast. Da du das Problem selbst in die Hand genommen hast, hoffe ich, dass nun wieder alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert. Wenn ich noch etwas für dich tun kann, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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