Sinus A606 – Nutzung „Kontakte“ bei Amtskennzahl

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Hallo,

wir wurden vor Kurzem auf die IP-Technik umgestellt und nutzen seitdem das Sinus A 606 in der Telefonanlage unserer Firma über VoIP. Um externe Telefonate führen zu können, muss grundsätzlich die 0 vorgewählt werden.

Nun haben wir folgendes Problem mit den auf dem Telefon gespeicherten „Kontakten“:
Speichern wir bei den Kontakten die Amtskennzahl 0 mit ein, so erkennt das Telefon bzw. die Anrufliste die eingehenden Kontakte nicht und zeigt statt dem gespeicherten Namen lediglich die Rufnummer an.
Wird bei den Kontakten die Amtskennzahl 0 NICHT mitabgespeichert, erkennt das Telefon zwar die Anrufer mit Namen, jedoch ist ein externes Anrufen über Kontakte dann nicht möglich, da ja die 0 nicht mitgewählt wird.

Bei unseren alten Telefonen (ebenfalls Sinus-Geräte) war es möglich beim Speichern der Kontakte die Option „extern“ auszuwählen. So wurde die 0 immer automatisch mit gewählt, ohne dass sie unter der Rufnummer des Kontaktes abgespeichert werden musste. In der Bedienungsanleitung habe ich dazu leider nichts gefunden.
Gibt es eine ähnliche Lösung auch für das Sinus A 606?

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Was für eine Telefonanlage haben Sie denn? Normalerweise sollte man diese so programmieren können, das ankommend und abgehend die gleichen Formate verwendet werden. Denn richtig wäre, das die externen Anrufe mit der zusätzlichen 0 beim Telefon ankommen.

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Hallo sg2015,

schön, dass Sie Ihren ersten Beitrag verfasst haben.

@Kalle hat Ihnen schon versucht zu helfen.
Leider haben Sie nicht mehr auf den letzten Beitrag von @Kalle geantwortet. Ist Ihr Anliegen mittlerweile erledigt?

Benötigen Sie noch unsere Unterstützung?

Liebe Grüße
Behiye G.