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vor 9 Jahren
Hallo @b.bezjak,
soweit sich nicht für eine automatische Benachrichtigung bei Verfügbarkeit des Wunschtarifes registriert wurde, bleibt nur der Anruf bei der Hotline bzw. der regelmäßige Blick auf die Tarifwechselmöglichkeiten online im Kundencenter.
Allerdings, siehe diesen Beitrag und Lösung, Auszug:
"...es dauert nach den letzten Bauarbeiten vor Ort ca. sechs bis acht Wochen, bis die Dokumentation abgeschlossen ist und eine Buchung der verfügbaren Bandbreite bzw. Tarife möglich ist...".
BG ThMe
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48
von
vor 9 Jahren
es freut mich, dass der Anschluss nun funktioniert! Schön, dass Sie bereits zu Ihrer Frage mit der festen IP-Adresse eine Lösung gefunden haben.
Zu Ihrer letzten Frage: Sind das die Werte direkt aus dem Router? Womit haben Sie die Werte gemessen? Bei Ihnen kommen laut Bild-Informationen - Upstream 5052 kbit/s und Downstream 25088 an. Die Werte passen soweit.
VDSL 50 ist bei Ihnen leider in unserem System nicht buchbar.
Liebe Grüße
Behiye G.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Behiye G.,
die Daten stammen aus dem Router (Allnet All-BM100VDSL2V).
Die Tatsache, dass es im System nicht buchbar ist, kann ja verschiedenste Ursachen haben. Die sich überwinden lassen - können.
Gruss Björn
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von
vor 9 Jahren
Die 2,2 Mbit/s sind mit Speedtest gemessen.
Von den 5 Mbit/s kommt nur die Hälfte an. Die Latenz mit 65 ms ist auch relativ hoch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich habe für Sie in unserem System geprüft, ob bei Ihnen VDSL jetzt buchbar ist. Leider ist das nicht der Fall.
Lt. unserer Ausbaukarte wird bei Ihnen nicht ausgebaut. Wenn Sie hier: http://bit.ly/1KyVVMP Ihre Anschrift eintragen werden Sie feststellen, dass bereits an einigen Stellen VDSL buchbar ist. Allerdings ist Ihre Anschrift nicht davon betroffen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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Uneingeloggter Nutzer
von