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vor 9 Jahren
Hallo @b.bezjak,
soweit sich nicht für eine automatische Benachrichtigung bei Verfügbarkeit des Wunschtarifes registriert wurde, bleibt nur der Anruf bei der Hotline bzw. der regelmäßige Blick auf die Tarifwechselmöglichkeiten online im Kundencenter.
Allerdings, siehe diesen Beitrag und Lösung, Auszug:
"...es dauert nach den letzten Bauarbeiten vor Ort ca. sechs bis acht Wochen, bis die Dokumentation abgeschlossen ist und eine Buchung der verfügbaren Bandbreite bzw. Tarife möglich ist...".
BG ThMe
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48
von
vor 9 Jahren
die DSL-Speedtests sind nicht aussagekräftig. Die geprüften Geschwindigkeiten direkt aus dem Router sind verbindlich. Daher war meine Frage, ob die Werte direkt aus dem Router sind.
Liebe Grüße
Behiye G.
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von
vor 9 Jahren
Moin,
nach der Ausbaukarte wäre bei mir VDSL 50 möglich. Auf der Karte wird meine Hausnummer jedoch am falschen Ende der Straße angezeigt, wo nur ADSL2+ nach Karte möglich ist. Die Verfügbarkeitsprüfung ergibt entsprechend auch nur 16.000.
Kann es sein, dass aufgrund der falschen Hausnummern in ihren Plänen die Kabellängen falsch zugeordnet sind und damit auch die Datenbank bei der Verfügbarkeitsprüfung? Gibt es die Möglichkeit, dass nachgemessen wird, ob die Leitungswerte der Datenbank durch die falsch hinterlegte Hausnummerierung falsch sind, und VDSL nicht tatsächlich doch schon verfügbar wäre?
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von
vor 9 Jahren
Ich hatte letzte Woche die Ausbaukarte abgefragt. Eben nachgeschaut, Hausnummerierung wurde anscheinend die letzten Tage korrigiert. Jetzt stehe ich im VDSL-Bereich, es wird zwar nicht 50 angezeigt, sondern nur 25.
Mein Tarif ist DeutschlandLAN Voice/Data S, beinhaltet also bis 50.000. dass ich nur ca. 17.000/2.600 statt möglicher 25.000/5.000 bekomme,liegt anscheinend nur daran, dass der DSLAM-Port wegen der bis vor kurzem falschen Datenbank nicht für VDSL freigeschaltet wurde. Was muss veranlasst werden, damit ich VDSL25 bekomme?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich habe für Sie in unserem System geprüft, ob bei Ihnen VDSL jetzt buchbar ist. Leider ist das nicht der Fall.
Lt. unserer Ausbaukarte wird bei Ihnen nicht ausgebaut. Wenn Sie hier: http://bit.ly/1KyVVMP Ihre Anschrift eintragen werden Sie feststellen, dass bereits an einigen Stellen VDSL buchbar ist. Allerdings ist Ihre Anschrift nicht davon betroffen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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Uneingeloggter Nutzer
von