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Hallo,
nachdem seit Ende Dezember der Breitbandausbau bei uns 88489 eigentlich abgeschlossen ist, warte ich sehnsüchtig darauf, meinen DSL Anschluss auf VDSL umzustellen.
Nachdem nun die ersten Fremdanbieter bei uns Werbung für VDSL machen, bin ich etwas verwundert, dass bei der Telekom immer noch keine Einträge in der DB sind um einen Auftrag einzustellen.
Gibt es denn eine Möglichkeit, zumindest einen geplanten Termin zu erfahren oder muss ich weiterhin täglich in die Verfügbarkeitsprüfung schauen?
Gruss Björn
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.02.2017 15:32
07.02.2017 15:38
Jetz nimm mir doch nicht den Wind aus den Segeln...
08.02.2017 10:28 Zuletzt bearbeitet: 08.02.2017 10:30 durch den Autor
Hallo @b.bezjak,
@Kugic hat Ihnen bereits richtig geantwortet! Das ist technisch nicht möglich. Außer Sie ziehen mit Ihrem Anschluss auf die genannten Straßen um!
Übrigens zu den Straßen, die Sie mir gestern noch per Kontaktformular mitgeteilt haben. Dazu müsste ich für beide Anschlüsse Aufträge einstellen, da diese auf manuelle Recherche laufen. Das heißt, unsere Techniker müssen vor Ort prüfen, welche Anschlüsse gebucht werden können. Es kann dauern, bis wir eine Rückmeldung dazu erhalten. Soll ich das tun? Nur für Sie zur Info: Auch wenn in den genannten Straßen VDSL möglich wäre, ist ein Portwechsel nicht möglich.
Vielleicht sind diese zwei Links für Sie interessant:
Glasfaser – für Eigentümer
FTTH-Anschlüsse (Auch wenn hier steht, dass es für Privatkunden gilt, gilt es auch für Geschäftskunden)
Liebe Grüße
Behiye G.
08.02.2017 12:14
Hallo @Behiye G.,
was bedeutet, einen Auftrag einzustellen?
Ich dachte, nach Fertigstellung eines KVZ werden Daten erhoben und eingepflegt. Wieso weiss die Telekom jetz nicht über ihr eigenes Netz bescheid?
Wieso kommt nicht ein Techniker zu mir und Prüft, welche Leistung über VDSL möglich wäre? Das wäre doch mal eine Maßnahme, die auch Sinn macht.
Wenn das nicht geht, kann es ja nur am Vertriebstool liegen. Und da beißt sich dann der Hund in den Schwanz.
Das mit Glasfaser können wir getrost vergessen. 60 t€ habe ich nicht übrig.
08.02.2017 15:57 Zuletzt bearbeitet: 08.02.2017 15:59 durch den Autor
Hallo @Behiye G.,
bitte machen Sie im Moment nichts weiter im System.
Die Technik(Leitung) Südwest hat sich der Sache angenommen.
Für alle anderen kurz zur Info:
Es gibt unerklärliche abweichungen im Kontes System, der Anschluss ist einen KVz zu weit weg und laut interner Messung sollte technisch einem VDSL 50 Anschluss nichts im Wege stehen.
Ich hoffe, ich kann Erfolg vermelden.
Gruss Bezjak
09.02.2017 12:40
Finale Antwort:
VDSL 25 kann nun gebucht werden. @Behiye G. sie brauchen in der Sache nichts weiter machen, die Technik Niederlassung Süd kümmert sich um die abschließenden Arbeiten.
Vielen Dank fürs ausharren trotz meiner Stimmung.
Das war jetzt ein Ritt auf der Kanonenkugel.
Gruss Bezjak
03.03.2017 15:46
So, liebe Community.
Heute war der lange ersehnte Schaltungstermin.
Wie kann es anderst sein: der Anschluss funktioniert nicht.
Wieso haut der Techniker eigentlich einfach ab und geht ins Wochenende? Ist das so? Wenn ich hier so lese, wie oft die Herren antanzen sollen wird mir jetzt schon spei übel.
Dass ich jetzt natürlich gar keinen Anschluss habe (bzw. nur einen Ram 2000) ishaltso.
06.03.2017 13:01
06.03.2017 13:41
Hallo @Behiye G.
ich habe am Freitag (03.03.) einen Techniker Termin für den 07.03. bekommen. Das hat mich dann gleich nochmals geärgert - bzgl. 8h Entstörservice.
Im Moment funktioniert der Anschluss nicht.
06.03.2017 15:24
07.03.2017 10:18
Hallo @Behiye G.
seit heute Morgen funktioniert der Anschluss nun.
Akut habe ich jedoch noch ein Konfigurationsproblem mit der festen IP Adresse.
Komponenten:
- Allnet BM100 (Bridge Modem mit VLAN 7 Tag auf Wan)
- SonicWall TZ 400 mit VLAN7 Tag auf Wan und eingetragenen Zugangsdaten AAAAAAAAAAATTTTTTTTTTTTMMMM@t-online.de)
Irgendwo ist da noch ein "Hund" drin.
Weiss da jemand genaueres?
Gruss Bezjak
07.03.2017 13:00
Problem gelöst.
Vorgehen:
- Allnet BM100 VLan Tag 7 wie in der Knowledgebase bei Allnet angegeben auf dem Wan Port einrichten
- VLan bzw virtuelles Interface auf der SonicWall nicht benutzen, sondern als normalen PPPoE einrichten.
Gruss Björn
07.03.2017 13:05
07.03.2017 13:56
07.03.2017 16:51
Hallo @Behiye G.,
die Daten stammen aus dem Router (Allnet All-BM100VDSL2V).
Die Tatsache, dass es im System nicht buchbar ist, kann ja verschiedenste Ursachen haben. Die sich überwinden lassen - können.
Gruss Björn
07.03.2017 17:01
Die 2,2 Mbit/s sind mit Speedtest gemessen.
Von den 5 Mbit/s kommt nur die Hälfte an. Die Latenz mit 65 ms ist auch relativ hoch.
08.03.2017 12:12
28.06.2017 22:17
Moin,
nach der Ausbaukarte wäre bei mir VDSL 50 möglich. Auf der Karte wird meine Hausnummer jedoch am falschen Ende der Straße angezeigt, wo nur ADSL2+ nach Karte möglich ist. Die Verfügbarkeitsprüfung ergibt entsprechend auch nur 16.000.
Kann es sein, dass aufgrund der falschen Hausnummern in ihren Plänen die Kabellängen falsch zugeordnet sind und damit auch die Datenbank bei der Verfügbarkeitsprüfung? Gibt es die Möglichkeit, dass nachgemessen wird, ob die Leitungswerte der Datenbank durch die falsch hinterlegte Hausnummerierung falsch sind, und VDSL nicht tatsächlich doch schon verfügbar wäre?
28.06.2017 22:35
Ich hatte letzte Woche die Ausbaukarte abgefragt. Eben nachgeschaut, Hausnummerierung wurde anscheinend die letzten Tage korrigiert. Jetzt stehe ich im VDSL-Bereich, es wird zwar nicht 50 angezeigt, sondern nur 25.
Mein Tarif ist DeutschlandLAN Voice/Data S, beinhaltet also bis 50.000. dass ich nur ca. 17.000/2.600 statt möglicher 25.000/5.000 bekomme,liegt anscheinend nur daran, dass der DSLAM-Port wegen der bis vor kurzem falschen Datenbank nicht für VDSL freigeschaltet wurde. Was muss veranlasst werden, damit ich VDSL25 bekomme?
29.06.2017 00:08
mir wurde erklärt, dass inzwischen der Dslam selbst mit der Gegenstelle ausmisst, was möglich ist. Dieser Wert findet sich dann in den Untifen des Systems.
Nichts desto trotz war bei mir ja auch ein Fehler in der Datenbank, der zu wirren Effekten geführt hat.
Ich weiss nicht, was die Teamies hier für Möglichkeiten haben. Aber vielleicht kann das ja geprüft werden. Vielleicht mit dem Breitband Ausbaukommité, das für deine Gegend zuständig ist/war. Wenn du das selbst rausfinden kannst (Gemeindeverwaltung), schreib die Leute an.
Tipp: nimm dir Zeit und freue dich an anderen Dingen. Hier bist du zumindest nicht schlecht aufgehoben.
Gruss Björn
29.06.2017 01:10
Ja, die Geschwindigkeit wird ausgehandelt - aber erst, nachdem das Übertragungssystem ausgehandelt wurde.
Das läuft letztlich so ab:
Fritzbox fragt vereinfacht vom schnellsten Protokoll, das sie kann, beginnend ab:
Vebindungsversuch per Vectoring - keine Antwort
Verbindungsversuch VDSL o.Vektoring - keine Antwort
Verbindungsversuch ADSL2+ - Antwort.
Dann wird die Geschwindigkeit ausgehandelt, mit der über ADSL2+ geredet werden kann. >17500/2700 bei mir.
Kann man sehr schön auf der Fritzbox-Oberfläche sehen.
Das Problem ist nicht die Aushandlung der Geschwindigkeit, sondern die Ablehnung des effizienteren Protokolls "VDSL". Dem DSLAM muss erstmal erlaubt werden, VDSL-Anfragen entgegen zu nehmen. Da wegen der falschen Hauszuordnung die falschen Leitungseigenschaften hinterlagen, lehnt er alle Anfragen nach VDSL-Verbinungen ab, obgleich er VDSL könnte (habe den DSLAM, den die Fritzbox anzeigt, gegoogelt).
Zur Aushandlung der VDSL-Geschwindigkeit kommt es gar nicht erst.
Bei den Geschwindigkeiten und dem fast völlig störungsfreien Spektrum, das schon bei ADSL+ angezeigt wird, ist auf jeden Fall klar, dass auch VDSL funktioniert, sobald der DSLAM das annimmt.
Wenn schon im kleineren Frequenzspektrum von ADSL2+ solche Werte raus kommen. Beim höchsten Träger ist der Signal-Rauschabstand mehr als 40dB, bei 10Bit je Träger.
30.06.2017 17:37
01.07.2017 10:59
Moin,
ich habe die Kundennummer jetzt hinterlegt.
Es wäre prima, wenn der Wechsel von ADSL2+ auf VDSL25 klappen würde.
Für mich wäre der trotz der 5€ mehr für den nur gering höheren Downstreams (17500 ist ja schon nicht schlecht) wegen des fast doppelt so hohen Upstreams wichtig - dann kann ich endlich Onlinespeicher richtig nutzen.
Normalerweise vermarkten Sie VDSL25 ja nicht mehr.
03.07.2017 11:59 Zuletzt bearbeitet: 03.07.2017 12:57 durch den Autor
Hallo @Andre42,
vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben.
Ich habe einmal geprüft, ob VDSL bei Ihnen gebucht werden kann. Leider wurde mir die gewünschte Geschwindigkeit zur Buchung nicht angezeigt. Daraufhin habe ich einmal unsere Kollegen von der Technik kontaktiert. Diese haben die Leitung genauer geprüft, VDSL ist aktuell wegen der Leitungslänge nicht möglich.
Lt. unserem Ausbau-Tool soll bis Mitte September 2018 VDSL ausgebaut sein.
Was ich Ihnen aktuell anbieten kann, ist unser Tarif DeutschlandLAN IP Start Hybrid http://bit.ly/29G3LZK mit der LTE Speedoption L. Hierbei ist zu beachten, dass die feste IP wegfällt. Besteht Interesse daran?
Liebe Grüße
Behiye G.
03.07.2017 12:08
Vielen Dank,
Hybrid kommt bei mir nicht in Frage, da ich die feste IP benötige (deshalb habe ich als Privatkunde Deutschland LAN).
Danke, dass Sie die Leitung durchgemessen haben und mir Hoffnung machen können, dass es in etwas über einem Jahr besser wird.
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