Hallo, ich bekomme im Kundecenter schon seit mehreren Monaten keine TV Extras/ Zubuchbare TV-Sender im Menü angezeigt. Mit der Suchfunktion konnte ich allerdings dahin gelangen. Leider funktioniert dies seit gestern auch nicht mehr. Eine Neuanmeldung im Kundencenter hab ich bereits durchgeführt, ohne Erfolg. Auch bekam ich auf die Fehlermeldung in der Vergangenheit bisher keine Reaktion. Könne bitte jemand a.) hier mein Abo des Sportpackets kündigen, da ich deswegen keine Lust auf Warteschleife habe und b.) nochmal den Fehler weitergeben, damit er im Idealfalls mal behoben wird?

@ognohcs Handynummer in der Signatur bitte entfernen. Und im Profil unter benutzerdaten die Telefonnummer und Kundennummer eintragen und speichern.

Kurze Statusaktualisierung: Über die mobile Seite mit 3 maligem Neuladen und Rücksprüngen bin ich in die Extras gekommen und hab die Abmeldung selbst hinbekommen. Leider nicht reproduzierbar. Bitte also das Thema TV Extras im Kundencenter weitergeben.

‎Vetrag verknüpfen - Kosten sparen | Telekom hilft Community

Solved

Vetrag verknüpfen - Kosten sparen

5 years ago

Hallo zusammen,

ich habe den bestehenden Festnetzanschluss und Handy-vertrag verknüpft. Einem Gespräch im Telekomladen wäre es daher möglich, monatlich bis zu 10 Euro zu sparen. Wie kann der Vertrag im Service-Portal angepasst werden, um diesen Bonus zu sichern?

Grüße

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