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VoIP Probleme mit Speedport 724 und FritzBox 7390 bzw. HomeTalk
Nichts als Frust :-(
W724V mit der aktuellsten Firmware und dahinter geschalteter FRITZ!Box 7390 mit eingerichteter IP-Telefonie funktioniert immer noch nicht.
W724V mit der aktuellsten Firmware und dahinter geschalteter FRITZ!Box 7390 mit eingerichteter IP-Telefonie funktioniert immer noch nicht.
Nichts als Frust :-(
W724V mit der aktuellsten Firmware und dahinter geschalteter FRITZ!Box 7390 mit eingerichteter IP-Telefonie funktioniert immer noch nicht.
das ist schon ein starkes Stück bzw. eigentlich eine Frechheit was man von der Telekom geboten bekommt.
Es sind jetzt seit dem 10. Juli über 2 Monate verstrichen, ohne dass es diesbzgl. einen Firmware-Bugfix geschweige den wenigstens ein ordentliches Statement von der Telekom gibt.
Der W724V wird für den IP-Anschluss vermarktet - der Anschluss eines IP-Telefons funktioniert dann aber leider nicht - das passt irgendwie nicht ganz zusammen :S
Der Workaround mittels W724V Typ B ist leider keine wirkliche Lösung des Problems, da der Kunde bei einem Mietgerät keinen Einfluss darauf hat, welchen Typ - A oder B er erhält.
Bitte zuerst unten lesen!
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Hallo in die Runde,
danke sehr für Ihre Rückfragen und pardon, dass wir in diesem Thread die aktuellen Informationen noch nicht bereitgestellt haben . . . *erroetend
Wir können die Aussagen von bb123 und Mac1985 aus dem Juli und August vollauf bestätigen: mit der Typreihe A der Speedports gibt es seit dem Modell W 723V erhebliche Einschränkungen, wenn Sie hinter dem Gerät ein IP-Telefon (am LAN-Port) oder ein Softphone (vom PC bzw. vom mobilen Endgerät aus) betreiben möchten.
Der Beitrag unseres Service-Forums zu einer guten Lösung für Sie könnte sein, . . .
. . . dass wir versuchen, für Sie als Betroffene einen Ungleichtausch zu arrangieren - denn wie Sie bereits selbst erkundet haben: der Typ B lässt sich bisher nicht ohne weiteres per Versand oder im Telekom Shop für Sie bereitstellen . . .
Wenn Sie dieses Angebot in Anspruch nehmen möchten,
senden Sie bitte eine Mail an
foren.foren@telekom.de
unbedingt mit dem Betreff
"Angeforderte Mail, Thread-ID 11146836"
und folgenden Angaben:
Ihr Username hier im Forum,
Ihr Vor- und Nachname,
die Kundennummer des betroffenen Anschlusses,
die Seriennummer des W 724V Typ A,
das Datum des Kaufs oder des Mietbeginns,
das nicht nutzbare VoIP-Szenario
sowie eine Rückrufnummer (am besten mobil), unter der wir baldmöglich nach Eingang Ihrer Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen werden.
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Hallo in die Runde,
danke sehr für Ihre Rückfragen und pardon, dass wir in diesem Thread die aktuellen Informationen noch nicht bereitgestellt haben . . . *erroetend
Wir können die Aussagen von bb123 und Mac1985 aus dem Juli und August vollauf bestätigen: mit der Typreihe A der Speedports gibt es seit dem Modell W 723V erhebliche Einschränkungen, wenn Sie hinter dem Gerät ein IP-Telefon (am LAN-Port) oder ein Softphone (vom PC bzw. vom mobilen Endgerät aus) betreiben möchten.
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Hallo realjoxn,
also *wenn* es einen Grund gibt, für Sie hier zu werkeln, dann ist es ein *solches* Lob . . . *erroetend
vor allem aber macht es uns (und vielleicht ab & an auch Ihnen
) einfach Spaß, dass wir hier miteinander an Lösungen arbeiten!
Auch wenn ich selbst aktuell nicht mehr betroffen bin, da ich den Speedport zurückgegeben habe, möchte ich mich einfach für den tollen Service bedanken.
also *wenn* es einen Grund gibt, für Sie hier zu werkeln, dann ist es ein *solches* Lob . . . *erroetend
vor allem aber macht es uns (und vielleicht ab & an auch Ihnen
) einfach Spaß, dass wir hier miteinander an Lösungen arbeiten!
Hallo in die Runde,
danke sehr für Ihre Rückfragen und pardon, dass wir in diesem Thread die aktuellen Informationen noch nicht bereitgestellt haben . . . *erroetend
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Hallo zusammen, und vielen Dank an Oliver Roland Schwickert, der mir aus dem Forum "Telekom hilft" mit einem Link auf diese Forenseite Hoffnung gegeben hat, mein Problem werde doch noch gelöst. (tu)
Hier mein Problem als Link in dieses Forum:
https://feedback.telekom-hilft.de/topics/speedport-w723v-mit-home-talk-auf-iphone-4s-kein-externer-a...
Ich werde mich jetzt sehr gerne Ihres Vorschlages annehmen und ein entsprechendes Mail an Sie verfassen, in der Hoffnung dann meinen aktuellen Speedport w724v Typ A gegen einen funktionierenden, vermutlich Typ B, getauscht zu bekommen.
Der Wechsel auf einen All-IP-Anschluss war stark motiviert von dem Feature, die Anrufe auch mit meinem iPhone erledigen zu können. Das funktioniert leider nicht mit dem Speedport w723v und auch nicht mit dem w724v.
Ich freue mich auf den angekündigten "Ungleichtausch" und eine funktionierende Home Talk App *cool
Hallo laufend,
Ihre E-Mail ist bereits hier eingetroffen und schon bereits an unsere Ansprechpartner weitergeleitet
Ich freue mich auf den angekündigten "Ungleichtausch" und eine funktionierende Home Talk App *cool
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Guten Abend laufend,
Wir können auch „schnell“ und danke für Ihr Lob *erroetend
Das nenne ich guten Service, ich freue mich über die jetzt prompte Reaktion und die in Aussicht gestellte Lösung!
Telekom, I love this company (entliehen von Steve Ballmer ...)
*verschmitzt
Wir können auch „schnell“ und danke für Ihr Lob *erroetend
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