Solved
WG --> Vertrag auf anderen Mitbewohner übertragen
9 years ago
Hallo,
ich stehe vor dem Problem dass ich gezwungen bin demnächst aus meiner Wohngemeinschaft auszuziehen und die neue Wohnung bereits mit Internet versorgt ist der Telekom Vertrag aber noch ca. 12 Monate läuft. Ich würde daher gerne den VDSL Vertrag - und nicht nur die Rufnummer - auf einen meiner drei Mitbewohner umschreiben, sodass ich keinen DSL Vertrag mehr an der Backe habe.
Es gab bereits ähnliche Anfragen diese sind allerdings alle mind. ein paar Monate alt und verweisen auf diese Antwort/Link (https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/festnetz-vertrag-auf-eine-andere-person-ueberschreiben). Leider steht in dem verlinkten Formular nichts von Vertragsübernahme/umschreibung, es geht dort um einen Neuvertrag mit (für uns nutzloser) Rufnummernübernahme. (Wörtlich: "Ihr Auftrag für einen neuen Festnetz-Anschluss mit Rufnummernübernahme")
Jetzt bin ich etwas verwirrt eine Vertragsumschreibung sollte doch Problemlos möglich sein und wo finde ich das richtige Formular?
Ich bitte um eure Hilfe, und bedanke mich im Voraus.
Viele Grüße
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9 years ago
Hallo @hoodle85,
willkommen in der Community.
Hier ist das Formular. In den Erläuterungen steht auch, was zu beachten ist und welche Nachweise beizufügen sind:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/festnetz-anschluss-rufnummernuebernahme.pdf
Insofern war der von Dir zitierte Link schon richtig. Aktiver Teil ist die Person, die den Vertrag übernehmen möchte. Die abgebende Person wirkt passiv mit.
VG kws
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9 years ago
@prophaganda
Vielen lieben Dank! Das scheint mir das richtige Formular zu sein!
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8 years ago
@hoodle85
hat die Vertragsübertragung problemlos geklappt? Ich stehe vor der Entscheidung ob ich (bzw. unsere WG über mich) einen Internetvertrag bei der Telekom abschließen möchte. Dies würde ich jedoch nur tun wenn die Übertragung in der Zukunft auf andere WG Mitglieder problemlos klappt.
Das obrige Formular (https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftrag-aenderung-vertragspartner.pdf) habe ich nur über dieses Forum finden können, jedoch nicht direkt über die Telekom website. Deshalb bin ich mir nicht sicher ob die Umschreibung wirklich so einfach ist. Kannst du mir von deiner Erfahrung berichten?
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8 years ago
ja, innerhalb einer WG ist die Vertragsübernahme unkompliziert. Schau bitte einmal hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/festnetz-vertrag-auf-eine-andere-person-ueberschreiben?samChecked=true
Ich biete aber gern meine Unterstützung an und berate dich gern telefonisch.
Es wäre toll, wenn du in deinem Userprofil eine Rückrufnummer hinterlegst und mir ein Zeitfenster gibst, in dem ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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accepted by
9 years ago
@hoodle85
Was Du suchst, ist dies hier:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftrag-aenderung-vertragspartner.pdf
( Punkt 3 )
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7 years ago
Hallo,
wie wäre denn der "offizielle" und sichere Weg wenn ich als Wohngemeinschaft einen Neuvertrag mit der Telekom abschliessen will? Es gibt hier diverse Hinweise im Forum die aber alle entweder veraltet sind oder sich mit einem Spezialfall beschäftigen.
Was ich bisher recherchiert habe (und es wäre nett wenn das ein Wissender der Telekom bestätigen könnte):
1. Derjenige der vermutlich am Längsten in der WG wohnt schliesst den Vertrag ab.
2. Beim Abschluss des Vertrages gibt man in einer Zusatzinformation an, das es sich um eine Wohngemeinschaft handelt und der Vertrag nur unter der Bedingung unterschrieben wird, das eine Vertragsübernahme an einen Mitbewohner - auch innerhalb der Vertragslaufzeit - gemäß Formular zur "'Änderung der Vertragspartnerdaten" möglich ist.
3. Bei Vertragswechsel kommt es NICHT zu einem Neuvertrag, sondern der Altvertrag wird beibehalten. Damit ist sichergestellt, das alte Tarife auch weiterhin (im Rahmen der Vertragslaufzeit) Gültigkeit haben und auch die alte Vertragslaufzeit auch für den neuen Vertragsparner Gültigkeit hat.
4. Ein Vertragswechsel ist mit KEINEN zusätzlichen Kosten verbunden sofern nicht auf andere Vertragskonditionen (z.b. von Magenta L auf M) gewechselt wird.
5. Der Vertrag zur Änderung der Vertragspartnerdaten kann über das Kundencenter (Bereich Auftrag oder Nachweis zusenden) eingestellt werden.
Kann das bitte irgendwer bestätigen oder dementieren oder kommentieren?
Danke im Voraus
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from
7 years ago
Guten Morgen @mress,
aktuell ist es so, dass Sie in diesem Fall den Vertrag kündigen müssen und einen Neuvertrag mit neuem Vertragspartner abschließen müssen. Die Rufnummer kann ohne weiteres dann mitgenommen werden. Auf dieser Seite sind die Einzelheiten beschrieben.
Sollten weitere Fragen aufkommen, dann bin ich gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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from
7 years ago
Hallo Ann-Christin,
Dank Dir für die Information. Die Seiten sind auch sehr hilfreich - allerdings findet sich dort folgende Voraussetzung:
“ Sie wohnen in einer WG, sind mit mehreren als Vertragspartner eingetragen oder leben dort schon mindestens 12 Monate mit dem Vertragspartner zusammen”
Alle Verträge lassen aber nur einen und genau einen Vertragspartner zu. Wie und wo trage ich denn die anderen WG Mitglieder ein? Und wen muss ich bei der Telekom unterrichten wenn einer der WG Mitbewohner einzieht oder auszieht?
Und gelten die 12 Monate ab Vertragsabschluss oder ab Einzug? Und wie müssen die 12 Monate nachgewiesen werden? Gelten Vertragskopien des Mietvertrages oder ist eine Meldebescheinigung erforderlich?
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