Gelöst
Zusammenziehen Kündigung
vor 3 Jahren
Hallo,
ich ziehe mit meiner Freundin zusammen und bei Ihr besteht schon ein Vertrag mit einem anderen Anbieter.
Daher kann ich meinen Vertrag nicht mit umziehen.
ich habe bereits gekündigt, aber mir wurde mitgeteilt, dass ich erst zum Ende der Laufzeit den Vertrag beenden kann.
damit würde ich für eine Leistung zahlen, die ich aber nicht mehr erhalte und auch nicht erhalten kann.
kann mir hier jemand helfen?
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vor 3 Jahren
Einfach bei der Hotline anrufen un d einen Umzug nach TKG beantragen. Wenn die feststellen das kein Umzug (zu den bisherigen Geschwindigkeiten) möglich ist dann hast du ein Sonderkündigungsrecht.
0
vor 3 Jahren
@wolfgang-tanzer hast du denn versucht einen Umzug nach TKG zu beeuaftragen vielleicht hast du Glück und es kann technisch nicht realsiert werden, dann hast du ein Sonderkündiungsrecht! Ansonsten ist das so, dass du Vertrag bis Ende weiterzahlen musst!
0
vor 3 Jahren
@wolfgang-tanzer
Wie alt ist dein derzeitiger Vertrag bei der Telekom?
Wenn die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten schon um ist, kannst du jederzeit mit Monatsfrist kündigen.
Trifft dies nicht zu, solltest du einen Umzug nach dem TKG beauftragen.
Wenn dein jetziger Vertrag mit gleicher Leistung, also 1 zu 1 an der Anschrift der Freundin möglich ist, hast du kein Sonderkündigungsrecht und kannst tatsächlich erst zum ordentlichen Vertragsende kündigen.
Nur wenn der Vertrag am neuen Wohnsitz nicht 1 zu 1 erfüllt werden kann, hast du ein Sonderkündigungsrecht.
Dabei ist es egal, dass da schon ein Vertrag eines anderen Anbieter existiert.
Wenn technisch möglich, wird dann ein zweiter Anschluß in die Wohnung geschaltet.
Wäre deine Freundin Telekom-Kundin, liefe alles geschmeidiger ab, denn in diesem Falle wäre einer der beiden Telekom-Verträge vorzeitig kündbar.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @wolfgang-tanzer,
entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt wieder melde.
Ich schlage vor, da es jetzt schon recht spät ist, dass ich mich morgen bei dir melde. Einverstanden?
Wann passt es am besten?
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Bis morgen!
Viele Grüße
Ann-Christin G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Morgen bin ich im Laufe des Tages immer wieder erreichbar
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @wolfgang-tanzer,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie am Telefon besprochen, habe ich jetzt den Umzug des Anschlusses nach TKG eingestellt. Sobald der Anschluss umgezogen wurde, kann dann, wenn gewünscht, wieder eine Kündigung zum Ende der Mindestvertragslaufzeit eingestellt werden.
Gruß Ingo F.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und willkommen @wolfgang-tanzer ,
Dir wurden schon einige gute Antworten gegeben - eine Sonderkündigung wegen Haushaltszusammenführung ist nur möglich, wenn der Anschluss, zu dem man zieht, ebenfalls ein Telekom Anschluss ist. Das ist hier ja leider nicht der Fall. Was man noch versuchen könnte, wäre, einen Umzug zu buchen (nach TKG , wie auch bereits geschrieben wurde). Wenn dann an neuer Stelle nicht ganz genau derselbe Tarif buchbar ist wie der, der jetzt vorhanden ist, wäre eine Sonderkündigung möglich. Gerne prüfe ich das für Dich, dafür ist allerdings vorab ein kurzes Telefonat nötig (zwecks Legitimation, dafür bitte die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN parat halten). Ich habe es gerade bereits versucht, leider jedoch vergebens - wann passt es besser?
Liebe Grüße
Nicole G.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo
wie wäre es am Montag zwischen 10 und 11?
vielen Dank
wolfgang
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo wie wäre es am Montag zwischen 10 und 11? vielen Dank wolfgang
Hallo
wie wäre es am Montag zwischen 10 und 11?
vielen Dank
wolfgang
Hallo @Nicole G.
wie …….
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @wolfgang-tanzer , ich hinterlege den Rückrufwunsch für Montagvormittag wie gewünscht.
@Gelöschter Nutzer Für uns Teamis ist die die direkte Erwähnung nicht notwendig, die Nachrichten kommen auch so an, trotzdem Danke für den Hinweis.
Lieben Gruß
Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @wolfgang-tanzer,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie am Telefon besprochen, habe ich jetzt den Umzug des Anschlusses nach TKG eingestellt. Sobald der Anschluss umgezogen wurde, kann dann, wenn gewünscht, wieder eine Kündigung zum Ende der Mindestvertragslaufzeit eingestellt werden.
Gruß Ingo F.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von