Zunächst vielen Dank für die Antworten beziehungsweise Stellungnahmen zu dem Thema. Ich möchte jetzt nicht detailliert auf das Problem beziehungsweise die Definition "Zwangskündigung" eingehen, es würde auch keinen Sinn machen, der Vertrag wurde beendet und es wurde mir gesagt dass dies so sein muss also ist es für mich in gewisser Art und Weise ein Zwang. Wie schon richtig angemerkt hatte ich nach der erhaltenen Informationen über die Beendigung des Vertrages per E-Mail nachgefragt da es um die hier auch schon angesprochene Infrastruktur und um weitere Details ging. Ich bin schon sehr lange Kunde der Telekom und habe zum Beispiel zehn MSN die auf verschiedene Art und Weise in die Kommunikation eingebunden sind. Eine Frage zielte eben genau darauf ob mir diese erhalten bleiben, wenn ja ob dies zusätzliche Kosten verursacht u.ä., dies ist nur ein Beispiel. Diese und weitere Fragen hatte ich per E-Mail formuliert auf welche ich wie erwähnt nie eine Antwort erhalten habe. Vor zwei Wochen erhielt ich statt einer Antwort lediglich ein weiteres Schreiben mit der Erinnerung das der Vertrag zum 15. Januar beendet wird wenn ich nicht "tätig" werde.

f-see

per E-Mail nachgefragt

Ich kenne keine Email-Adresse, die für Kunden- / Vertragskommunikation noch angegeben wird. Nur noch die Formulare unter www.telekom.de/kontakt

 

f-see

Eine Frage zielte eben genau darauf ob mir diese erhalten bleiben, wenn ja ob dies zusätzliche Kosten verursacht u.ä.,

Sie bleiben wie bisher erhalten, ohne Zusatzkosten.

 

f-see

Diese und weitere Fragen

Welche?