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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich begrüße Sie in unserer Community.
Die feste IP muss nur im Kundencenter aktiviert werden. Es werden keine weiteren Einstellungen im Router vorgenommen.
Nach Aktivierung der IP-Adresse im Kundencenter, sollten Sie diese dann im Router wiederfinden. Bei dem Menüpunkt "Internet" finden Sie den Status der Internetverbindung und die aktuelle WAN IP-Adresse.
Bitte starten Sie den Router einmal neu und schauen nach, ob die feste IP im Router angezeigt wird.
Gruß Jörg D.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
wir haben das auch gemacht, aber unser Speedport 5501 ist jetzt ohne Internetverbindung und es wird auch keine IP Adresse mehr im Router angezeigt. DSL Anschluss ist aber weiterhin aktiv. Woran kann das liegen?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sie haben den Router bestimmt neue gestartet, oder?
Aktuelle Firmware ist auch vorhanden?
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß Melanie B.
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