Hallo @sido1972

Sie wünschen eine Kontaktaufnahme, haben aber vergessen eine Kontaktmöglichkeit in ihrem Profil einzutragen. Auch die Angabe ihrer Kundennummer wäre von Vorteil.

Am besten geht es mit diesem Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Aus Gründen des Datenschutzes, sind diese Daten nur für sie und die Mitarbeiter der Telekom sichtbar.
Schöne Grüße,
P-Zeh

 PS,

Auch der erwähnte Anhang ist nicht vorhanden

Hallo sido1972,

> Guten Tag, ich haben heute zu wiederholten mal versucht mir eine
> Alternative Absenderadresse einzurichten.

Eine alternative Absenderadresse ist die bereits vorhandene (!) Adresse eines anderen Postfaches (z.B. eines anderen Mail-Providers), die man dann als Absenderadresse auswählen kann. In dieses Postfach geht die Aktivierungsmail.

Wenn es tatsächlich eine alternative Absenderadresse sein soll, die Mail kommt sehr zeitnah, ggf. muß man einen Blick in den Spamordner werfen.

BTW: Du schreibst hier im Bereich für Geschäftskunden, bist Du Geschäftskunde?

Grüße
gabi

@sido1972

sido1972

Im Anhang finden sie einen Screen shot von der Maske bei der ich nicht weiter komme.

Einen solchen Screenshot finde ich leider nicht als Anhang.

Es wäre natürlich schon interessant zu sehen, ob Du an der richtigen "Stelle" bist und ob Du das richtig machst.

Die richtige Stelle ist diese (klicken)

Einstellungen E-Mail-Adressen

Und zuvor richtest Du Dir aber ein Postfach bei z.B. web.de ein, z.B. mit der (angenommenen) E-Mail-Adresse sido1972@web.de

Im von mir geposteten Link trägst Du diese sido1972@web.de als alternative Absenderadresse ein.

Nimm da keine t-online-Adresse!

Die E-Mail mit der Pin kommt dann bei der (im Beispiel) sido1972@web.de ganz zackig an. Und Du bist schon beim Ziel.

Sollte es Dir darum gehen, eine alternative t-online-Adresse zu wählen, so ist das noch viel einfacher. Du legst Dir die gewünschte Adresse einfach im oberen Bereich der von mir verlinkten Seite als zusätzliche Adresse zu.

Und wenn Du dann aus dem E-Mail-Center heraus eine E-Mail verschicken willst sodass der Empfänger nicht Deine eigentliche Adresse sieht sondern die zusätzliche - dann kannst Du das einfach im "neue E-Mail" Fenster ganz oben hinter dem "Von:" auswählen.