Solved

am DeuscthlandLAN IP Hybrid ISDN Adapter anmelden

8 years ago

Hallo,

bin seit heute mit DeutschlandLAN IP Hybrid freigeschaltet und würde jetzt gern den ISDN adaper im Kundencenter anmelden. Leider kommt nur folgende Meldung "Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters." Störungsstelle 25 Minuten Wartezeit, nein Danke! Autragsstatus: " Der Auftrag ist in Bearbeitung"

Kann so aber nicht weiterarbeiten bzw. die telefonie einrichten!

 

Danke für Ihre Mühe!

1558

20

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Sorry hat ein bischen länger gedauert,aber  ich habe jetzt verstanden woran es gelegen hat!

       

      1. Es ist richtig das der ISDN Adapter nicht mehr im Kundencenter eingerichtet wird! ( hab wohl noch eine der ersten Adapter bekommen bzw. gekauft.)

       

      2. Der Adapter aktualisierte sich nicht selbstständig und konnte sich wegen einer veraltete Version nicht anmelden. Ein freundlicher Telekom Mitarbeiter hat mir folgene Anweisung geschickt:

      Manuelles Software-Update für den Speedport ISDN Adapter

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speedport-isdn-adapter/manuelles-sw-update-isdn-adapter

       

      ....nach erfolgreichem Update des Adapters, funktionierte die Anmeldung beim ersten mal und der Adapter wurde dann im Kundencenter angezeigt!

       

      Vielen DANK und liebe Grüße

      Sam486

       

      -------------------------

      Hinweis: Link von Yalcin A. angepasst.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @erdu55,

      vielen Dank für das am Laufen halten.

      Ich bin froh, dass Sie weiter gekommen sind. Fröhlich Zu Ihrer Frage habe ich Ihnen eine Einrichtungshilfe zum Speedport ISDN Adapter verlinkt. Bei einem Hybrid-Anschluss gibt es Besonderheiten, die dort näher erläutert werden. Hat es geholfen?

      Ich wünsche ebenfalls ein schönes Wochenende. Fröhlich

      Grüße
      Yalcin A.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      so, telefonieren geht, kommend und gehend.

      Nachteil der IP-Technik: Schlechte Sprachqualität und abgehende Gespräche. Abgehend befinden wir uns im Zeitalter der Wählscheibe, was die Zeit für den Verbindungsaufbau betrifft.

      Das der Speedport Hybrid keinen ISDN Anschluss hat ist schon ein Witz bei dem Kaufpreis/Mietpreis. Und nur eine lächerliche Anruferliste hat die nicht mal pro MSN ist und nur über Web abgefragt werden kann. Also hier sollte sich die Telekom mal Gedanken machen.

      Auch war das in meinen Augen schon der Hammer:

      Es war ja bekannt das ich einen ISDN Anschluss habe. Keiner hat mir gesagt das ich die Endgeräte/Anlage ohne Zubehör wie ISDN Adapter nicht mehr benutzen kann, wenn auf IP umgestellt wird.

      Keiner hat nachgefragt welche ISDN Endgeräte/Anlage ich besitze um mir zu sagen das wenn ich die DECT Telefone Gigaset an den Speedport Hybrid anmelde, es keine Anruferliste mehr im Endgerät gibt usw..

      Ich bezahle jetzt 10 € mehr für meinen Anschluss im Monat und musste noch den ISDN Adapter kaufen und mich Tage lang ärgern und viel Zeit im Internet verbringen um Infos zu bekommen.

      Das ist nicht schön was sich hier die Telekom leistet, sondern traurig.

      Aber wenigstens habe ich meine MSN bezogene Anruferlist im Endgerät wieder da die Funktion einer Anruferliste und wie diese funktioniert von der Basis abhängt. Und das ist meine SX255.

      Zur Frage ob die Rufnummer im Speedport Hybrid deaktiviert werden müssen wenn ein ISDN Adapter angeschlossen ist.

      Antwort: NEIN. Die Rufnummern werden an den ISDN Adapter gereicht und die ISDN Anlage macht die Rufzuordnung.

      Beste Grüße

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      so, telefonieren geht, kommend und gehend.

      Nachteil der IP-Technik: Schlechte Sprachqualität und abgehende Gespräche. Abgehend befinden wir uns im Zeitalter der Wählscheibe, was die Zeit für den Verbindungsaufbau betrifft.

      Das der Speedport Hybrid keinen ISDN Anschluss hat ist schon ein Witz bei dem Kaufpreis/Mietpreis. Und nur eine lächerliche Anruferliste hat die nicht mal pro MSN ist und nur über Web abgefragt werden kann. Also hier sollte sich die Telekom mal Gedanken machen.

      Auch war das in meinen Augen schon der Hammer:

      Es war ja bekannt das ich einen ISDN Anschluss habe. Keiner hat mir gesagt das ich die Endgeräte/Anlage ohne Zubehör wie ISDN Adapter nicht mehr benutzen kann, wenn auf IP umgestellt wird.

      Keiner hat nachgefragt welche ISDN Endgeräte/Anlage ich besitze um mir zu sagen das wenn ich die DECT Telefone Gigaset an den Speedport Hybrid anmelde, es keine Anruferliste mehr im Endgerät gibt usw..

      Ich bezahle jetzt 10 € mehr für meinen Anschluss im Monat und musste noch den ISDN Adapter kaufen und mich Tage lang ärgern und viel Zeit im Internet verbringen um Infos zu bekommen.

      Das ist nicht schön was sich hier die Telekom leistet, sondern traurig.

      Aber wenigstens habe ich meine MSN bezogene Anruferlist im Endgerät wieder da die Funktion einer Anruferliste und wie diese funktioniert von der Basis abhängt. Und das ist meine SX255.

      Zur Frage ob die Rufnummer im Speedport Hybrid deaktiviert werden müssen wenn ein ISDN Adapter angeschlossen ist.

      Antwort: NEIN. Die Rufnummern werden an den ISDN Adapter gereicht und die ISDN Anlage macht die Rufzuordnung.

      Beste Grüße

      0

    This could help you too