werte wache augen,... hoffentlich gerichtet auf Kundennummer 🙄

irgendjemand in Ihrem hause muss jetzt mal die augen hinhalten,...
damit wir unseren nicht "geringen frust" über Ihr geschäftsgebaren loswerden können!!!
worum es geht: im März diesen jahres wurde uns die möglichkeit geboten, einen glas- faseranschluss an unserem wohnort in Heiligenhaus zu erlangen... bis zum anschluss sollte das monatliche salär 19,99 betragen, danach 44,95... als voraussichtlige "bauzeit" wurden 3-6monate genannt... immer mal wieder versuchten wir, genaueres zu erfahren,
leider ohne erfolg... nur wurden nach 3 monaten 44,95 vom konto eingezogen...bäm ,...
keine leistung, volles geld... um mehr bewegung in die sache zu bringen, haben wir zwei lastschriften zurückgehen lassen... und plötzlich wurde die Telekom aktiv mit mahnung und "letzter mahnung samt angedrohtem SchufaEintrag"...
wir hatten den mitbewerber Vodafone verlassen, in der hoffnung, endlich ein gutes netz zu erlangen, aber seit dem wechsel hatten wir monatelang zwischenzeitliche 132 abstürze pro tag... bis ein mitarbeiter von NetCologne unser problem lösen konnte...
also auch da, viel geld für wenig bis gar keine leistung... autsch... und jetzt wurden wir benachrichtigt, dass der glasfaserausbau sich bis Juni 2024 hinziehen soll... für immer wieder 44,95... bitterbitter... uns ist bewusst, dass auch diese Kommunikation wiedermal ins "Leere läuft", aber der frust muss(te) raus...
wie schreibt man/n jetzt "mit freundlichen grüssen"???
eher besser nicht...wäre gelogen...

karin 🙄 und uli 🙄
ps. anbei die erkenntnis,
der grossen Telekom leider keine "letzte Mahnung" schicken zu können...

Wegen Datenschutz persönliche Daten von @Ludwig II  entfernt.