FAQ Chemnitz

Was ist besser: DSL oder Glasfaser?

Glasfaser ermöglicht noch deutlich höhere Bandbreiten im Up- und Download-Bereich als DSL. Dazu verlegen wir eine Glasfaserleitung bis in Ihr Zuhause.

Besteht eine Gefahr durch schädliche Strahlungen bei Glasfaser?

Nein: Glasfaser nutzt lediglich Licht zur Datenübertragung und gibt somit keine schädlichen Strahlungen ab.

Ich wohne in Chemnitz, kann ich auch Glasfaser bestellen?

Unter www.telekom.de/glasfaser kann eine Adressprüfung mit nur wenigen Klicks durchgeführt werden.

Kann man den Anschluss an Glasfaser auch in die Wege leiten ohne gleich den 1.000er Tarif buchen zu müssen?

Natürlich können auch kleinere Geschwindigkeiten gebucht werden. Wichtig: Ohne einen Glasfaserauftrag, wird die Wohnung oder das Haus nicht angeschlossen.

Muss man als Mieter Telekom-Kunde werden, um das Glasfaser zu nutzen?

Ja, die Telekom baut ihr eigenes Glasfasernetz aus. Wer Glasfaser “bis in die Wohnung” nutzen möchte, muss aktuell einen Telekom-Tarif beauftragen.

Warum brauche ich Glasfaser, wenn ich doch schon heute 250 MBit/s haben kann?

Glasfaser ist die Technologie der Zukunft. Der stetig wachsende Datenstrom und die stärkere Nutzung des Internets von vielen Menschen gleichzeitig, lässt die alte Technologie schon bald an ihre Grenzen kommen.

Mein Vertrag läuft Anfang des nächsten Jahres aus. Was ist, wenn ihr dann noch nicht fertig seid?

Unsere Telekom-Kollegen werden in solchen Fällen mit den Kunden Kontakt aufnehmen, damit niemand ohne Internet und Telefon verharren muss.

Gibt es Empfehlungen zum Umgang mit der Hausverwaltung (Mehrfamilienhaus, Eigentum) die sagt, für den Anschluss sei ein Beschluss der Eigentümerversammlung notwendig und sie wolle deswegen vorher keinen Ansprechpartner nennen?

Jeder der einen Glasfaseranschluss möchte, kann diesen bei uns beauftragen. Wichtig: Die Telekom kümmert sich um die Gespräche mit den Eigentümern und benötigt dafür die Kontaktdaten der Eigentümerverwaltung. Wir kennen diese leider nicht in jedem Fall.

Was ist, wenn sich in Chemnitz nicht genug Interessenten für das Glasfasernetz anmelden?

Wir bauen in jedem Fall aus.

Frage der Hardware. Kann ich meine Fritzbox 7590 noch nutzen nach dem Wechsel??

Ja kannst du.