Telekom hilft Labor: Next MagentaTV Device II - Tester*innen gesucht!

Gelöst
Community Manager*in

Update 29. März: vielen Dank für das große Interesse. Die Bewerbungsphase ist beendet und es sind keine weiteren Bewerbungen möglich.  

 

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Liebe Community,

liebe Freunde der digitalen Unterhaltung,

 

es ist soweit – die nächste Geräte- und Softwaregeneration für MagentaTV steht in den Startlöchern!

 

Auf der Zielgeraden wollen wir gemeinsam die Qualität des neuen Produktes noch weiter verbessern und im engen Austausch mit euch das Gerät auf Herz und Nieren prüfen und fit für den Marktstart machen. 

 

Du liebst neue Technik? HDMI, Soundbars oder SmartTV sind für dich geläufige Begriffe? Dann sei #dabei und bewirb dich über das Formular weiter unten.

 

Eckdaten zum Test:

Teilnehmerzahl: max. 100

Dauer: ca. Ende Dezember 2023

Teststart: voraussichtlich KW 14

 

Teilnahmevoraussetzungen:

  • du schaust gerne via MagentaTV bei dir Zuhause fern
  • du hast Zeit und Lust zum Testen und möchtest uns aktiv Feedback geben
  • du hast mindestens den MagentaTV Smart Tarif oder einen älteren MagentaTV Vertrag mit der mobilen Nutzung  (Alter Tarif: MagentaTV App Plus)

 

Du fühlst dich angesprochen? Hier geht es zur Anmeldung: Bewerbungsphase ist beendet

 

Wir freuen uns auf dein Feedback im Telekom hilft Labor!

 

Dein MagentaTV Experten-Team

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Community Manager*in

Hallo in die Runde,

 

vielen Dank für das große Interesse an diesem Test. Fröhlich

 

Wie gestern schon angekündigt, ist der Aufruf jetzt beendet. Als Nächstes werden wir eine Auswahl aus den eingegangenen Bewerbungen treffen und dann jedem Bewerber bis Ende der Woche per E-Mail eine Rückmeldung geben, ob es geklappt hat oder nicht. 

 

Ich drücke jedem Einzelnen die Daumen und hoffentlich bis bald im Testlabor. Fröhlich

 

Viele Grüße

Henning

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Bewerbung ist raus

Ich bin sehr gespannt und habe mich natürlich gleich beworben.

 

Da wäre ich gerne #DABEI

Auch beworben - bin gespannt!

@Henning H. 

Ende der Bewerbungsfrist fehlt?

@Henning H. 


Ich würde mich gerne anmelden, jedoch wird meine Vertragsnummer nicht genommen.

Ich habe beim Internetanschluss „nur“ MagentaZuhause XXL mit MagentaTV Basic, allerdings als extra Tarif noch MagentaTV Entertain (unabhängig vom Internetanbieter)

 

 

Soll ich dann einfach meine Zugangsnummer vom Anschluss angeben?

Meine Bewerbung ist auch raus. :gekreuzte_Finger::erhobene_Hände:

@CobraCane  schrieb:

Ich würde mich gerne anmelden, jedoch wird meine Vertragsnummer nicht genommen.

Ich habe beim Internetanschluss „nur“ MagentaZuhause XXL mit MagentaTV Basic, allerdings als extra Tarif noch MagentaTV Entertain (unabhängig vom Internetanbieter)

@CobraCane 

Bei einem festnetzunabhängigen Login besitzt man auch eine Zugangsnummer. Diese kann in den E-Mail-Center-Einstellungen ausgelesen werden.

Ich bin zwar nicht so lange in der Community unterwegs, aber ein großer Fan von Magenta TV. Daher: Bewerbung raus!

Wie hoch ist denn eigentlich der Zeitaufwand bei so nem Betatest?

@Mikko  schrieb:

@CobraCane 

Bei einem festnetzunabhängigen Login besitzt man auch eine Zugangsnummer. Diese kann in den E-Mail-Center-Einstellungen ausgelesen werden.

@Mikko 

Ich hab da nur dieses Kundencenter-Erleben und da kommt man nicht ins Email-Center

Wenn ich mich mit diesen Daten einloggen will kommt ich nur auf eine Hilfeseite mit der Überschrift "Warum komme ich nicht mehr in das E-Mail-Center".

 

Ich hab in meinem Kundencenter nur eine Vertragsnummer finden können aber die verweigert das Anmeldeformular da sie nicht 12stellig ist

Hallo zusammen, es wäre schön, wenn Bezeichnungen gewählt werden würden, die so auch auffindbar sind. Weder in der App von der Telekom Mail, noch in der MeinMagenta App ist irgendwo eine „Zugangsnummer“ erwähnt. Es gibt Verrechnungsnummer, Buchungskonto, und eine im Kundencenter eine Vertragsnummer beginnend mit TBxxxx, die jedoch nicht akzeptiert wird. 
Bitte um Hilfe und klare Angaben und Bezeihnungen!

danke und. Gruss

chrisb1

Gelöschter Nutzer

Meine Bewerbung ist auch raus :zwinkerndes_Gesicht:

@CobraCane  schrieb:
Wenn ich mich mit diesen Daten einloggen will kommt ich nur auf eine Hilfeseite mit der Überschrift "Warum komme ich nicht mehr in das E-Mail-Center".

@CobraCane 

Normalerweise sollte das eigentlich auch möglich sein. Zu einem solchen Login lässt sich ja eigentlich auch Freemail buchen. Warum auch immer das bei dir nicht klappt... Prüfe sonst vielleicht einmal, ob unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml Freemail erst zugebucht werden muss.

@chris.b1  schrieb:
Hallo zusammen, es wäre schön, wenn Bezeichnungen gewählt werden würden, die so auch auffindbar sind. Weder in der App von der Telekom Mail, noch in der MeinMagenta App ist irgendwo eine „Zugangsnummer“ erwähnt.

@chris.b1 

Mein Tipp: Vergiss die Apps, dort werden wichtige Daten nicht angezeigt.

Die Zugangsnummer findest du entweder im Kundencenter auf der Vertragsdetailseite des Festnetzvertrags je nach Tarif unter "Meine Zugangsdaten" oder "Internetzugang" oder alternativ in den E-Mail-Center-Einstellungen.

Bewerbung ist raus.

 

Soooodala, Bewerbung wurde durchgeführt.

Ich bin ja mal gespannt.

Wäre schön dabei sein zu dürfen.

Schönes Wochenende …

Bin auch gerne #dabei. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

@Mikko  schrieb:
Normalerweise sollte das eigentlich auch möglich sein. Zu einem solchen Login lässt sich ja eigentlich auch Freemail buchen.

Heißt also ich müsste extra Freemail buchen für einen Account den ich sowieso extra erstellen musste weil das Telekom-System keine Buchung von MagentaTV unabhängig vom Anschluss im eigenen Kundencenter erlaubt?
Ich hoffe dass es seitens @Henning H.  eine andere Lösung gibt wie man sich registrieren kann.

Ich  hab auch kein Problem meine "richtige" Zugangsnummer dort einzutragen aber wenn dann hinterher darüber irgendwelche Tests ausgewertet werden sollen macht das halt wenig Sinn wenn ich über den anderen Tarif teste (ich geh mal davon aus dass man mit dem Basic auch nicht testen kann da ja mindestens Smart benötigt wird).

@CobraCane 

Da ich MagentaTV nur als Teil des Festnetzvertrags nutze, kenne ich die Anzeige des MagentaTV-Vertrags im Erleben-Kundencenter so nicht und kann deshalb auch nicht sagen, ob dort irgendwo eine Zugangsnummer angezeigt wird. Ansonsten ist es aber bei festnetzunabhängigen Logins so, dass die Zugangsnummer nur im E-Mail-Center angezeigt wird, man sie also nur mit t-online-E-Mail-Adresse auslesen kann.

@Henning H., @Bernd M., @Schmidti 

hier wären einige Fragen zur Bewerbung zu klären.

@Mikko 

Hier mal ein Screenshot mit den Vertragsdetails aus diesem Kundencenter, dort gibt es nur eine Vertragsnummer

IMG_3017.jpeg

Telekom hilft Labor Team
@CobraCane  schrieb:
Hier mal ein Screenshot mit den Vertragsdetails aus diesem Kundencenter, dort gibt es nur eine Vertragsnummer

Moin @CobraCane schick mir mal die Nummer per PN. VG

Telekom hilft Labor Team
@RoadrunnerDD  schrieb:
Wie hoch ist denn eigentlich der Zeitaufwand bei so nem Betatest?

Hi @RoadrunnerDD, kommt drauf an, wie viele Bugs du findest  :marienkäfer::lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:
VG

Community Managerin

Hallo @kurz59,

 

danke für den Ping, ich spring mal kurz für die Kollegen ein Zwinkernd

 

Hallo zusammen,

 

@kurz59  schrieb:
Ende der Bewerbungsfrist fehlt?

die Bewerbungsphase wird voraussichtlich nach dem Wochenende gleich beendet. In den wenigen Stunden, die der Aufruf bisher online steht, haben wir schon extrem viele Zuschriften bekommen. Daher: bitte nicht zögern und das Formular ausfüllen!

 

@CobraCane  schrieb:
Soll ich dann einfach meine Zugangsnummer vom Anschluss angeben?

Das würde ersmal reichen @CobraCane. Notfalls kann es ja auch im Nachgang geändert werden von meinen Kollegen. Das bekommen wir schon hin.

 

@RoadrunnerDD  schrieb:
Wie hoch ist denn eigentlich der Zeitaufwand bei so nem Betatest?

Ihr bekommt einige Testaufgaben und sollt natürlich das neue Gerät möglichst viel nutzen. Wenn du regelmäßig die Testaufgaben erledigst und viel fernsiehst, sollte es passen. Für die Aufgaben würde ich vielleicht eine halbe Stunde am Tag veranschlagen? Vielleicht können die erfahrenen Tester hierzu noch genauere Infos beisteuern Fröhlich

 

@chris.b1  schrieb:
Weder in der App von der Telekom Mail, noch in der MeinMagenta App ist irgendwo eine „Zugangsnummer“

Hallo @chris.b1, es hat inzwischen geklappt, sehe ich gerade, deine Bewerbung ist angekommen. Danke für den Support @Mikko . Wir schauen beim nächsten Mal, was wir bei den Bezeichnungen oder Hinweisen besser machen können, versprochen!

 

Ich hoffe, ich konnte etwas helfen.

 

Wünsche allen ein schönes Wochenende

Schmidti