‎Änderung Bankverbindung (anderer Kontoinhaber)

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Änderung Bankverbindung (anderer Kontoinhaber)

6 years ago

Guten Tag,

ich habe am 17.Dezember schrifltich ein Sepa Mandat per Brief zut Telekom geschickt, da ich möchte das meine Mobilfunkrechnung von einen anderen Konto (mit einen anderen Kontoinhaber) abgebucht wird.

Der Eingang des Schreibens wurde mir auch per SMS bestätigt, jedoch erfolgte bisher noch keine Änderung.

Können Sie den Vorgang bitte prüfen?

Vielen Dank

2559

6 years ago
Hast du auch das vom Kontoinhaber unterschriebene Mandatsformular Mobilfunk SEPA-Lastschriftmandat mitgeschickt?
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6 years ago
ja natürlich
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6 years ago
Natürlich
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6 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @roxystein.

Ich habe eben einmal nachgesehen und festgestellt, dass die Bankverbindung wie gewünscht geändert wurde.
Dies kannst du auch in deinem Kundencenter oder aber in der MeinMagenta App überprüfen.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
Korrekt, @roxystein.

Ich kann dir aber verraten, dass die Bankverbindung auf -919 endet.
Wenn du eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegst, dann kann ich dich hierzu auch sehr gerne einmal telefonisch kontaktieren.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
super danke, dann passt ja alles.
vielen dank für für die hilfe
mfg

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6 years ago
Sehr gut, @roxystein.

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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Accepted Solution
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6 years ago
Korrekt, @roxystein.

Ich kann dir aber verraten, dass die Bankverbindung auf -919 endet.
Wenn du eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegst, dann kann ich dich hierzu auch sehr gerne einmal telefonisch kontaktieren.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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