Gelöst
Anruf Malediven nach Deutschland funktioniert nicht
vor 5 Jahren
Hallo zusammen
Sitze gerade auf den Malediven und versuche mit dem Prepaid Tarif magenta m nach Deutschland zu telefonieren. Mein Handy hat sich bei dem Netzbetreiber Ooredoo eingewählt. Bekomme immer nur eine Ansage dass eine Verbindung nicht möglich ist.
Hat jemand eine Idee was ich machen muss um raustelelefonieren zu können?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
Hallo @Galmei ,
hier wird ein anderes Partnernetz benannt:
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming#roaming-partnernetze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke. Das wäre Dhiraagu. Der wird mit jedoch als unzulässiger Netzanbieter angezeigt. Eine Verbindung ist nicht möglich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen Sitze gerade auf den Malediven und versuche mit dem Prepaid Tarif magenta m nach Deutschland zu telefonieren. Mein Handy hat sich bei dem Netzbetreiber Ooredoo eingewählt. Bekomme immer nur eine Ansage dass eine Verbindung nicht möglich ist. Hat jemand eine Idee was ich machen muss um raustelelefonieren zu können?
Hallo zusammen
Sitze gerade auf den Malediven und versuche mit dem Prepaid Tarif magenta m nach Deutschland zu telefonieren. Mein Handy hat sich bei dem Netzbetreiber Ooredoo eingewählt. Bekomme immer nur eine Ansage dass eine Verbindung nicht möglich ist.
Hat jemand eine Idee was ich machen muss um raustelelefonieren zu können?
Ist denn die +49 als Landesvorwahl genutzt worden und die "Null" der Vorwahl weggelassen?
Also +49 171 123456789 statt 0171 123456789?
Ist ausreichend Guthaben vorhanden?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank. Guthaben ist vorhanden. Die richtige Vorwahl wird verwendet. Ich vermute das telekom den falschen Anbieter freigeschaltet hat.
Vielen Dank. Guthaben ist vorhanden. Die richtige Vorwahl wird verwendet. Ich vermute das telekom den falschen Anbieter freigeschaltet hat.
Eigentlich ist es umgekehrt. Die Telekom schließt ein Roamingabkommen mit dem ausländischen Mobilfunkunternehmen ab. Und dieses erlaubt dann den Telekom Kunden, das örtliche Netz mit zu benutzen.
Ist denn die SIM original Telekom?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja natürlich. Original Magenta prepaid. Und diese SIM erlaubt keine Verbindung zu dem von Telekom vorgesehenen Netzanbieter.
Antwort
von
vor 5 Jahren
ok hier ist die Lösung:
*111*+49VorwahlohnenullTelefonnummer#
Man erhält dann einen Rückruf an die gewünschte Rufnummer den man bestätigen muss.
Ganz arm Telekom dass man so was selbst rausfinden muss und nirgends nachlesen kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ok hier ist die Lösung:
*111*+49VorwahlohnenullTelefonnummer#
Man erhält dann einen Rückruf an die gewünschte Rufnummer den man bestätigen muss.
Ganz arm Telekom dass man so was selbst rausfinden muss und nirgends nachlesen kann.
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vor 5 Jahren
bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Vielen Dank für die Rückmeldung und den Hinweis. Mir persönlich war dies so nicht bekannt. Ich habe dies auch versucht auf unserer Internetseite zu recherchieren, aber ohne Erfolg.
Unser Fachteam hat jetzt von mir die Infos bekommen mit der Bitte um Prüfung und Ergänzung.
Einen schönen Urlaub wünsche ich noch.
Viele Grüße
Maria R.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Der Code mit *111* ..... ist für das so genannte Call Back Roaming. Ein Verfahren, das nur noch selten zur Anwendung kommt.
Möglicherweise findet gerade eine Änderung/Überarbeitung/Kündigung der entsprechenden Roamingabkommen statt.....?
Broschuere-Urlaub (4).pdf
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Rückmeldung der Fachabteilung hat ergeben, dass dies noch nicht in allen Systemen gelöscht war und daher es bei der Kundin mit der Call Back Funktion geklappt hat.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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