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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Gerne habe ich die Verfügbarkeit vom gewünschten Endgerät (in beiden Speicher Varianten) überprüft, jedoch liegt mir aktuell leider kein bestätigter Liefertermin durch den Hersteller vor. Durchaus erfolgt eine Auslieferung zeitnah.
Viele Grüße
Timo N.
0
vor 4 Jahren
@Enoenzi
Wann hattest du die Mail dazu bekommen?
Ich hab keine erhalten und habe die Lieferprobleme nur durch Twitter erfahren.
Nicht das da etwas bei meiner Bestellung schief ging.
31
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also nach den Rückmeldungen gehe ich stark davon aus, dass nur 128GB Varianten losgeschickt wurden (bisher).
Aber durchaus möglich, dass der Rest auch irgendwann folgt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Halllo zusammen,
bei mir seit dem 23.3 "in Bearbeitung".
Stellar Black 256GB Version.
Geld wurde bisher auch noch nicht abgebucht.
Bin und bleib gespannt ob der Bonus für mich noch rechtzeitig einlösbar bleibt.
Hoffen darf man doch als langjähriger Bestandskunde..
Liebe Grüße und bleibt gesund.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dito 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Alles bestens mit der Bestellung. Diese habe ich im System ersichtlich und sie wartet somit ebenso auf einen baldigen Wareneingang.
Viele Grüße
Timo N.
15
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da bin ich ja mal gespannt!
Antwort
von
vor 4 Jahren
@FelixKruemel
Hoffentlich macht die Telekom dass dann auch, und informiert dann auch entsprechend darüber.
Nicht wie beim Lieferstatus des Geräts...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wir werden sehen 😉
Interessant wird dann noch Promotion und mit oder ohne Wireless charger!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
Mich Ärgert am meisten das man mir sagte das ich das Handy garantiert bei der Vorbestellung pünktlich bekomme. Und das genug im Telekom lager wären. Das war der grund wes halb ich eine Vertrag verlängert habe. Und bis heute ist es immer noch nicht angekommen. Da wird man belogen ohne rot zu werden. Ind wenn ich an rufe und mich als neu kunde aus gebe. Bekomme ich gesagt in 2-4 ragen habe ich das Handy. Das finde ich die ober Frechheit. Da ich jetzt noch 2 Wochen warten soll. Nie wieder telekomm.
39
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es denke nicht das da eine Unterscheidung gemacht wird, es kam vermutlich nun die ersehnte Lieferung vom Hersteller gekommen sein. Bei mir hieß es gestern auch noch "Rückstand nicht lieferbar".
Allerdings finde ich es fragwürdig, hier zu spekulieren, ob die Telekom zu wenig bestellt hat. In aktuellen Zeiten ist es nicht sonderlich wunderlich, dass neue Produkte Lieferverzögerungen haben können.
Wäre natürlich dann gut wenn sie die Aktionsfrist verlängern.
Vermutlich hieß es seitens des Zulieferers immer "3Tage später". Mal ganz zu schweigen von der fehlenden Info dazu.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@BMO_the_Console
Finde ich auch. Ich habe direkt am 24. bestellt, und auch noch keinerlei Info, dass das Gerät unterwegs ist.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe auch am 24.03.2021 bestellt und die Info von der Telekom bekommen, das nächste Woche wieder Handys ausgeliefert werden, aber nicht gesagt werden kann wer und wann.
Mal schauen, ob das nur Hinhalten ist oder auch passiert. Bin inzwischen sehr misstrauisch geworden auf Aussagen von der Telekom. Ich gebe Bescheid ob und wenn, wann es geliefert wurde!
Dann wird es sicher auch noch ein Thema mit Promotion und incl. Wireless Charger wie versprochen oder nicht!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also ich muss gestehen, dass ich ziemlich enttäuscht vom Vorgehen der Telekom bin.
Erst hat man mich 5x Angerufen damit ich meinen vertrag verlängere. Dann war ich mit dem Vertrag einverstanden und dem OnePlus 9Pro also Handy. Mir wurde am 30.03.2021 bei Vertragsabschluss gesagt, dass das Handy auf Lager ist und noch am selben Tag raus geht. das wegen Ostern noch nichts ankam bis gestern war für mich noch ok. aber nachdem ich dann 2 Std. in der Warteschlange hing nachdem eine Mitarbeiterin nur eine Rückfrage stellen wollte war ich schon schwer Sauer. Als mir dann aber noch gesagt wurde, dass die Handy´s noch nicht mal da sind bin ich aus allen Wolken gefallen. Wieso liebe Telekom? muss man die Monopol Stellung in Deutschland so ausnutzen?
Wieso wird nicht direkt mit Offenen Karten gespielt und wieso gibt es nicht einmal eine Info von euch?
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hoffentlich überlegen Sie sich da zu dieser Bonusaktion etwas, aber selbst darauf wird man keinen Anspruch haben, da nirgendwo schriftlich festgehalten...
Hoffentlich überlegen Sie sich da zu dieser Bonusaktion etwas, aber selbst darauf wird man keinen Anspruch haben, da nirgendwo schriftlich festgehalten...
@Sven_Nel
Das stimmt nicht, schau nochmal in deine Eingangsbestätigung
Antwort
von
vor 4 Jahren
@FelixKruemel
bei mir nicht, sehe aber auch das das falsche Gerät in der Bestätigung steht, heute Abend erstmal wieder in die Hotline hängen....
Besprochen war 256GB, drin steht nur das mit 128GB...
Ich könnte 🤐
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sven_Nel
Interessant, bei mir steht das drin:
Nicht das deine Bestellung außerhalb des Aktionszeitraumes war?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
Ich habe das 128GB Bestellt und habe eben eine SMS von der Telekom bekommen, dass mein Handy verschickt wurde mit Sendungsverfolgung derDHL. Bei der DHL steht, dass es morgen geliefert werden soll. Ob das so alles richtig ist, warten wir mal bis morgen ab😅
74
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es wurde jetzt auch auf der Aktionsseite und in den Terms and conditions (siehe Anhang) angepasst: https://promotions.activationboxx.com/oneplus/de/9pro-wirelesscharger Jetzt fehlt wie im anderen Thread schon geschrieben also nurnoch die Info, wann die Lieferung ankommt und ob Sie für alle Vorbesteller reicht. Ach ja und natürlich die Frage, ob jetzt das Mi 11 Pro vllt. doch besser ist... 😉 Beste Grüße Michael
Es wurde jetzt auch auf der Aktionsseite und in den Terms and conditions (siehe Anhang) angepasst:
https://promotions.activationboxx.com/oneplus/de/9pro-wirelesscharger
Jetzt fehlt wie im anderen Thread schon geschrieben also nurnoch die Info, wann die Lieferung ankommt und ob Sie für alle Vorbesteller reicht.
Ach ja und natürlich die Frage, ob jetzt das Mi 11 Pro vllt. doch besser ist... 😉
Beste Grüße
Michael
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Pixeljunky1
Das Ultra ist einfach mal so dermaßen überteuert 😄
Also mal ehrlich, für ein Xiaomi mit Werbung und Bloat im OS so viel Geld zu verlangen grenzt schon an eine Frechheit.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also wenn das Mi 11 Ultra schneller erhältlich ist als das 9 pro 256, dann würde ich mir auch überlegen ob man das Endgerät wechseln kann.
Ich dachte schon der Lieferengpass bestünde am Snapdragon Chip. Es gibt aber auch Artikel, wo es heißt, dass Oneplus die Auslieferung extra gering hält um den Hype aufrecht zu erhalten.
Es sind natürlich 2 chinesische Hersteller, und was Bloatware angeht vertrau ich Oneplus mehr als Xiaomi.
Aber diese lässt sich auch mit wenig Ahnung entfernen.
Ich lege nicht so viel Wert auf die Kamera,.. Auch wenn ich befürchte, dass die Hasselblad Kooperation mehr Marketing ist als Nutzen bringt, und mit der Flüssiglinse von Xiaomi bessere Qualität geliefert wird.
Ich würde mich dennoch freuen wenn ich das Oneplus in meinen Händen halten könnte. Hoffentlich ist es bald soweit.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also KW15 braust mit Vollgas an uns vorbei und ich hab absolut nüscht von der Magenta-Bande gehört bis jetzt 😢
16
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da sind wir jetzt mal gespannt.
Danke für die Info mit der Lieferzeit!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die IMEI für die Promoaktion scheint egal zu sein. Hab eben die Bestätigung für den Wireless Charger bekommen, nachdem ich nur die Auftragsbestätigung eingesendet hatte über das Formular. Wenigstens etwas 😁
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, ich warte noch morgen ab wegen evtl. Lieferung noch diese Woche.
Dann werde ich es auch testen mit dem Wireless Charger!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, habe am 26.03 das pro bestellt und fühle mich einfach betrogen. Der Service sagt immer unterschiedliche Sachen. Heute früh hieß es meins wird heute verschickt, heute 17 Uhr heißt es "warten sie bitte, ich überprüfe das" und nach 25 min wird ohne Ton einfach aufgelegt. Das ist einfach nur peinlich und ich bin SOOOO sauer
56
Antwort
von
vor 4 Jahren
Doch ... na klar wurde das verschickt.
Dein Modell mit 128 GB trudelt voraussichtlich morgen schon bei dir ein.
Hast du denn noch nicht die Tracking ID bekommen?
Wenn nicht, dann sag gerne Bescheid und ich schicke sie dir.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe sie jetzt gerade bekommen, vielen Dank!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Carolin L. ,
vielen Dank für die Informationen und deinen Einsatz.
Du bemühst Dich sehr und dafür möchte ich mich nochmal bedanken! 🙋♂️ Werner
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bevor ich es vergesse ich habe dem Verbraucher schutz ne E-Mail geschrieben mal schaunen was die sagen.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe streit mit meinem Mann weil ich in überredet habe. Das wir bei der Telekom bleiben und Jetzt hatte er rescht.
Ich habe streit mit meinem Mann weil ich in überredet habe. Das wir bei der Telekom bleiben und Jetzt hatte er rescht.
Ich will dir nicht zu nahe treten aber ich glaube es gibt im Leben wichtigeres, und sich wegen sowas in die Haare zu bekommen sry aber es gibt Menschen die haben ernstere Sorgen.
Wartet ab was man euch hier seitens @Carolin L. und Co. schreibt, ich bin mit dem "Telekom-hilft Team" immer gut gefahren und habe Vertrauen in diese, bisher konnte man mir immer Zufriedenstellend helfen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bin der Mann von toba78 und der Streit war nicht wegem dem Smartphone sondern weil es nicht geklappt hatte den Vertrag umzustellen auf Family Card und zwischenzeitlich die Kontrolle über den Vertrag verloren war und es sogar hies das meine Handynummer für 6 Monate gesperrt werden solle, das ganze ist nach 6 Tagen und vielen Stunden vergeudete Lebenszeit behoben worden. Ne neue Nummer bedeutet nur Probleme. Man kann auch auf alles scheissen weil andere mehr Probleme haben.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, ich hatte gerade ein Telefonat mit der Telekom und der wollte schauen, ob es die Möglichkeit gibt, die Lieferung etwas früher zu erhalten. Aber dann sagte er mir,das es keine Möglichkeit gibt es vor der KW 21 zu erhalten.
Aber auch das ist wahrscheinlich nicht sicher. Erst war die Auslieferung Anfang April angekündigt, dann in der KW 15 und jetzt KW 21. Was kommt dann?
Wurde wieder nicht geliefert? Was soll man noch glauben. Ich hatte mich schon mit der KW15 abgefunden und war enttäuscht und etwas verärgert. Jetzt angeblich KW 21. Ich habe auch schon nachgefragt, ob es eine Entschädigung für die lange Wartezeit gibt? Keine Antwort bis heute und dann gibt es ja auch noch das Thema mit der Promotion Wireless Charger, die ja aktuell verlängert wurde bis 25.April.
Wäre ja auch in Ordnung gewesen bei Lieferung in KW 15 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Carolin L. Mal angenommen, ich storniere meinen Vertrag nicht und das Xiaomi Mi 11 Ultra ist tatsächlich vor dem Oneplus 9 Pro bei euch lieferbar, kann ich dann einfach auf das Mi 11 Ultra wechseln?
0
vor 4 Jahren
Ich habe jetzt mal Kontakt mit Oneplus aufgenommen, und ihnen den Sachverhalt geschildert.
Ich habe das Oneplus durch eine VVL (2 Verträge mit 2 VVL ) vorbestellt und auch den Tarif gewechselt, um 5G nutzen zu können.
Der neue Vertrag kostet jetzt ca. 20 Euro mehr pro Monat, welche natürlich schon vom Konto abgebucht werden, obwohl ich das dazugehörige Smartphone laut Telekom ja erst in KW 21 erhalten soll.
Eine Entschädigung hierfür wird nicht angeboten.
Wollte dann sogar, wie es hier schon angeboten wurde, auf die Variante mit 128 GB wechseln (und hätte diese Einbußen in Kauf genommen).
Auskunft laut Telekom war:
Auch dieses Gerät ist im Moment nicht verfügbar, und einen genauen Liefertermin könnten sie mir nicht nennen.
Man wird von der Telekom nicht informiert (Keine Email, keine Benachrichtigung, kein Anruf).
Man muss ständig nachfragen, und erhält unterschiedlichste Aussagen.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Wenn ich meine Kunden so behandeln würde, könnte ich meinen Betrieb gleich schließen.
Wenn wir Lieferengpässe haben, halten wir unsere Kunden wenigstens auf dem Laufenden.
Das würde ich mir von der Telekom auch wünschen.
Ich werde jetzt abwarten was Oneplus dazu schreibt, und dann überlegen, was man tun kann.
Die Telekom selbst bietet ja leider keine Lösung an.
0
vor 4 Jahren
Hallo ihr Lieben,
hier wird schon länger nichts mehr geschrieben. Habt ihr jetzt alle schon euer Oneplus 9 pro 256 GB?
Trotz zusagen habe ich bis heute nichts von der Telekom gehört. Ich bin mehr als enttäuscht über die Situation.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
es tut mir leid, dass sich keiner bei Ihnen gemeldet hat. Es ist leider nach wie vor so, dass das OnePlus 9 Pro mit 256 GB auf sich warten lässt.
Viele Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uns wurde ja noch angeboten die Version mit 128 GB zu nehmen, aber dann nichtmal für weniger Euros.
Wechsel zu Samsung Galaxy S21 Ultra wäre nochmal 300€ teurer gewesen, da Europa die Exynos Version bekommt und auch der Empfang schlechter sein soll wäre das auch kein Option.
Also abwarten auf unbestimmte Zeit, Kalenderwoche 21 ist nun auch nichtmehr aktuell, sondern Lieferung in unbestimmter Zeit.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uns wurde ja noch angeboten die Version mit 128 GB zu nehmen, aber dann nichtmal für weniger Euros.
Uns wurde ja noch angeboten die Version mit 128 GB zu nehmen, aber dann nichtmal für weniger Euros.
@mapulu
Moment, während ich also 100€ weniger Zuzahlung für die 128GB Variante bezahlen musste (und die ja auch schon ne weile hab), wollte man euch als "Kompensation" die Variante mit gleicher Zuzahlung anbieten?!
Also ich fand den Vorschlag vom Team eigentlich gut die 128GB Variante anzubieten, dachte aber nicht das das für den selben Preis geschieht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hab mir auch überlegt das One Plus 9 ohne Pro zu bestellen aber gibts bei Telekom ja nur als 128GB Variante 🙄
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
So habe ich es auch gelesen!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hab gerade auf diversen Sites gelesen, dass meine persönliche Oneplus 9 Pro Alternative, das Xiaomi Mi 11 Ultra, am 11. Mai in Europa auf der Markt kommen soll. Bei der Telekom auch?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
aktuell kann ich keine Pläne für das Gerät finden.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Immer noch KW 21? 😢
23
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Toba, ich denke, du wirst auch noch heute oder spätestens morgen die Info zur Lieferung erhalten. Ich drücke dir die Daumen 👍✊
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich schreibe diesen Beitrag mit meinem neuem Oneplus und bin echt zufrieden.
Nun die Frage mit welchem Beleg wir den Wireless Charger erhalten.
Habe bislang nur den Lieferschein und da stehen sensible Daten wie die Telefonnummer drauf.
Wird dieser dennoch akzeptiert oder erhalten wir noch einen separaten Kaufbeleg?
Liebe Grüße
Lucas
Antwort
von
vor 4 Jahren
es sollte noch separat der Kaufbeleg (Rechnung) ankommen.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also das Mi 11 Ultra wurde ja gestern vorgestellt und soll ab 20. 05. verfügbar sein. Wann gibts Preise und Verfügbarkeit bei der Telekom?
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe gerade erfahren, dass mein Gerät versandt wurde.
Das Warten lohnt sich. Bei euch sollten die Geräte jetzt auch nach und nach geliefert werden
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann hoffe ich mal, das meins auch demnächst versandt wird und ich die Info erhalte!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Heureka! Heute kam es tatsächlich mit der Post. Wahnsinn.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von