Hallo TelekomHilft!

Ich habe den Huawei H122-373 im Einsatz mit dem Problem, dass seit Anfang Februar die Bündelung der Frequenzbänder für 5G NSA nicht mehr greift ( LTE 850Mhz und 2GHz ( 5G NSA)). Es waren über 5-6 Monate konstant 100Mbit/down 20-25MBit/up nutzbar.
Es gab dann Anfang Februar einen 1,5h langen Aussetzer seitens der Basisstation, danach kam nur noch der LTE -Modus zustande und weniger als 10Mbit Bandbreite (es fehlt jetzt 5G NSA komplett). Könnt ihr euch diesen Frust vorstellen? Nach 5-6Monaten 100Mbit nun weniger als 10Mbit und Abends noch weniger.

Im Moment ist die Firmware11.0.2.11(H329SP3C1217) installiert. Diese wurde nach dem Aussetzer upgraded um zu sehen, ob es damit wieder schneller wird (-> 5G NSA), aber keine Chance.

Frage: Wo kann ich die Vorgänger-Firmwareversion H329SP1* nochmal bekommen? Ich finde, das muss irgendwie möglich sein. Das würde zeigen, daß nicht das Endgerät mit der Softwareversion/Vorgaben andere Schwellwerte zur 5G NSA-Umschaltung hat und das fehlende hochschalten auf 5G NSA mitverursacht hat.

Der Support war in drei Anläufen nicht hilfreich, die Vorschläge die Richtantennen auf einen anderen Antennenstandort auszurichten brachten nur 1-2Mbit/down und bei vorhandenen Richtantennen bringt die Relokation des Huawei CPE PRO2 H122-373 im Haus nix

Schöne Grüße

Thomas