Gelöst

Keine Rechnungen älter als 18 Monate anforderbar?

vor 7 Jahren

Hallo,

ist es wirklich korrekt, daß im Mobilfunkbereich die Rechnungen älter als 18 Monate auch nicht mehr gegen Entgeld anforderbar sind?

Wie kommt es zu diesem Unterschied im Vergleich zur Festnetzsparte, wo dies problemlos möglich ist...?

Für mich unverständlich.

 

Mir sind sieben Rechnungen verlorengegangen und jetzt kommt die Steuerprüfung...

 

Gruß,
Martin

 

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    • vor 7 Jahren

      8

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Ja und dann hat mir ein Telekom-Mitarbeiter geantwortet, man könne mir die Rechnungen nicht zur Verfügung stellen.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Am besten noch mal das Formular ausfüllen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/sonstige-rechnungsfragen

       

      Rechnungen >18 Monate sind kostenpflichtig, aber natürlich kann man Sie erhalten.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Eumeltier76

      Mir sind sieben Rechnungen verlorengegangen und jetzt kommt die Steuerprüfung...

      Mir sind sieben Rechnungen verlorengegangen und jetzt kommt die Steuerprüfung...

       

      Eumeltier76
      Mir sind sieben Rechnungen verlorengegangen und jetzt kommt die Steuerprüfung...

       


      @Eumeltier76

      Ich bin insofern ein wenig überrascht weil ich eigentlich dachte, es gäbe da eine steuerliche Aufbewahrungspflicht für Dich.

      Aber manchmal läuft es halt auch entgegen von Pflichten anders als man das beabsichtigt hatte und man blickt da anhand der wenigen Zeilen in einem Thread nicht ran, was da los war.

       

      Ich würde vermutlich (möglicherweise naiverweise) parallel schauen, dass die verlorengegangenen Rechnungen zumindest plausibilisiert werden können durch entsprechende Kontoauszüge der fraglichen Zeit.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @Eumeltier76

      Vielen lieben Dank für das freundliche Telefonat. Ich freue mich, dass wir eine Lösung gefunden haben.

      Viele liebe Grüße
      Julia S.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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