Kundechat

Question

Warum funktioniert der kundenchat nicht,  versuche es schon ein paar Tage.  Nur der Video Chat geht

Regina K. · Accepted Answer

Hallo @manuelwegener, willkommen in unserer Communityfamilie. Ich bedauere sehr, dass die Option zum Chatten nicht immer zur Verfügung steht. Damit für Sie keine Wartezeit entstehen, wird die Option zum Chat nur dann angeboten, wenn Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Daher kann es gut sein, dass unser Textchat nicht auswählbar ist, sondern nur unserer Videochat. Haben Sie aktuell ein Anliegen, wobei ich Ihnen bei der Beantwortung behilflich sein kann? Wenn ja, dann lassen Sie es mich wissen. Viele GrüßeRegina K.

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