Kein Telekom Hybrid zur Auswahl

Question

Guten Abend,  unsere Nachbarn möchten gerne DSL Hybrid buchen. Leider ist dieses im Kundencenter nicht verfügbar obwohl ich dieses Produkt aktuelle nutze. Beim Nachbarn gibt es eine gute  LTE  Versorgung. Wer kann uns helfen dieses Produkt trotzdem zu buchen?

Forstars · Answer

Wenn du es haben kannst muss es nicht bedeuten dass der Nachbar es auch habe kann. Es gibt da glaube ich auch Grenzen. Vielleicht nutzen schon zu viele Internet über Funk und die Zellen sind zu sehr ausgelastet?

Mächschen · Answer

@Modder87  Welches Produkt hast du und welches kann der Nachbar nicht buchen?  Mach mal bitte hier die Verfügbarktsabfragehttps://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/hilfe-service/online-services/weitere-themen/289960/verfuegbarkeitspruefung-und-ausbaustatus.htmlMitdeiner Adressedeiner Rufnummerder Nachbaradresseder Nachbarrufnummerziemlich unten findest du DSL bis zu.... und  LTE /HSPA bis zu...., poste das Ergebnis hier.

MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif

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