Mobile - Wechsel von Privat in Geschäftskunde.

[#1]

Hallo,

ich würde gerne meinen Privatkundenvertrag in einen GK-Vertrag umwandeln.

Ist dies ohne Probleme möglich? An der Hotline konnte man mir hier bisher leider nicht weiterhelfen, da ich noch keine Rahmenvertragsnummer hab.... (wie auch, bin ja noch kein GK).

Gruß

Markus Fohrer

[#2 · Accepted solution]

Hallo @Weblee,

herzlichen Dank für die Zusendung Ihrer E-Mail mit den erforderlichen Unterlagen.

Viele Grüße
Marita W.

[#3]

Guten Abend @Weblee,


herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

In Ihrem Fall ist eine Wandlung in einen Geschäftskundenvertrag möglich.

Allerdings verlängert sich dadurch die Laufzeit um zwei Jahre.

Sollten Sie uns keinen Rahmenvertrag nennen können, in den Sie Ihren Mobilfunkvertrag buchen lassen möchten wird dieser in einen regionalen gebucht.

Außerdem benötigen wir eine Gewerbeanmeldung o.ä. .


Freundliche Grüße
Marita W.

[#4]

Hallo,

Die Verlängerung ist kein Problem.
Ich würde in diesem Zug auch einen Tarifwechsel vornehmen (Business Mobil L) ist dies dabei auch möglich?

Die Gewerbeanmeldung etc. kann ich Ihnen alles zukommen lassen.

Gruß
Markus F.

[#5]

Hallo @Weblee,

der Tarifwechsel in den Business Mobil L Tarif ist auf jeden Fall möglich.

Viele Grüße
Marita W.

[#6]

Alles klar.

und wie gehe ich hier weiter vor? Gibt es eine spezielle Hotline die das kann (Die Normale kann das offenbar nicht).

Können die das in einem Telekom Shop (Ich würd nur ungern 80km für nichts fahren...)?

[#7]

Hallo @Weblee,


herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

Ich warte auf Ihre E-Mail.


Freundliche Grüße
Marita W.

[#8 · Accepted solution]

Hallo @Weblee,

herzlichen Dank für die Zusendung Ihrer E-Mail mit den erforderlichen Unterlagen.

Viele Grüße
Marita W.

[#9]

Danke die Umstellung hat geklappt

[#10]

Halllo @Weblee,


klasse, das freut mich.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.


Schönes Wochenende
Marita W.

[#11]

Hallo,

was muss ich genau unternehmen/ ausfüllen, wenn ich meinen privaten Mobilvertrag zu einem Geschäftskundenvertrag ändern will.

Hier ist immer von einer Rahmenvertragsnummer die Rede, woher bekomme ich diese und von Gewerbeanmeldung. Ich bin in einem freien Beruf tätig und habe kein Gewerbe...

Vielen Dank im Voraus,

M.T.

[#12]

Guten Abend @martina.thielecke,

vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne unterstütze ich Sie bei einem Wechsel von einem Privatkunden- in einen Geschäftskundentarif.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Marita W.

[#13]

habe die Daten eingetragen.

[#14]

Guten Morgen @martina.thielecke,

Danke dir für deine Rückmeldung.
Wann würde dir ein Rückruf passen?

Viele Grüße Anna Lena L.