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5 years ago
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich kann gerne bei den Kollegen nachfragen, ob es aktuell Einschränkungen bei Nutzung der App gibt.
Dazu benötige ich bitte einige einige Informationen von Ihnen.
- Smartphone?
- iOS oder Android Version?
- App Version?
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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5 years ago
Hallo Herr Sedlmeier,
wenn Sie versuchen den folgenden Weg zu beschreiten, dann könnte u.U. Ihre Anfrage schnell gelöst sein.
Gehen Sie bitte zu >>>>
>Einstellungen
>Apps
>>> One Number App >> suchen
>>anklicken
>> Speicher
Daten Löschen >> anklicken
Danach bitte die APP neu starten. (und bitte ein kurzes Feedback für die Community geben 😉)
Danach sollten Sie sich wieder einwandfrei anmelden können.
Diese Vorgehensweise habe ich gerade mit einem Kunden getestet und es war erfolgreich.
Viele Grüße aus Hannover
Michael Rode
#Telekombotschafter
0
5 years ago
haben Ihnen die Hinweise von @MiRO1896 bereits weitergeholfen?
Viele Grüße
Marita W.
0
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