Premium L Vertragsverlängerung

Question

Hallo.

Ich habe vor einem Jahr einen Vertrag Premium L mit Handy für alle 12 Monate abgeschlossen. Diesen Vertrag müsste ich dann ja alle 12 Monate dementsprechend verlängern und die Laufzwit startet wieder neu mit 24 Monaten.

Im BSP steht mein Vertrag aber erst zum Oktober 2018 frei zur Verlängerung. Können Sie mir da weiter helfen?

gruß

Behiye G. · Accepted Answer

Hallo @kramer_t,die Vertragsverlängerung habe ich mit dem aktuellen Tarif und mit dem iPhone X 64 GB Spacegrau durchgeführt. Mit dem aktuellen Tarif ändert sich der Grundpreis nicht, daher habe ich diesen erst einmal gebucht. Falls Sie später in den Tarif Business Mobil L mit Premium-Handy wechseln möchten, sagen Sie mir bitte einfach Bescheid. Liebe Grüße Behiye G.

Behiye G. · Answer

Hallo @kramer_t,vielen Dank, dass Sie Ihre Daten eingetragen haben. Das stimmt, Sie können mit Ihrem jetzigen Tarif MagentaMobil Business L mit Top Handy Premium alle 12 Monate ein neues Handy bestellen. In Ihrem Fall ist eine Vertragsverlängerung ab dem 24. Oktober 2017 möglich. Vorher wird der Punkt 'Vertragsverlängerung' im  BSP  nicht angezeigt. Bitte versuchen Sie ab dem 24. Oktober 2017 sich im  BSP  anzumelden und dann eine Vertragsverlängerung mit einem Endgerät durchzuführen.&#xa0;Wenn es dann nicht klappt, melden Sie sich hier einfach erneut. Liebe Grüße Behiye G.

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