Gelöst

Probleme beim Öffnen der App

vor 5 Jahren

Ich kann meine Mails nicht mehr öffnen. Sobald ich auf eine Email klicke, hält das Programm an und ich bin raus aus dem Programm. Es erscheint ein Text: "Email würde angehalten."

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @negli1,

       


      @negli1  schrieb:

      Ich kann meine Mails nicht mehr öffnen. Sobald ich auf eine Email klicke, hält das Programm an und ich bin raus aus dem Programm. Es erscheint ein Text: "Email würde angehalten."


      willkommen in der Community - es geht um die Telekom Mail App? Welches System wir genutzt (Android oder iOS)? Wenn Android: Bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

       

      • die Telekom Mail App auswählen
      • in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
      • und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

      Oftmals hilft das.

       

      VG Peuki

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @negli1,

      Da uns das OS (iOS, Android) nicht bekannt ist ein Hinweis für Android.

      Bei Android sollte das Smartphone mindestens die Androidversion 5.0 haben.

       

      Als bessere Alternativen zu der Telekom-Mail-App empfehle ich persönlich:

      Einfach auf die Namen klicken und über den Google-Play-Store installieren.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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