Gelöst

Vertragsverlängerung for Friends

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe aktuell einen MagentaMobil L Young mit Premium-Smartphone mit dem 30% For Friends Vorteil (vor knapp 2 Jahren mit einem Aktionscode abgeschlossen). 
Wenn ich den Vertrag nun, wie unter folgender Seite beschrieben (https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/tarife-optionen/telekom-for-friends-aktion?samChecked=true), verlängern möchte, werden mir nur die normalen Angebote angezeigt, ohne 30% Vorteil.

Woran kann das liegen? Oder brauche ich wieder einen neuen Code?

Viele Grüße 

 

722

25

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Vielen Dank. Ja der Vertrag ist bereits verlängert. 
    Keine Fragen mehr👍🏻

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Jahren

    Ynnck

    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?

    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?
    Ynnck
    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?

    Korrekt

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    vor 2 Jahren

    CyberSW

    Ynnck Oder brauche ich wieder einen neuen Code? Oder brauche ich wieder einen neuen Code? Ynnck Oder brauche ich wieder einen neuen Code? Korrekt

    Ynnck

    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?

    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?
    Ynnck
    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?

    Korrekt

    CyberSW
    Ynnck

    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?

    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?
    Ynnck
    Oder brauche ich wieder einen neuen Code?

    Korrekt


    Selbstbewusst bei völliger Ahnungslosigkeit. 
    Nein. Braucht man nicht. 
    Man verlängert ganz normal über sein Kundencenter. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Ynnck

    Woran kann das liegen?

    Woran kann das liegen?
    Ynnck
    Woran kann das liegen?

    Es könnte auch sein, dass die Tarifvarianten mit Premium-Smartphone ausgenommen sind.

    So ist es derzeit zumindest bei den corporate benefit Konditionen, die Tarife mit Premium-Smartphone sind dort nicht rabattiert.

     

     

    11

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren


    @Has  schrieb:

    Der Young Vorteil des jetzigen Vertrags endet im September. 


    Habe mich mal auf die Suche gemacht und bisserl was gefunden. 

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Young-Tarif-Preisaenderung-wenn-man-waehrend-der-Vertragslaufzeit/td-p/6050748/page/4#answers

    Da geht es aber wohl um den Stichtag 01.07.22 und sie werden nach 24 Monaten an den Normalpreis angepasst.

     

    Wie ist das mit den alten Verträgen die vorher geschlossen worden sind? (dieser hier wohl 2021)

    Da finde ich Threads wo vom Team geschrieben wird das sie weiterlaufen wenn man sie nicht anfasst. 

     

    Ist alles ganz schön verwirrend. Würde mich echt interessieren wie das nun gehandelt wird mit Neu und Altvertrag. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Hallo zusammen,

     

    also ich bin mit der Thematik leider immer noch weitergekommen. Im Kundencenter unter Vertragsverlängerung wird mir Folgendes angezeigt:  "Leider können wir Ihnen zur Zeit keine for Friends Tarife im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis". 

     

    Da es ja die Kombination aus "for Friends" und "Young" scheinbar nicht mehr gibt, habe ich nun folgende Fragen:

     

    Kann ich überhaupt nochmal im Rahmen einer Vertragsverlängerung von dem "for Friends" Vorteil profitieren? Wenn ja, mit oder ohne neuen Aktionscode?

     

    Falls nicht, kann ich meinen Young Tarif nochmal verlängern und vom Young-Vorteil über die gesamte Vertragslaufzeit von 24 Monaten profitieren (Ich werde Ende September 28) ?

     

    Sollte dies auch nicht möglich sein, kann mir jmd aus dem Telekom-Team ein Angebot zu vergleichbaren Konditionen machen, sobald die Preise für die neuen iPhones vorliegen? Diese werden ja morgen Abend vorgestellt.

     

    Vielen Dank schonmal und Liebe Grüße.

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ynnck

    Falls nicht, kann ich meinen Young Tarif nochmal verlängern und vom Young-Vorteil über die gesamte Vertragslaufzeit von 24 Monaten profitieren (Ich werde Ende September 28) ?

    Falls nicht, kann ich meinen Young Tarif nochmal verlängern und vom Young-Vorteil über die gesamte Vertragslaufzeit von 24 Monaten profitieren (Ich werde Ende September 28) ?
    Ynnck
    Falls nicht, kann ich meinen Young Tarif nochmal verlängern und vom Young-Vorteil über die gesamte Vertragslaufzeit von 24 Monaten profitieren (Ich werde Ende September 28) ?

     mit dem 28. Geburtstag entfällt der Young Vorteil... hier mal ein Link aus dem letzten Jahr...

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Mobilfunktvertrag-Young-Vorteil-erlischt-WAHREND-der-24-Monate/td-p/5800428 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor einem Jahr

    Hallo @Ynnck ,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.

     

    Du hast bereits viele Hinweise erhalten. Danke an alle.

     

    Der Young-Vorteil erlischt, sobald du die Bedingungen nicht mehr erfüllst. 

     

    Falls du eine Tarifberatung wünscht, sag einfach kurz Bescheid. 

     

    Viele Grüße 

    Sarah E.

     

     

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ynnck

    Ab dem Monat, der auf die Vollendung des 28. Lebensjahr folgt, frühestens jedoch mit dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, entfällt der Young-Vorteil und der MagentaMobil Young S, M, L oder XL wird zu den Preisen und Konditionen des entsprechenden MagentaMobil S, M, L oder XL fortgeführt.

    Ab dem Monat, der auf die Vollendung des 28. Lebensjahr folgt, frühestens jedoch mit dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, entfällt der Young-Vorteil und der MagentaMobil Young S, M, L oder XL wird zu den Preisen und Konditionen des entsprechenden MagentaMobil S, M, L oder XL fortgeführt.
    Ynnck
    Ab dem Monat, der auf die Vollendung des 28. Lebensjahr folgt, frühestens jedoch mit dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, entfällt der Young-Vorteil und der MagentaMobil Young S, M, L oder XL wird zu den Preisen und Konditionen des entsprechenden MagentaMobil S, M, L oder XL fortgeführt.

    @Ynnck  lies nochmal richtig 😉

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Ja ich lese das so, dass der Young Vorteil ab dem Monat, der auf die Vollendung des 28. Lebensjahr folgt, entfällt. Jedoch frühestens mit Ende der Mindestvertragslaufzeit. Und das sind ja 24 Monate. Oder wo liegt mein Denkfehler?

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Ynnck,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.

     

    Eine sehr berechtigte Frage, wir haben uns hier die AGB/Preisliste vom 22.8.2023 ebenso angeschaut und verstehen diese wie du. Solltest du während der Mindestvertragslaufzeit 28 werden, behältst du die Young Konditionen bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.

     

    Sollte es in deinem Fall anders sein, melde dich hier gerne erneut.

     

    Viele Grüße

     

    Maria R.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor einem Jahr

    Guten Morgen.

     

    Könnte mich bitte jemand aus dem Team anrufen zwecks Vertragsverlängerung? 

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Guten Abend @Ynnck  ,

     

    lieben Dank für deine Nachricht. 

    Ich konnte dich soeben nicht telefonisch erreichen. Ist es dir vielleicht schon zu spät?

    Wie ich sehen konnte, ist bereits eine Vertragsverlängerung hinterlegt.

    Sind hier noch Fragen offen?

     

    Viele Grüße 

     

    Sarah D.

    Uneingeloggter Nutzer

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