Wie kann ich beim Handy die Rückrufbitte abschalten?

[#1]

Wie kann ich beim Handy die Ansage:" Der angerufene Teilnehmer meldet sich nicht, wenn sie per SMS eine Rückrufbitte...." deaktivieren. Mit Steuercodes funktioniert das nicht!

[#2 · Accepted solution]

Hallo malwine,

du musst die sog. Komfortdienste bei Nichterreichbarkeit aus dem Vertragsbestand entfernen.
Nach aktuellem Stand geht das nicht mehr über das Kundencenter.

Ich würde mal beim Kundenservice unter 2202 anrufen und fragen, ob man das dort erledigen kann.

Beste Grüße
Piwi

[#3]

Hi @melissa4 und herzlichen Dank für Ihre Anfrage!

Kriege ich hin, dazu müssten wir aber kurz telefonieren. In meiner Signatur finden Sie einen Link zu den Profildaten. Diese müssten Sie bitte einmal ausfüllen und mir anschließend eine kurze Rückmeldung geben Ich melde mich dann telefonisch.

Viele Grüße
Romina D.

[#4]

Hallo liebes Telekom hilft Team,

könnten Sie bitte die Rückruffunktion per SMS bei Nichterreichbarkeit auf meinem Handy deaktivieren?

Im Voraus besten Dank.

Helmut Attinger

[#5]

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Bikefan.

Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.
Wann kann ich Sie zwecks Legitimation telefonisch am besten erreichen?

Freundliche Grüße
Carolin L.

[#6]

Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Bikefan.

Wie gewünscht habe ich die Dienste nun deaktivert.
Sollten Sie in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann freue ich mich erneut von Ihnen zu lesen.

Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Carolin L.

[#7]

Hallo,

könnten Sie bei mir bitte auch die Rückrufbitte entfernen?

Vielen Dank und Liebe Grüße.

[#8]

---

@super_johanna  schrieb:

Hallo,

könnten Sie bei mir bitte auch die Rückrufbitte entfernen?

Vielen Dank und Liebe Grüße.

---

@Carolin L.  

Hilfe gesucht. ☕☎

[#9]

Danke für das Gespräch @super_johanna,

wie besprochen habe ich die Option nun deaktiviert.
Bei weiteren Fragen kannst du dich immer gerne melden.

Liebe Grüße
Tim D.

[#10]

Guten Tag, 

ich würde auch gerne die Rückrufbitte per SMS abschalten lassen. Leider hat es per Hotline zu keinen Erfolg geführt. 

[#11]

Hallo @ma.gabler,

gerne deaktiviere ich den Komfortdienst für dich.

Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann hättest du Zeit für ein kurzes Telefonat?

Viele Grüße
Sarah E.

[#12]

Hallo @Sarah E. ,

ich bin ab jetzt erreichbar. 
Vielen Dank schon mal. 

[#13]

Vielen Dank @ma.gabler für das nette Telefonat.

Ich habe die Rückrufbitte per SMS deaktiviert.

Viele Grüße
Sarah E.

[#14]

Vielen Dank @Sarah E., dass hat geklappt. 

Schönes Wochenende und danke für die schnelle Hilfe. 

[#15]

Das freut mich.

Danke, dass wünsche ich dir @ma.gabler auch.

Viele Grüße
Sarah E.

[#16]

Hallo,

könnten Sie bitte für meine Nummer auch die genannten Funktionen deaktivieren?

Danke & Gruß

[#17]

---

@hotel.zulu  schrieb:

Hallo,

könnten Sie bitte für meine Nummer auch die genannten Funktionen deaktivieren?

Danke & Gruß

---

@Sarah E. 

Alter Thread, neues Problem😳

[#18]

Wie darf ich das jetzt verstehen?!?

[#19]

Hallo @hotel.zulu,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Ich kann die Option gerne für dich deaktivieren.

Wann bist du am besten telefonisch zu erreichen?

Viele Grüße
Sarah E.

[#20]

Hallo, ich konnte die Deaktivierung bereits per Magenta-Chat veranlassen. Trotzdem danke.

[#21]

Hallo @hotel.zulu,

wunderbar. Danke für die Rückmeldung.

Grüße
Peter

[#22]

Hallo, ich würde die Rückrufbitte per SMS auch gerne deaktivieren, stattdessen sollte am besten ein Besetzton zu hören sein. Kann das hier über das Forum veranlasst werden?

Bin ansonsten immer gut unter der Nummer in meinem Profil zu erreichen.

Liebe Grüße
Alex

[#23]

Hallo @allaka,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wie ich sehe, konnte dein Anliegen bereits geklärt werden.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Sarah E.