Wir haben ein ur altes iphone 4s. Die IMEI Nummer ist zu kurz für das angegebene Feld (https://t-mobile-simlockportal.arvato-services-mocom.com/PUBSILO/). Wir sollten eine Email senden. Mit Email schaffen wir es irgendwie nicht, bereits mehrere Links angeklickt. Was sollen wir nun tun? Voll Ratlos!

Wichtige Hinweise zum Entsperren des iPhonesDer SIM-Lock Ihres iPhone kann ab sofort durch ein Update auf iOS 7.1 oder eine Synchronisation mit iTunes entfernt werden.Die Entsperrung erfolgt über Apple iTunes und kann mit eingelegter SIM-Karte der Telekom oder ohne SIM erfolgen.Verbinden Sie das iPhone mit dem PC, auf dem Ihr iTunes installiert ist. Dieser PC muss mit dem Internet verbunden sein.Es startet nun iTunes. Sollte es nicht automatisch starten, starten Sie iTunes bitte manuell.Danach starten Sie bitte die Synchronisation des iPhone in Ihrem iTunes (sollte diese nicht automatisch starten).Das iPhone wird nun synchronisiert und entsperrt. Es erscheint gegebenenfalls eine Meldung, dass das iPhone entsperrt wurde.Das iPhone ist nach erfolgreicher Entsperrung auch mit der Mobilfunk-Karte eines anderen Netzbetreibers nutzbar.

Hallo @g_davoodi, wie von @Has beschrieben, bitte einmal mit iTunes synchronisieren und ein entsprechendes Softwareupdate durchführen.Dann sollte die Sperre automatisch wegfallen und das Formular gar nicht benötigt werden.Grüße Mandy S.

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Zugangsdaten vergessen

vor 7 Jahren

Ich habe meine Zugangsdaten für das Business Service Portal vergessen und komme bei Anmedlung nur auf die Seite Neues Passwort eingeben und mit alterm bestätigen, welches ich ja vergessen habe.

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vor 7 Jahren
Passwort vergessen auswählen?
https://bsp.t-mobile.de/UserRegistrationModule/jsf/userData/request/requestUserData.xhtml
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vor 7 Jahren
Hallo @Bier_Mueller,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

Konnte Ihnen der Beitrag von @communityTE weiterhelfen?

Wenn Sie noch Fragen haben, bin ich für Sie da.

Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

Über eine Rückmeldung freue ich mich sehr.

Viele Grüße
Susanne L.
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