iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor 5 Jahren
Geschäftskunde? Dann bitte hier entlang: Hier ist Platz für eure Fragen zu den neuen Apple Modellen der iPhone 12 Serie
Neu hier? Kein Problem - herzlich willkommen!
Hier treffen sich Jahr für Jahr all jene, die eins der neuen Apple-Geräte iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max bestellt haben, bestellen wollen oder Fragen zum Reservierungs-Service haben.
Wir werden alles daran setzen, eure Fragen zeitnah zu beantworten und euch fehlende Angaben schnellstmöglich zu besorgen. Wir immer gilt: Bitte habt Verständnis, wenn einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Stellen wir fest, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die entsprechende Info schnell finden.
Selbstverständlich auch ein herzliches "Willkommen zurück" an alle, die das nicht zum ersten Mal mitmachen.
Ob dieses Jahr etwas anders ist? Gute Frage! Ja. 😉
Bisher haben wir die aktuellen Lieferzeiten immer in einem gesonderten Blog ausgewiesen. Da diese jedoch auf unserer Homepage (Verlinkung folgt schnellstmöglich) ebenso transparent, aber noch einen Tick aktueller sind, schaut am besten direkt dort nach.
Und nun geht sie los, die wilde Fahrt. 😁
Wir freuen uns auf eure Fragen!
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vor 5 Jahren
Habe am 10.12.2020 durch eine VVL ein iPhone 12 Pro 128 GB Pazifikblau bestellt und warte immer noch auf das Endgerät. Wenn ich hier so die Beiträge durchlese ist das anscheinend normal. Voraussichtliche Lieferung steht bei mir zwischen 04.01.2021 und dem 09.01.2021, sprich in der Vergangenheit. Im Chat wird immer nur gesagt "Warten Sie auf die Versandsms/mail" - langsam nervt es nur noch das niemand eine konkrete Antwort geben kann was nun Phase ist. Die Telekom sollte wohl in der Lage sein grob abzuschätzen wann die Geräte wieder von Apple geliefert werden.
0
11
von
vor 5 Jahren
So, ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und von Pazifikblau auf eine andere Farbe gewechselt. Laut Kundenservice sofort lieferbar. Auch der Lieferschein wäre bereits erstellt. Sehe im Moment im Auftragsstatus natürlich noch keine Änderung. Ist ja erst paar Minuten her. Bin mal gespannt ob es diese Woche noch kommt, oder ob ich mich mit dem Farbewechsel jetzt nochmal nachhinten gehauen habe. Halte euch auf dem laufenden.
0
von
vor 5 Jahren
Gerade habe ich mich nochmal in den Chat begangen und der Mitarbeiter sagte mir meine Rufnummern seien nicht richtig Verknüpft gewesen und ich hätte bereits eine Lieferscheinnummer bekommen (am 11.01.21 wurde dieser erstellt). Naja den Auftrag sehe ich trotzdem in der App nicht, aber nun bleibe ich gespannt ob denn heute oder in den nächsten 1-2 Tagen die Sendungsnummer kommt.
Wie lange hat es bei euch gedauert von Lieferscheinnummer zu Sendungsnummer?
0
von
vor 5 Jahren
@hndgbr93 Ich habe gestern die Lieferscheinnummer bekommen, aber noch keine Sendungsnummer.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich hab am 29.12.20 per VVL das IPhone 12 pro in Gold bestellt (128gb).Seitdem wurde in der Magenta-App der Lieferzeitpunkt einmal geändert und seit ca 3 Wochen steht dort vsl Lieferung 1.2-6.2.In den letzten 2 Wochen hab ich 2 mal eine sms erhalten,dass sich die Lieferung verzögert und sobald ein Liefertermin feststeht,ich Bescheid bekommen würde,was bisher noch nicht passiert ist.Kann ich mich nun auf das Datum in der App verlassen oder wurde das da nicht aktualisiert? Wenn ich jetzt auf die Telekom-Seite geh und das Handy auswähle,steht aktuell 1-2 Wochen Lieferzeit,dass würde ja passen 🤔
Liebe Grüße
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von
vor 5 Jahren
Kann ich meine Vertragsverlängerung wiederrufen? Dann Bestell ich mir das iphone bei Apple und hab es bis zum 11.2..
liebe Grüße Annika
von
vor 5 Jahren
Nachdem ich heute im Chat erfahren habe, dass es wohl gerade vorallem bei den Graphite Pro Max 256GB Lieferschwierigkeiten gibt, habe ich kurzerhand bei der 2202 angerufen und nachgefragt. Ein sehr sehr netter Herr hat mir dann die Bestände gesagt, und kurzer Hand musste festgestellt werden, dass genau das Modell was ich bestellt habe, weit über 50 Stück im Minus sind 😄
auf Nachfrage nach dem blauen iPhone wurde es mir angeboten das zu nehmen, was ich natürlich sofort tat. Keine 2 Stunden später wurde es schon in der App abgeändert und direkt Versandfertig gemacht.
warte nur noch auf die Trackingnummer 😛
von
vor 5 Jahren
Hallo und guten Abend , @nika2605.
Du kannst natürlich die Verlängerung widerrufen.
Wenn der Widerruf dann durchgeführt wurde kann man die Verlängerung auch mit ohne Handy in Angriff nehmen.
Nutze zum Widerruf sehr gerne das verlinkte Formular.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von