iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor 5 Jahren
Geschäftskunde? Dann bitte hier entlang: Hier ist Platz für eure Fragen zu den neuen Apple Modellen der iPhone 12 Serie
Neu hier? Kein Problem - herzlich willkommen!
Hier treffen sich Jahr für Jahr all jene, die eins der neuen Apple-Geräte iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max bestellt haben, bestellen wollen oder Fragen zum Reservierungs-Service haben.
Wir werden alles daran setzen, eure Fragen zeitnah zu beantworten und euch fehlende Angaben schnellstmöglich zu besorgen. Wir immer gilt: Bitte habt Verständnis, wenn einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Stellen wir fest, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die entsprechende Info schnell finden.
Selbstverständlich auch ein herzliches "Willkommen zurück" an alle, die das nicht zum ersten Mal mitmachen.
Ob dieses Jahr etwas anders ist? Gute Frage! Ja. 😉
Bisher haben wir die aktuellen Lieferzeiten immer in einem gesonderten Blog ausgewiesen. Da diese jedoch auf unserer Homepage (Verlinkung folgt schnellstmöglich) ebenso transparent, aber noch einen Tick aktueller sind, schaut am besten direkt dort nach.
Und nun geht sie los, die wilde Fahrt. 😁
Wir freuen uns auf eure Fragen!
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vor 5 Jahren
Habe am 10.12.2020 durch eine VVL ein iPhone 12 Pro 128 GB Pazifikblau bestellt und warte immer noch auf das Endgerät. Wenn ich hier so die Beiträge durchlese ist das anscheinend normal. Voraussichtliche Lieferung steht bei mir zwischen 04.01.2021 und dem 09.01.2021, sprich in der Vergangenheit. Im Chat wird immer nur gesagt "Warten Sie auf die Versandsms/mail" - langsam nervt es nur noch das niemand eine konkrete Antwort geben kann was nun Phase ist. Die Telekom sollte wohl in der Lage sein grob abzuschätzen wann die Geräte wieder von Apple geliefert werden.
0
11
von
vor 5 Jahren
So, ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und von Pazifikblau auf eine andere Farbe gewechselt. Laut Kundenservice sofort lieferbar. Auch der Lieferschein wäre bereits erstellt. Sehe im Moment im Auftragsstatus natürlich noch keine Änderung. Ist ja erst paar Minuten her. Bin mal gespannt ob es diese Woche noch kommt, oder ob ich mich mit dem Farbewechsel jetzt nochmal nachhinten gehauen habe. Halte euch auf dem laufenden.
0
von
vor 5 Jahren
Gerade habe ich mich nochmal in den Chat begangen und der Mitarbeiter sagte mir meine Rufnummern seien nicht richtig Verknüpft gewesen und ich hätte bereits eine Lieferscheinnummer bekommen (am 11.01.21 wurde dieser erstellt). Naja den Auftrag sehe ich trotzdem in der App nicht, aber nun bleibe ich gespannt ob denn heute oder in den nächsten 1-2 Tagen die Sendungsnummer kommt.
Wie lange hat es bei euch gedauert von Lieferscheinnummer zu Sendungsnummer?
0
von
vor 5 Jahren
@hndgbr93 Ich habe gestern die Lieferscheinnummer bekommen, aber noch keine Sendungsnummer.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich hab am 29.12.20 per VVL das IPhone 12 pro in Gold bestellt (128gb).Seitdem wurde in der Magenta-App der Lieferzeitpunkt einmal geändert und seit ca 3 Wochen steht dort vsl Lieferung 1.2-6.2.In den letzten 2 Wochen hab ich 2 mal eine sms erhalten,dass sich die Lieferung verzögert und sobald ein Liefertermin feststeht,ich Bescheid bekommen würde,was bisher noch nicht passiert ist.Kann ich mich nun auf das Datum in der App verlassen oder wurde das da nicht aktualisiert? Wenn ich jetzt auf die Telekom-Seite geh und das Handy auswähle,steht aktuell 1-2 Wochen Lieferzeit,dass würde ja passen 🤔
Liebe Grüße
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13
von
vor 5 Jahren
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von
vor 5 Jahren
Hallo in die Runde,
vorneweg, dies ist keine Kritik o.ä. an den Provider DT. Mir ist bewusst, dass alle Provider hier auf Lieferungen vom Hersteller angewiesen sind!
Ich habe bei meiner Vertragsverlängerung am 21.01.2021 ein iPhone 12 Pro (graphit, 128GB) bestellt. Bei der Verlängerung war die Rede von 1-2 Wochen Lieferzeit, seitdem wurde mein Liefertermin wöchentlich verschoben und akt. ist die Lieferzeit 2-3 Wochen.
Vielleicht kann die Frage ein Telekom Mitarbeiter beantworten:
Sind seit der Vertragsverlängerung keine Geräte von Apple geliefert worden oder verschiebt sich der Termin aufgrund der inzwischen eingegangenen Bestellungen?
Ich vermute Apple hat gewaltige Lieferschwierigkeiten bei den Pro-Geräten der 12er Serie.
VG
Tom
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von
vor 5 Jahren
wir bekommen immer eine bestimmte Menge geliefert. Diese wird nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, wird zuerst beliefert" verschickt.
Dadurch kann es passieren, dass deine Bestellung noch nicht dran war. Ich kann dir aktuell nur die Daumen drücken, dass deine Bestellung so schnell wie möglich ankommt.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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