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Telekom Innen Sirene piept ab und an einfach 1x

4 years ago

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Hallo, ich hab mal wieder was neues wo ich dann doch mal nachfragen will.

 

Seit dem ich ne Magenta Smart Home Stecker Sirene habe. 

Piept das Teil ca 1x am Tag 1x kurz.

 

Kein Alarm.

Es piept lediglich 1x und dann ist wieder gut.

 

Zeit: unregelmäßig!

 

Sie piept nie zur gleichen Zeit.

 

Hat jemand ne Idee wieso das so ist? 

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    • 4 years ago

      Ich habe nach weiterem suchen ob es andere mit diesem Problem gab folgenden Artikel gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Telekom-SmartHome-Sirene-innen-mit-kurzem-Piepton/td-p/4038873

      Hier wurde das Problem aber auch niemals gelöst.

       

      Neustarten der Zentrale oder Stecker ziehen der Sirene ändert nichts an der Problematik.

       

      Wie der Nutzer in dem anderen Beitrag geschrieben hat taucht das so 1-2 mal am Tag auf das die Sirene zu Unregelmäßigen Zeiten einmal kurz aufpiept.

       

      Die Magenta App sagt nichts dazu.

      Ein Alarm wurde auch nicht ausgelöst.

       

      Benutzt wird hier eine HB2.

       

      Stecker wurde natürlich auch nicht kurz gezogen um das Piepen auszulösen.

       

      Besonders nachts wenn man gerade ins Bett gegangen ist und kurz vor dem Einschlafen steht ist das dann doch mal nervig.

       

      Passiert aber auch nicht jede Nacht.

      Heute ist es zum beispiel ca eine Stunde vor Erstellung meines Beitrags wieder passiert.

       

      Bin da echt Ratlos was das sein kann.

       

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      Answer

      from

      4 years ago

      Peter Hö.

      @RomanoDrews So, nettes Gespräch gehabt, Sirene getauscht und ich bin gespannt, wie es dann mit der neuen weiter geht. Grüße Peter

      @RomanoDrews So, nettes Gespräch gehabt, Sirene getauscht und ich bin gespannt, wie es dann mit der neuen weiter geht.

      Grüße
      Peter
      Peter Hö.
      @RomanoDrews So, nettes Gespräch gehabt, Sirene getauscht und ich bin gespannt, wie es dann mit der neuen weiter geht.

      Grüße
      Peter

      Hallo @Peter Hö. , heute konnte ich die neue Sirene von der Post holen und hab sie gleich mal mit eingebunden.

      Die neue Sirene geht.

      Hab zum ausprobieren eine Test Szene zum auslösen erstellt.

       

      Nun bleibt nur noch abzuwarten ob sich diese Sirene auch selbstständig macht Fröhlich

      Also im Sinne von das sie so tut als währ sie nen leerer Rauchmelder ^^...

       

      Für den Rückversand der alten Sirene war nix dabei, kommt da nen Extra brief?

      Oder soll ich die eventuell defekte Sirene gar nicht zurück senden?

      Hab ich natürlich auch nix gegen 😁.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi @RomanoDrews,

      "Oder soll ich die eventuell defekte Sirene gar nicht zurück senden?"
      Ich glaube, aus der Nummer kommen wir nicht raus. Den wirste wohl zurückschicken müssen. Zwinkernd

      Aber normalerweise sollten die Retourenscheine bei einem Versandaustausch dabei sein. Ich schau mal, ob wir dir nicht noch einen separiert zukommen lassen können. Manchmal ist bei Paketen die Auftragsbestätigung o.ä. aber auch außen "in Folie eingeschweißt" angebracht. Unter Umständen ist der Retourenschein ja dort mit untergebracht.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      Answer

      from

      4 years ago

      @Thorsten Sch.  Ich habe beides nicht Fröhlich

      Nicht mal ein Lieferschein lag dem Paket bei.

      Geschweige denn der Retoureschein.

       

      Sonst kenne ich das von den Recivern oder Routern so, das alles im Paket dabei liegt.

       

      (Derzeit seitdem du den Umtausch veranlasst hast, hat keine der beiden Sirenen mehr gesponnen, zumindest ist es nie gewesen als ich Wach oder zuhause war und kann dementsprechend auch nix weiter sagen obs das jetzt war oder nicht.)

      Wieder Typisch ^^

      Fehler treten nur dann auf wenn man nicht aufpasst.

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hm, merkwürdig @RomanoDrews. Sollte zwar eigentlich nicht, aber kann passieren. Da hat der Kollege das Päckchen wohl nicht richtig gepackt. Aber zum Glück hast du ja wenigstens das richtige Austauschgerät erhalten und nicht irgendwie sein Pausenbrot oder so. Zwinkernd

      "Derzeit seitdem du den Umtausch veranlasst hast, hat keine der beiden Sirenen mehr gesponnen, zumindest ist es nie gewesen als ich Wach oder zuhause war und kann dementsprechend auch nix weiter sagen obs das jetzt war oder nicht."
      Der Peter war´s, aber das ist "Murphy´s law". Die "Neue" sollte dieses Verhalten auf jeden Fall nicht zeigen. Und wenn, dann schweben bei dir noch ganz andere Gespenster durch die Wohnung. Das wird dann aber ein Fall für die Ghostb...bzw. den 3rd-Level werden. 👻

      In diesem Sinne, beste Grüße
      Thorsten Sch.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Perfekt, Danke Dir für die Rückmeldung @RomanoDrews. Ich werde bei uns in den Systemen hinterlegen, dass du die Sirene heute zurückgesandt hast. Fröhlich

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende
      Thorsten Sch.

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