Hallo HeRo!

Herzlich willkommen in der Feedback-Community!

Die Router-Firewall zu deaktivieren, wäre so, als ob man in den Urlaub fährt, ohne die Haustür zu verschließen. So etwas sollte man auf jeden Fall nicht machen.

Wenn Sie im Konfigurationsmenü des Routers unter "Internet / Liste der sicheren E-Mail-Server" die Option aktiviert haben, sind alle Einstellungen unter "Liste der erlaubten E-Mail-Server gültig". Falls der Haken bei "Liste der erlaubten E-Mail-Server" nicht gesetzt ist, sind die Einstellungen nicht gültig. Liegt da ein Fehler vor? Wir warten gespannt auf Ihre Rückmeldung.

Einen schönen Tag wünscht Natalie

Danke, Natalie!

Nachdem ich über eine Woche "lost" war, und mir auch der Computermann nicht helfen konnte (kennt diesen neuen Rooter noch nicht) fand ich selbst heraus, dass im Rooter eine sog. "whitelist" enthalten ist und dass mein Postausgangsserver nicht in dieser Whitelist aufgeführt ist, deshalb war keine Mailversand möglich. Ich habe ihn dann nachgetragen, wie bereits berichtet - aber dabei ist mir ein Buchstabendreh passiert, deshalb funktionierte es weiterhin nicht. Was ich vermisse, und denke, da könnte noch nachgebessert werden, ist eine einführende Information über die Funktionen bei der Installation. Ausser dass keine eMails versendbar waren, konnte ich z.B. auch nicht mehr über WLAN drucken. Auch dieses Problem musste ich durch eigene Recherche selbst lösen. Dafür den unzufriedenen smily.


Mittlerweile konnte das Problem des eMail-Versands mit einem Ihrer Technik-Kollegen geklärt werden, der meinen Buchstabendreh fand. Aber erst, nachdem mehrere andere KollegInnen mich weiterverbunden hatten, da sie sich mit den Funktionen des W 724V nicht auskannten (ein Zitat: " das habe ich in der Schulung nicht gelernt") Dafür gibts eindeutig den thumb-down-smily, denn ich denke, dass die Telekom ihre Hilfe-Mitarbeiter auch über die neuesten Modelle schulen sollte.....

Der versierte Mitarbeiter erhält einen zufriedenen smily, da er kreativ an das Problem heranging.

Und für Sie auch den zufriedenen, dass Sie sich gemeldet haben.

Danke für die Rückmeldung!

Schön, dass der Fehler dann doch noch gefunden wurde. Wenn es in der Zukunft fragen gibt, gerne bei uns melden.

"Die Router-Firewall zu deaktivieren, wäre so, als ob man in den Urlaub fährt, ohne die Haustür zu verschließen. So etwas sollte man auf jeden Fall nicht machen."

So ein Quatsch. Durch das NAT sind die PCs hinter dem Router eh nicht direkt erreichbar.

Hallo zusammen,

leider habe ich dasselbe Problem: Seit wir den W724V nutzen, kann ich nur nur dann Emails versenden, wenn ich die "Liste der sicheren E-Mail-Server" ausschalte.

Das Eintragen der Emailserver nützt nämlich gar nichts, da sie schon enthalten sind - ich nutze T-Online via IMAP, also securesmtp.t-online.de. Das ist natürlich schon in den Voreinstellungen enthalten (s Anlage).

Woran könnte es also noch liegen? Auch GMX - mit voreingestellten Ausgangsserver - geht nicht, ebensowenig ein anderer Account, dessen Adresse ich nachgetragen habe.

Danke im Voraus
Eva

Hallo Eva,

leider kann ich Ihnen keine direkte Antwort liefern. Werde aber einmal direkt bei unseren Experten nachhaken. Sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich.

Viele Grüße
Sebo

Und was sagt der Experte?

Hallo in die Runde,

irgendwie ist die Antwort wohl auf dem Rückweg verschütt gegangen. Tut mir leid.
Sie lautet jedoch wie folgt:

Einige Anbieter ändern permanent die IP-Adressen hinter den normalen Adressen.
Der Speedport fragt aber nicht ständig diese Adressen ab.
Mit einem kommenden Update soll das Verhalten verbessert werden. Termin ist aber noch unbekannt.
Bis dahin bleibt leider nur, die Mail-Liste deaktiviert zu lassen.

Viele Grüße
Sebo

Danke für die Antwort.
Aber mit "einige Anbieter" kann doch nicht die Telekom gemeint sein? Nur T-Online macht bei mir Probleme. Wer blockiert sich denn selbst?

Da es jetzt aber ohne Liste geht, warte ich einfach auf das Update.

Beste Grüße
Eva

Ich habe seit einem Tag auch einen Speedport W 724 V in Betrieb und seither Probleme mit Outlook 2003. Die Mail-Liste habe ich inzwischen deaktiviert. Trotzdem ist der Postausgangserver von freenet zeitweise nicht erreichbar. Vor der Deaktivierung konnte nie eine Verbindung hergestellt werden. Seit der Deaktivierung ist der Test der Kontoeinstellungen in Outlook immer positiv. Senden und Empfangen klappt gleichwohl nur zeitweise. Kann das jemand erklären?

Grüße, Karl