AW: Impressionen: Der neue Media Receiver 401

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Hallo zusammen,

wie einige von euch bereits wissen, habe ich heute meinen neuen MR401B in weiß von der Post abholen dürfen. Mit diesem Beitrag möchte ich euch meine ersten Eindrücke schildern und sogleich auf einige Kundenanliegen eingehen, welche ich bereits hier in der Community habe finden können. Ich hoffe, auf diesem Wege die ein oder andere noch offene Frage klären zu können - und wenn nicht, einfach auf diesen Beitrag antworten, dann schaue ich mir dein Anliegen gerne einmal etwas näher an Auch die anderen Helfer sind herzlich eingeladen, mich in Hilfethreads zum MR401 zu markieren, damit ich dort helfen und Situationen ggf. nachstellen und hier ergänzen kann

Unboxing

Bilder sagen bekanntlich mehr als tausend Worte:

Vergleich MR400 / MR401

Der MR401 unterscheidet sich optisch eigentlich überhaupt nicht vom 400-er. Einzig die Anschlüsse auf der Rückseite sind unterschiedlich und auch die Klappe, die die Festplatte verdeckt, ist nun deutlich einfacher zu öffnen (darauf werde ich später näher eingehen). Die Festplatten sind jedoch absolut identisch  

Anhand der MAC-Adresse konnte ich feststellen, dass beide Geräte augenscheinlich vom selben Hersteller (TATUNG Technologies Inc., Taiwan) stammen. Sogar die Fernbedienungen und Netzteile sind identisch (bis auf eine etwas verbesserte Haptik der Fernbedienung auf der Rückseite)! Also eigentlich doch nahezu das gleiche Gerät, oder? Weit gefehlt: Der MR401 hat im Vergleich zum MR400 ein vielfaches an Leistung und sollte zumindest auf dem Papier ganze VIER Mal so schnell laufen, wie der MR400. In der Praxis kann ich diese Werte zum aktuellen Zeitpunkt nur bestätigen. Das Teil rennt und rennt und rennt.....

Weitere Unterschiede kurz angerissen:

• NEU: UHD 
• NEU: Netflix App
• Änderung: Etwas andere Benutzeroberfläche (minimal, die Bedienbarkeit und Menüführung sind weitestgehend gleich geblieben)
• BUG: Gelegentliche kurze Tonaussetzer - hier wird wahrscheinlich zeitnah ein Update erfolgen
• Abstrich: 18+ Inhalte (Erotic Lounge) sind aktuell noch nicht implementiert. ETA: 2018
• Verbesserung: Kontrast und Bildschärfe von HD-Streams sind spürbar besser geworden (konnte es gerade im direkten Vergleich deutlich sehen - auf Fotos ist dieser Unterschied jedoch nicht wirklich zu erkennen, daher spare ich mir das )
• ["Hab ich was vergessen?"-Dummy]

Festplatte wechseln

Die Festplatte des MR401 lässt sich kinderleicht wechseln und ist 100%ig Kompatibel zu der des MR400 - somit können diese beliebig untereinander getauscht werden. Einziges Manko: Wird die Festplatte des MR401 in den MR400 gesteckt, muss diese erst formatiert werden, bevor sie verwendet werden kann. Eine Mitnahme bestehender Aufnahmen ist also nur bei einem Wechsel vom MR400 zum MR401 möglich.

Klappe aufPlatte rausPlatte reinKlappe zu

Wie die obenstehenden Bilder zeigen, ist es tatsächlich kinderleicht, die Festplatte zu wechseln: Klappe auf, Platte raus, Platte rein, Klappe zu

Hinweis: Der Media Receiver 401 akzeptiert ausschließlich Originalfestplatten. Wenn also im MR400 eine andere Festplatte eingebaut sein sollte, als die mitgelieferte (oder ein offizielles Austauschgerät), kann diese nicht im 401 verwendet werden.

Inbetriebnahme

Die erste Inbetriebnahme funktionierte bei mir (sogar trotz dLAN!) reibungslos. Es gab nur eine einzige Tücke, auf die ich gerne anhand folgender Bilder näher eingehen möchte:

Wie ihr sehen könnt, erscheint ein Hinweis, dass die Festplatte vor der Verwendung erst formatiert werden soll. Diesen Hinweis könnt ihr bedenkenlos abbrechen, die Inhalte und Aufnahmen können allesamt problemlos aufgerufen werden Der Hinweis ist leider etwas irreführend und ich hoffe, dass dies in einem künftigen Update noch geändert werden wird.

Senderliste

Ich möchte an dieser Stelle kurz anmerken, dass es mir leider nicht möglich war, die Senderliste von meinem alten MR400 auf den 401 zu kopieren. In die andere Richtung geht wohl, was ich ziemlich seltsam finde. Nach dem Anklicken des Buttons (unter mobil.entertaintv.de) zum Kopieren der Senderliste, verschwand mein MR400 plötzlich aus der Liste der Receiver und somit auch jede Möglichkeit, auf dessen Liste zuzugreifen. Nach einem erneuten Login tauchte der Receiver jedoch wieder auf, sodass ich dort nun wieder zwei Receiver stehen habe. Die Senderliste habe ich nun aufgrund dieser Probleme manuell neu sortiert und dies klappte auch am Receiver ohne Probleme und ging deutlich flotter als damals am MR400

Hier besteht definitiv noch Nachbesserungspotential...

Performance

Wie oben bereits erwähnt, ist die Leistung des neuen Receivers deutlich besser als die des Vorgängers. Apps laufen durchweg flüssig, die Umschaltzeiten sind schneller und auch die Menübedienung ist nahezu Verzögerungsfrei. Auch die üblichen Probleme mit dLAN, die der MR400 noch hatte, scheinen nun Geschichte zu sein  

Leider kann ich die Tonprobleme, von denen in anderen Themen bereits berichtet wurde, bestätigen. Diese halten sich jedoch in Grenzen und weden nur sehr selten wirklich störend. Ich hoffe hier auf ein baldiges Update. Hierbei handelt es sich um gelegentliche, unregelmäßige Aussetzer (wie ein leichtes Stocken), welche aber zumindest bei mir kaum spürbar sind.

Fazit

Für mich ist der MR401 eine gelungene Fortsetzung und Weiterentwicklung für die neue EntertainTV Plattform. Ich werde den Receiver nun einrichten und in den kommenden Tagen ausgiebig testen. Sollte mir noch etwas wichtiges auffallen, werde ich diese Erkenntnisse als Lösung unter diesem Beitrag nachreichen. Solltet ihr Fragen oder Anregungen haben, könnt ihr diese nun gerne stellen. Ich werde versuchen, auf alle Anliegen so gut wie möglich einzugehen

[Anmerkung: Beitrag aktualisiert]

[#2 · Accepted solution]

Kurze Information am Rande für diejenigen von euch, die Probleme mit HDCP (Kopierschutz) an ihrem Fernseher haben:

@Mchgt408 schrieb:

Hab mal versucht mehr Details zu HDCP 2.2 zu erhalten.

Anbei das Feedback der Fachabteilung:

HDCP 2.2 ist nur bei UHD-Kanälen aktiv. Alle anderen Kanäle (HD, SD) werden mit dem alten Standard verschlüsselt.

Es gibt aktuell offensichtlich einen bekannten Bug, dass in bestimmten Konstellationen die Fehlermeldung bzgl. HDCP2.2/UHD auch -fälschlicherweise- bei HD/SD-Kanälen kommt, wenn das Gerät kein HDCP2.2 unterstützt. Es wird mit Hochdruck an dem Problem gearbeitet.

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Dann lösch bitte in der EntertainTV App alle geplanten Aufnahmen die ursprünglich vom MR400 waren

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Welche Entertain TV App?

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So,  app geladen und siehe da. Was da noch an Aufnahmen war. oh je. Alles gelöscht und es scheint zu gehen. Das müsste doch die Telekomauch wissen. Ich danke für die nette und freundliche Hilfe. Eine schöne Woche.

Jetzt kann man lachen. Ich wusste auch nichts von einer TV app!

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@plinius12_1 da es sich hier um einen Bug/Fehler handelt, mussten wir hier in der Community erstmal selbst eine mögliche Lösung finden. Soweit mir zu Ohren gekommen ist, liegt der Fehler bereits bei den Entwicklern auf dem Tisch und soll mit einem kommenden Update behoben werden.
So lange hilft leider nur dieser Umweg, alle geplanten Aufnahmen zu löschen und ggf. neu anzulegen.
Irgendwoher denkt der Receiver, dass im Hintergrund noch eine Aufnahme laufen würde, obwohl dies gar nicht der Fall ist. Das kann zu unterschiedlichen Folgeerscheinungen führen, wie zb dass die Qualität automatisch runter geregelt wird. Da muss man aber erstmal drauf kommen

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Jetzt kommt ihr wo andere geholfen haben. Warum habt ihr das nicht früher gesagt ? jetzt kann ich auf diese Aussage verzichten. Es gibt mehr User, die mehr Ahnung haben wie ihr. es geht zwar, aber mittlerweile ist der Dritte receiver Unterwegs da ich ja letzte Woche noch nicht wusste das hier so guite Leute ( User ) gibt

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@plinius12_1 du musst mich verwechseln. Ich bin ebenfalls nur ein Kunde und kein Mitarbeiter der Telekom. Ich habe die Lösungsfindung zu deinem Anliegen hier aktiv mitverfolgt und auch selbst versucht, dein Problem nachzustellen, jedoch scheint mein Receiver nicht von diesem Problem betroffen zu sein. Da ich selbst nicht auf die Lösung gekommen bin und andere User bereits hilfreiche Tipps und Ideen hatten, habe ich mich hier zurück gehalten

Mir war zwar bekannt, dass es da ein Problem mit sogenannten "Phantomaufnahmen" gibt und dieses bereits bei den Entwicklern auf dem Tisch liegt, jedoch war es für mich im ersten Moment nicht ersichtlich, dass dieser Fehler auch für dein Problem verantwortlich war.

Ist doch jetzt alles gut, ich freue mich, dass dein Problem vorerst gelöst werden konnte. Mir war es nur wichtig, hier nochmal zu kommunizieren, dass die Ursache bereits bekannt ist und daran gearbeitet wird

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Oh, da Bitte ich vielmals um Entschuldigung. Ich dachte es war jemand von der telekom und schmückt sich mit anderen Leuten Federn.

Sorry nochmals.

ich frage mich immer noch, warum man etwas auf den Markt bringt das nicht geht.

Jetzt muss ich nur noch klären wo ich bei Sky on Demond zu UHD Filmen komme ? da wird nämlich auch nichts angezeigt.

LG

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@plinius12_1

bisher bist Du der Dritte User mit dem Problem, den ich kenne. Wir scheinen also eher Einzelfälle zu sein. Wenn es ein genereller Bug wäre, hätten wir hier im Forum einen ganz anderen Shitstorm.

Bzgl. SkyOnDemand: meines Wissens nach gibt es da noch kein UHD.

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Sky bietet aktuell noch keine UHD Inhalte über die On Demand Plattform an. Bislang wurden UHD Inhalte über eine separate Datenleitung direkt auf die Festplatten der Sky+ Pro Receiver "geschoben" und nicht über das Internet gestreamt. Soweit ich gehört habe, ist Sky dabei, UHD Inhalte auch für Entertain Kunden nutzbar zu machen. Wann genau es soweit sein wird, dazu konnte ich bisher leider noch keine offizielle Aussage erhalten Es ist aber definitiv geplant


Es ist leider häufig so, dass neue Produkte bei Veröffentlichung noch ein paar "Kinderkrankheiten" haben, die nach und nach noch "geheilt" werden müssen. Die Telekom ist hier kein Einzelfall... Der Marktstart des MR401 wurde wegen Softwareproblemen bereits um einen Monat verschoben (ursprünglich war der 4.9. geplant). Wenigstens läuft das Gerät inzwischen stabil und tut, was es soll Es könnte schlimmer sein. Die noch verbleibenden Probleme werden mit kommenden Updates auch noch behoben.

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Na, Wunderbar. Jetzt müsste nur noch Nach geholfen werden das UHD kommt.

Trotzdem danke an alle.

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Sky ist nicht gerade bekannt für eine schnelle Entwicklung
Dass Sky UHD noch fehlt, dafür kann die Telekom ausnahmsweise mal nichts Generell liegen die Entwicklung und die Inhalte von Drittanbieterapps grundsätzlich bei den jeweiligen Unternehmen. Über Videoload bietet die Telekom jedoch bereits eigene UHD Inhalte an (erkennbar an der UHD Kennzeichnung im Katalog). Auch gibt es den UHD Sender "Insight TV" kostenlos für alle EntertainTV Kunden und Netflix 4K Inhalte sind ebenfalls bereits verfügbar (entsprechendes Abo vorausgesetzt) - bislang gibt es jedoch zumindest bereits einen Kunden, bei dem Netflix 4K noch nicht so richtig funktionieren will. Es gibt aber auch schon einige Meldungen, dass es bei anderen Kunden sehr gut funktioniert. Ich selbst hab leider kein 4K Abo bei Netflix (sondern nur HD), deshalb kann ich hier nicht aus eigener Erfahrung berichten.

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Wie komme ich an "Insight TV" ran?

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@plinius12_1 schrieb:

Wie komme ich an "Insight TV" ran?

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Kanalplatz 199, wenn du nicht umsortiert hast Sonst einfach im Menü die Suche bemühen und nach Insight suchen (und dann der "Insight" mit dem "Antennensymbol" vorne). Da steht dann neben dem UHD Symbol auch auf welchem Programmplatz der ist bzw. du kannst direkt darauf umschalten.

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Danke

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Hallo,

funktioniert der MR401 auch am Full HD TV ohne UHD?

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@schulz-kaethe kurze Frage, kurze Antwort: Ja

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@schulz-kaethe

Ja klar, hier hat das Team ein paar Infos zum Wechsel:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Umstellung-auf-die-neuen-Media-Receiver-201-401-eine/ba-p/28...

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Danke

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hab den MR401 nun seit 2 Tagen im Einsatz und bin zufrieden was die Menü-Geschwindigkeit angeht. Aber warum benötigt man für Sky Fußball UHD und noch einen weiteren mir unbekannten UHD Kanal ein Magenta L Tarif?  Wenn doch Filme in UHD über Videoload oder Netflix erworben werden können, dann muss doch die Bandbreite im M Tarif locker ausreichen?

Zudem stört mich nun die permanente Ausgabe von UHD auch bei 98% der HD Sender. Mein LG OLED E7 skaliert wesentlich besser als der MR401. Das sollte bei dem MR401 besser „automatisch“ nach Inhalt erfolgen 

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@Starwatcher73

VoD und LiveTV verwenden unterschiedliche Codecs. Abgesehen davon kann bei VOD zwischengepuffert werden, was bei LiveTV nicht geht.

Ein UHD-Livestream benötigt 28Mbit/s, Magenta M hat als unterstes Limit jedoch nur 27 MBit/s und dann wäre nichts mehr fürs Surfen und Telefonieren frei.

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@Mchgt408 schrieb:

@Starwatcher73

VoD und LiveTV verwenden unterschiedliche Codecs. Abgesehen davon kann bei VOD zwischengepuffert werden, was bei LiveTV nicht geht.

Ein UHD-Livestream benötigt 28Mbit/s, Magenta M hat als unterstes Limit jedoch nur 27 MBit/s und dann wäre nichts mehr fürs Surfen und Telefonieren frei.

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Ich denke, ein wenig kann der MR schon zwischenpuffern... zumindest hängt er (mit den alten MR400/200) immer dem VLC Stream hinterher.

Wie ist das bei MR401/201?

Irgendwo las ich was von unterschiedlichem 'Paketnachladen'.

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@Gelöschter Nutzer

Der Hauptunterschied dürfte in der Tat von den Codecs kommen.

H.264 im LiveTV wird mit 28Mbit/s angegeben, da ist noch irgendein Overhead für Entertain eingepreist. Netflix gab früher ca. 25Mbit/s als benötigte Bandbreite an, als noch mit H.264 übertragen wurde.

H.265 beim Streaming von Netflix benötigt bei mir ca. 15,5Mbit/s.

Interessant ist, dass die Netflix-App offensichtlich gar nicht puffert. Geht man mitten im Film auf Pause fällt die benötigte Bandbreite sofort auf 0.

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kurze frage ist es korrekt, dass man zwar die senderliste vom haupt auf zweit reciever übertragen kann also zb. 400 auf 200, aber nicht vom alten haupt auf neuen haupt, also vom 400 auf 401? denn dort wird mir die option nicht angeboten. egal ob ich den neuen bereits als haupt reciever festgelegt hab oder nicht. ärgert mich natürlich. widerum 401 auf 201 würde natürlich gehen

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@Mchgt408 schrieb:

@Starwatcher73

VoD und LiveTV verwenden unterschiedliche Codecs. Abgesehen davon kann bei VOD zwischengepuffert werden, was bei LiveTV nicht geht.

Ein UHD-Livestream benötigt 28Mbit/s, Magenta M hat als unterstes Limit jedoch nur 27 MBit/s und dann wäre nichts mehr fürs Surfen und Telefonieren frei.

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ok interessant, bei mir steht verfügbar 33,71 MBit/s am Receiver bleibt aber noch was mehr über bis 50 MBit/s 1 interessanten Sender brauche ich keinen L Tarif aktuell

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Ein M läuft zwischen 27.000 und 50.000.

Gibt also auch Anschlüsse bei denen weniger ankommt als bei Dir und mir und die dennoch M sind.