Hallo,
ich bin seit meinem Wechsel von VDSL 50 auf VDSL 100 nun auch Mieter des MR401 und 2 x MR201. Das stolz verkneife ich mir mal ;-).
Auch ich bereue den Wechsel vom MR400 und MR 200 ein wenig, zu mal man mir beim Upgrade versichert hat, dass ich keine "Strafgebühr" zahlen muss, wenn ich den MR200 vorzeitig zurückgebe, da ich ja dafür wieder minestens einen 201 nehme - wäre ja quasi nur ein Austausch und so wolle man es auch verrechen! Natürlich wurde ich dann aber doch schriftlich darüber informiert, dass ich entgegen der Aussage des netten Customer Support Menschen nun doch die Strafgebühr entrichten muss.
Auch versicherte man mir, dass ich keine Kostenüberschneidungen haben werde. Was ist? Die Umschaltung war am 17.04.
Auf der Rechnung für Mai tauchen nun doch noch der MR 400 und der MR 200 UND die neuen Geräte auf. Ich bin mir bewusst, dass da Automatismen ablaufen aber schön ist das nicht - zumal wenn einem auch noch hoch und heilig versprochen wird, dass es zu keinen Überschneidungen käme... Eine Rückversandbestätigung habe ich im übrigen bis heute nicht. Der Rückversand der alten Hardware ist jetzt über eine Woche her...
Nun aber zu meinem Problemen mit den Geräten (ich bitte um Vergebung, falls ich Probleme benenne, die hier schon genannt wurden, vom dem Thread wird man ja erschreckend erschlagen!!):
1. Auch ich habe Mikrofreezer, bei denen sich der Receiver auch gern schon mal komplett aufhängt.
2. Neuester Fehler: Wenn der MR 401 neu gestartet wird oder kurzzeitig mal die Internetverbindung weg ist (auch noch so ein Problem an anderer Stelle, ständige Syncro Verluste zu relativ festen Zeiten), verliert er einfach mal die Einstellungen der Senderliste. Gehe ich jedoch in die Entertain TV App, ist die Liste so, wie ich sie bearbeitet habe. Ich muss sie dann jedesmal neu speichern.
3. Neuerdings zeigt er auch mal keine Senderlogos mehr an oder Vorschaubilder im EPG. Hier hilft nur ein kompletter Neustart.
4. Sporadisch zeigt mir der MR 401 in den Ressourcen an, es seien zwei HD Sendungen aktiv (wenn ich eine HD Sendung schaue und eine aufnehme zeigt er 3 aktive HD Sender an). Das stimmt aber nicht und auch das kann ich nur mit einem Kaltstart rückgängig machen.
Beim einem der MR 201 habe ich noch ein seltsames Problem. Ist er mit dem TV via HDMI verbunden (ein älterer Targa (Lidl) TV), schaltet sich der 201 nach 5 Minuten selbst wieder ein, wenn TV und 201 ausgeschalet wurden oder er startet einen Reboot, bei dem er dann hängen bleibt.
Das kann ich nur unterbinden, indem ich die HDMI Verbindung kappe und den MR 201 einmal vom Strom trenne.
Wenn ich das hier so lese, scheint es ja aber wohl eine Geduldssache zu sein, auf ein neues Update zu warten, dass dann hoffentlich Abhilfe an vielen Ecken schafft?!?! Vielleicht mag mir aber einer der netten Telekom Community Menschen vorab zumindest bei der Sache mit der Strafgebühr und den doppelten Kosten bei den MR's weiterhelfen? Das ist defintiv nicht so gelaufen, wie man es mir versprach. Und ich denke das sind Probleme, die kein FW Update erfordern ;-).
