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Sicherheitssorftware Norton Komplett -wie nutzbar?

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Sicherheitssorftware Norton Komplett -wie nutzbar?

Sicherheit? Ich habe nach einer telefonischen Beratung das Sicherheitspaket Komplett bestellt und konnte es mir nach einer schriftlichen Auftragsbestätigung runterladen- das hat insgesamt ca 6 Stunden gedauert (385 kBits)!!!!!! dann hatte ich Norton 360 und noch eine Internet security und eine Antivir Software- die kann man aber nciht nebeneinander aufspielen- die eine löscht die andere vor Aktivierung- super was soll ich dann mit dem Komplettpaket- und auf meinem Smartphone kann ich die Sicherheitssoftware auch nicht runterladen- mutmasslich dauert der Vorgang zu lange - wird mir großartig als die Beste angeboten, fast nicht runterladbar(wann erhalte ich hier bei gleichem Flatratepreis mal einen vernünftigen Zugang???) und nur teilweise nutzbar und verlangsamgt das gesamte System deutlich- prima Service - da werde ich wieder zu der zuverlässigen und problemlosen AntivirSotware wechseln. Danke

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Akzeptiert von daniel_li (Community Manager)
‎02.09.2015 01:31
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Akzeptiert von daniel_li (Community Manager)
‎02.09.2015 01:31

Re: Sicherheitssorftware Norton Komplett -wie nutzbar?

Hallo Feldmarie,

ich habe das Gefühl hier besteht noch ein grundsätzlicher Erklärungsbedarf betreffend unserer Norton-Produkte. Es ist tatsächlich so, dass Sie jeweils immer nur ein Norton-Produkt auf einem Rechner nutzen können. Dies hat folgenden Hintergrund: Norton Antivirus (NAV) beinhaltet nur einen Virenscanner. Norton Internet Security (NIS) beinhaltet einen Virenscanner und eine Firewall. Norton 360 beinhaltet einen Virenscanner, eine Firewall, eine Backup-Funktion und eine PC-Optimierung. Das bedeutet, wenn Sie auf Ihrem Rechner bereits Norton 360 installiert haben, sind in diesem Programm schon alle Funktionen enthalten, die Ihnen NAV und NIS bieten. Deshalb ist es nicht notwendig und möglich alle drei Programme parallel auf dem Rechner zu installieren.

Mein Rat lautet auf dem Rechner und den Laptop Norton 360 zu installieren und auf dem Smartphone Norton Mobile Security.

Noch ein kleiner Hinweis: Sie sollten das Avira-Programm von Ihrem Rechner deinstallieren, bevor Sie Norton installieren. Wenn beide Programme zusammen auf dem Rechner installiert sind, stören diese sich gegenseitig und machen den Rechner unter Umständen sehr langsam.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

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Re: Sicherheitssorftware Norton Komplett -wie nutzbar?

Hallo Feldmarie. Hatten Sie bereits vor der Installation unseres Sicherheitspaket Komplett ein Anitviren-Programm auf Ihrem Rechner? Dann blockieren sich diese auch bereits bei der Installion gegenseitig. Welches Betriebssystem und welchen Browser nutzen Sie auf Ihrem PC und Ihrem Handy? Lieben Gruß Anke
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Re: Sicherheitssorftware Norton Komplett -wie nutzbar?

Guten Morgen Anke,

ja ich hatte vorher das freeware avira Program- allerdings bei der Instalation von Norton deaktiviert- es war auch kein Problem (vom Zeitfaktor mal abgesehen) Norton 360 zu installieren -läuft aktuell auch auf meinem Pc - abersolbad ich die anderen angebotenen Programme- Antivir und Pc-Seyurity - installieren wollte, haben die hzuerst Norton 360 deinstalliert um dann set up auszuführen?!!? - wieso kauf ich dann ein "Sicherheit-Komplett" Paket?
Der PC läuft unter Vista, Notebook unter XP und Smartphone miner Tochter mit Andoit 3.2 (oder ist es 3.6- jedenfalls das vorletzte)
nice sunday und restlos gelungenen Start in die neue Woche wünschen
Lisa,Marie und Heinz
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Akzeptiert von daniel_li (Community Manager)
‎02.09.2015 01:31
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Akzeptiert von daniel_li (Community Manager)
‎02.09.2015 01:31

Re: Sicherheitssorftware Norton Komplett -wie nutzbar?

Hallo Feldmarie,

ich habe das Gefühl hier besteht noch ein grundsätzlicher Erklärungsbedarf betreffend unserer Norton-Produkte. Es ist tatsächlich so, dass Sie jeweils immer nur ein Norton-Produkt auf einem Rechner nutzen können. Dies hat folgenden Hintergrund: Norton Antivirus (NAV) beinhaltet nur einen Virenscanner. Norton Internet Security (NIS) beinhaltet einen Virenscanner und eine Firewall. Norton 360 beinhaltet einen Virenscanner, eine Firewall, eine Backup-Funktion und eine PC-Optimierung. Das bedeutet, wenn Sie auf Ihrem Rechner bereits Norton 360 installiert haben, sind in diesem Programm schon alle Funktionen enthalten, die Ihnen NAV und NIS bieten. Deshalb ist es nicht notwendig und möglich alle drei Programme parallel auf dem Rechner zu installieren.

Mein Rat lautet auf dem Rechner und den Laptop Norton 360 zu installieren und auf dem Smartphone Norton Mobile Security.

Noch ein kleiner Hinweis: Sie sollten das Avira-Programm von Ihrem Rechner deinstallieren, bevor Sie Norton installieren. Wenn beide Programme zusammen auf dem Rechner installiert sind, stören diese sich gegenseitig und machen den Rechner unter Umständen sehr langsam.
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