Totalausfall des Routers 724V typ c nach ausstecken und wieder einstecken leuchtet nur LINK und WLAN aber es funtioniert weder Telefon noch Internet

vor 8 Jahren

Was kann ich möchte versuchen hab über speedport IP versucht zu aktualisieren da kommt dann der Hinweis fehlerhafte Verkabelung, ich habe aber nichts verändert 

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    • vor 8 Jahren

      Mit was hast denn Du das versucht , wie ist er angeschlossen und was genau wolltest Du Aktualisieren ??

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      von

      vor 8 Jahren

      Naja in der Beschreibung steht das man den Router ohne Internet Zugang über speedport IP einstellen kann und soll ich auf Einstellungen gehen und dann auf....  weiß nicht mehr wie das genau heißt.... prüfen und heißt es dann immer Verkabelung fehlerhaft obwohl ich nichts verändert habe. Kann jetzt auch nicht nachschauen bin nicht Zuhause 

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    • vor 8 Jahren

      Es leuchtet nur noch Link und WLAN aber funktioniert nicht mehr weder Telefon noch Internet 


      ______
      Betreff nach Zusammenschieben der Beiträge angepasst von jla959
      Bitte in Zukunft nur einen Thread pro Thema eröffnen!

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      von

      vor 8 Jahren

      Das warten allein nutzt nichts .da ist ein Anruf das beste zumal auch das Team am WE nicht viel ausrichten kann.

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      von

      vor 8 Jahren

      Ich hänge seit Freitag stundenlang in der Warteschleife wenn dann endlich mal einer rangeht wird die Leitung unterbrochen und der nächste weiß wieder nicht um was es geht ich erkläre wieder alles von vorne und dann wird die Leitung wieder unterbrochen.... Echt witzig 

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      von

      vor 8 Jahren

      Wird bei der Hotline kein Rückruf angeboten ?? Der funktioniert eigentlich.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Anka0873,

      schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Lachend

      Gerne schaue ich mir den Fall an. Fülle deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos aus und melde dich danach hier.

      Liebe Grüße Steffi B.

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      von

      vor 8 Jahren

      Seit 3 Jahren hab ich massive Probleme mit der Telekom, mindestens 1x pro Woche bricht die Leitung total ab,von der Telekom heißt es immer wieder für sie ist keine Leitung frei!  Wie kann das sein, der Vormieter hatte nie Probleme mit der Leitung. Was kann ich machen? Ich bezahle immer fleißig aber bekomme keine Leistung dafür, ist das noch rechtens? 

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      von

      vor 8 Jahren

      @Anka0873

       

      Hilfe wurde  hier  angeboten - und bis heute nicht angenommen, das Profil 

      ist immer noch nicht befüllt.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Anka0873,

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Es freut mich, dass der Techniker heute bei Ihnen war und das Problem gelöst werden konnte. Wie besprochen, schreibe ich Ihnen die Grundgebühr für den Zeitraum des Ausfalls gut. In spätestens der übernächsten Rechnung sehen Sie die Gutschrift.

      Sollten Sie in Zukunft eine Frage haben, melden Sie sich gerne wieder hier in der Community.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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