Telekom hilft Labor: Wie Hybrid 5G dem Festnetz Beine macht - jetzt beim Test #dabei sein!

Community Managerin

### Update 1.10.2022 ###

 

Wie geht es nach dem Friendly User Test Hybrid 5G weiter?

 

Der Friendly User Test endet am 31.10.2022. Im Oktober starten wir mit der Beta-Phase. Diese findet ebenfalls in einer geschlossenen Benutzergruppe im Telekom hilft Labor statt. Wer daran teilnehmen möchte, kann sich über diesen Beitrag dafür bewerben.

 

Hinweis: Informationen unterhalb dieser blauen Box betreffen den Friendly User Test Hybrid 5G, der am 31.10.2022 endet. Sie sind zum Teil nicht mehr aktuell.

 

Fragen und Antworten zur Beta-Phase

 

  • Kann ich auch einen anderen Router nutzen, z. B. einen Speedport Pro Plus?
    Hybrid 5G/LTE funktioniert nur mit dem Speedport Smart 4 und dem 5G-Empfänger (nicht mit dem Speedport Pro oder Pro Plus bzw. Smart 4 Plus etc.)

  • Ich habe einen anderen Router bei der Telekom gemietet. Kann ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit (MVLZ) kostenlos auf den Speedport Smart 4 wechseln?
    Wenn ein anderer Router als Mietgerät vorhanden und die MVLZ noch nicht erreicht ist, kann kein kostenneutraler Austausch auf den Smart 4 erfolgen.

  • Ich nutze schon einen Telekom Hybrid-Anschluss. Bekomme ich eine neue SIM-Karte?
    Falls schon ein Hybrid-Anschluss vorhanden ist, wird die neue Hybrid-Option gebucht und die vorhandene SIM-Karte kann weiter genutzt werden.

  • Wann werde ich informiert, ob ich an der Beta-Phase teilnehmen kann?
    Es ist geplant, alle Teilnehmer bis Ende November zu informieren.

Hybrid ist das Beste aus zwei Welten: Wir ergänzen bei Hybrid einen Festnetzanschluss um einen Mobilfunkanteil. Das hat den Vorteil für unsere Kunden, dass der Anschluss bei erhöhter Datenlast schneller wird, d.h. mehr nutzbare Bandbreite im Down- und Upload hat.

 

328956_2024-09-30_master_Zuhause_2021___Heimvernetzung_M.jpg

 

MagentaZuhause mit Hybrid auf Basis von LTE (4G) bieten wir bereits seit 2014 an. Mit dem voranschreitenden Ausbau des Mobilfunknetzes auf die neuen 5G Frequenzen haben wir die Möglichkeiten, Hybrid auf 5G weiterzuentwickeln. Dadurch können unseren Kunden noch deutlich höhere Bandbreiten zur Verfügung gestellt werden.

 

Der Unterschied zwischen Hybrid 4G und Hybrid 5G ist, dass die Antennenmodule für den Empfang des Mobilfunksignals nun nicht mehr im Router verbaut sind, sondern in einer Außeneinheit – dem 5G-Empfänger. Das liegt daran, dass die höheren 5G Frequenzen kaum noch ins Gebäudeinnere kommen und somit das Empfangssignal für eine performante Übertragung zu schwach ist.

 

Anschlussschema Hybrid 5GAnschlussschema Hybrid 5G

 

Für die Befestigung des 5G-Empfängers außen am Gebäude stehen euch vier Montagemöglichkeiten zur Verfügung:

 

Montagearten 5G-EmpfängerMontagearten 5G-Empfänger

Wir haben im Frühjahr schon einen Test mit einer kleinen Kundengruppe gemacht. Damit ihr euch ein besseres Bild machen könnt, wie Hybrid 5G funktioniert, haben wir dazu ein Video gedreht:

 

 

Gesucht werden nun Testerinnen und Tester, die sich an der Entwicklung unserer neuesten Hybrid Generation beteiligen möchten. Euer Feedback aus der praktischen Nutzung des Hybrid 5G Anschlusses fließt in die weitere Produktentwicklung mit ein. 

 

Bekannte Einschränkungen bei Test-Start:

Mehr Infos
  1. Der Hybrid Modus ist nicht im Display auswählbar. Im Konfigurationsmenü des Routers ist der Betriebszustand sichtbar.
  2. Der per Display verfügbare Speedtest funktioniert nicht im Hybrid-Modus. Alternativ kann ein beliebiger Speedtest im Browser oder per App genutzt werden.
  3. Sofern die Mobilfunkverbindung unterbrochen wird (z.B. Stromausfall am 5G-Empfänger), muss der Speedport Smart 4 neu gestartet werden.
  4. Fallweise erhöhte Latenz.
  5. Fallweise geringerer Speed (Down- und Upstream).
  6. Integrierter VPN-Service des Speedport Smart 4 ist noch nicht nutzbar.
  7. Keine Unterstützung DynDNS.
  8. Keine Unterstützung von Port-Weiterleitungen.
  9. Keine Unterstützung von Hybrid Ausnahmeregelungen (z.B. Umleitungen zu DSL)
  10. Keine Inbetriebnahme ohne DSL.
  11. Keine Unterstützung der Voice Redundancy (Festnetz-Telefonie über 5G only).

Weitere Informationen findet ihr in unseren FAQ (PDF) im Anhang. 

 

Eckdaten zum Test

 

Start: Dezember 2021

Dauer: geplant bis Ende August 2022 Test-Ende 31.10.2022

Format:  Friendly User Test

 

Voraussetzungen

 

  • 5G-Verfügbarkeit an deinem Standort (zur Prüfung)
  • Ein Telekom DSL-Anschluss mit einem aktuellen Tarif (zur Übersicht). Ist dein aktueller Tarif nicht in der Liste, dann ist eine eventuelle Teilnahme am Test nur nach vorherigem Tarifwechsel möglich. Wer das Formular absendet, ohne dass ein aktueller Tarif im Bestand ist oder in Kürze sein wird, kann nicht am Test teilnehmen.
    Hinweis: Eine Teilnahme mit einem Glasfaser-Anschluss ist leider nicht möglich.
  • Ein Router Speedport Smart 4 (Speedport Smart 4 Plus geht leider nicht). Optional kann dieser über das Interessentenformular (s.u.) kostenpflichtig beauftragt werden.
  • Bereitschaft für Feedback und Austausch im Online Forum des Telekom hilft Labors. Alle Teilnehmer*innen werden für einen Erfahrungsaustausch in eine geschlossene Benutzergruppe des Telekom hilft Labors eingeladen. 
  • Das Telekom hilft Labor ist Teil der Telekom hilft Community: Falls noch nicht vorhanden, lege dir jetzt ein Profil für die Telekom hilft Community an. Dieses wird im Interessentenformular abgefragt und ist Voraussetzung für die Teilnahme.
  • Solltest Du noch keinen Telekom Login angelegt haben, das ebenfalls benötigt wird, registriere dich bitte: Zur Registrierung

 

Änderung vom 20.12.2021:

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Wir haben jetzt eine ausreichende Anzahl an Bewerbern. Wir werden in den nächsten Wochen die Auswahl treffen und spätestens Mitte Januar wird jeder Bewerber von uns eine Antwort erhalten. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

 

Ergänzung vom 1.12.2021 bzw. 9.12.2021
Diese Fragen wurden bisher oft gestellt:

 

Wann werde ich informiert, ob ich am Test teilnehmen kann?

Ab Mitte Januar informieren wir, wer am Test teilnehmen kann und wer nicht. Jede Interessentin und jeder Interessent erhält eine Nachricht per E-Mail bzw. Post. 

 

Ergänzung 6.1.2022: Nach aktuellem Stand der Dinge verzögert sich die Freischaltung der weiteren Tester leider um mindestens zwei Wochen, so dass wir euch bis Mitte Januar noch keine Zu- oder Absage geben können. Für weitere Infos schaut Euch bitte auch diesen Beitrag an.

 

Ergänzung 17.1.2022: Es werde einige neue Tester freigeschaltet. Ausführliche Informationen findet Ihr in diesem Beitrag.

 

Ergänzung 1.2.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

 

Ergänzung 17.08.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

 

Lohnt sich ein Tarifwechsel, um die Teilnahmevoraussetzungen zu erfüllen? Werde ich dann bevorzugt?

Natürlich würden wir sehr gerne alle Bewerber mit in den Test nehmen, aber das ist leider nicht machbar. Wir stehen kurz davor, dieses Produkt in den Markt bringen zu können, aber es gibt noch einiges zu lernen, bevor wir ein ausgereiftes Produkt anbieten können, z.B. was die Montage und die Performance an vielen Standorten mit unterschiedlichen Umgebungsbedingungen angeht. Und dafür brauchen wir einen überschaubaren Rahmen. Bitte bleibt geduldig, denn schon in ein paar Monaten wird es, wenn alles glatt geht, soweit sein.  

 

Wenn Ihr überlegt, für die Teilnahmevoraussetzungen einen Tarifwechsel vorzunehmen, beachtet bitte, dass dieser vor der Bewerbung abgeschlossen sein muss und keine Garantie und auch keinen Vorteil für eine Teilnahmezusage bietet. Es ist zwar noch etwas Zeit, aber die Bewerberzahl ist bereits jetzt groß. Tipp daher: Tarife checken, aber nur wechseln, wenn es sich auch unabhängig einer Teilnahme für Euch lohnt. Bitte wendet Euch an die Hotline oder schaut hier (https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen), wenn Ihr Euch zu einem aktuellen Tarif beraten lassen wollt.

Wenn ihr noch Fragen habt, stellt uns diese gern hier unterhalb per Kommentar. Wir freuen uns auf eure Rückmeldungen!

Kommentare

Ich sag es Mal so.

LTE hybrid bringt bei mir 10-15mbit dl mehr.

Upload 40mbit. An der Auslastung wird sich durch 5G sicher nichts bessern. Solange die Masten zu ausgelastet sind hoffe ich kaum auf eine besserung. CA wird auch nix weil bei uns einfach nicht ausgebaut wird. 

Baut man aus kann man auch direkt FTTH machen. Wahrscheinlich bin ich deshalb auch nicht als Tester dabei.

Für mich ist das Ding hier durch.

Viel Zeit gekostet und nix.

LTE hybrid ist für mich nicht Mal mehr buchbar obwohl ich es habe.

Soll Mal jmd verstehen.

Ich gehe jetzt den langen Weg über messprotokolle und suche in der Nachbarschaft den Anschluss mit der schlechtesten Datenrate und dann wird die Pflichtbandbreite eingefordert und hoffentlich werde alle anderen dann direkt mit ausgebaut.

 

 

Viel Spass hier noch bin jetzt eh bald im Urlaub da habe ich mein mobiles LTE 

Ich habe heute alles mit einem Techniker eingebaut und eingerichtet.

 

(inhaltliche Anmerkungen bitte nur im geschlossenen Bereich. Zwinkernd )

 

 

Grüße
Maccato

 

--- 

Anmerkung Henning: Maccato ist inzwischen im geschlossenen Bereich angekommen. Dort werden wir die inhaltlichen Fragen dann klären.

@Maccato: Bitte nicht hier sondern im dafür vorgesehenen FUT 5G-Labor schreiben!

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Friendly-User-Test-Hybrid-5G/ct-p/Friendly_User_Test_Hybrid_5G

 

Gruß Ulrich

Bin mal gespannt was sich so im Juli tut für die 430 Wartenden Tester....

@Nanor  schrieb:
Bin mal gespannt was sich so im Juli tut für die 430 Wartenden Tester....

Juli und August Tester bekommen wahrscheinlich ein fertiges Produkt. :zwinkerndes_Gesicht:

Warum auch immer hat sich jetzt bei mir Hybrid komplett ins Nirvana verabschiedet. 
Es gibt Null Datenrate. Ich bin immer mehr davon überzeugt, dass dieses Hybridlösungen nicht wirklich zuverlässig sind. 
Es muss eine feste Landleitung geben, die genügend Bandbreit produziert. 
Hybrid nur wenn es wirklich komplett unmöglich ist eine andere Lösung zu finden.

 

In der letzten Woche bin ich mit dem Rad von Berlin nach Hamburg gefahren und was ist mir aufgefallen?
Jedes auch noch so kleine Dorf, auf dem Weg, erhält Breitbandinternet oder/ und Glasfaser. 

Kommt man nach Hamburg wird argumentiert es rechnet sich nicht. 
Das ist kompletter Unsinn. Wenn es im dünn besiedelten Mecklenburg Vorpommern klappt, dann sollte es in einer Stadt wie Hamburg überall möglich sein. 
Ich glaube es scheitert nur an der Unfähigkeit in einer komplexen Stadt die Planung auf die Reihe zu bekommen und es wird erstmal die CashCow gemolken nur dort ausgebaut, wo es einfach und dazu noch richtig Asche bringt. 

VG bei nun wieder 10mbit DSL ohne Hybrid. 

@R_Radler: Das mag Dein Eindruck sein, aber die Wahrheit liegt irgendwo dazwischen.

 

In meiner Kleinstadt wird zur Zeit auch von einem privaten Betreiber Glasfaser ausgebaut. Und, wo klappt es gut, wo wollen deutlich mehr als die Mindestanzahl von 40% Glasfaser haben? In den "dünnbesiedelten" EFH-Stadteilen!

Wo mangelt es an Vorbestellungen? In den Stadteilen mit vielen Mehrfamilienhäusern! Weil deren Eigentümer oder Eigentümergemeinschaften gar kein Interesse haben, sich um den Indoorausbau zu kümmern und sich über die Art des Indoorausbaus zu einigen. Metallaufputzkabelschächte im Treppenhaus sind ja potthäßlich!!!11

Letzteres weiß ich übrigens aus dem direkten Familienkreis aus einem MFH in Mecklenburg-Vorpommern. Der vom Land Meck-Pomm geförderte GF-Ausbau/Hausübergabepunkt der Telekom ist seit über einem Jahr installiert. Noch hat keine der fünf Eigentumswohnungen GF - ja, warum, weil die Hausverwaltung aus meiner Sicht bezüglich GF keine Ahnung hat und die Eigentümerversammung wohl nur einmal im Jahr tagt ...

 

Übrigens, der GF-Ausbau ist trotz Förderung zunächst überhaupt keine CashCow - nur über Jahre hinaus gesehen werden schwarze Zahlen geschrieben.

 

https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/recht-auf-schnelles-internet-103.html

 

Gruß Ulrich

 

Ich persönlich glaube nicht mehr daran daß es dieses Jahr noch losgeht. Ich sehe ja wie hier auf dem Land ausgebaut wird durch die Telekom...angeblich soll es hier 5G geben aber nichts gibt es hier...sorry 

 

Bei uns hat gerade ein kleiner Ort Vorderfirmiansreut mit nur ein Paar Häusern an der Grenze zu Tschechien komplett FTTH Leitungen bekommen. Das ist schon Wahnsinn. In unserem Dorf Herzogsreut ist nur bis VDSL 100 ausgebaut, weil wir nur Linecards mit Vectoring bis 100 Mbit in den Schaltkästen verbaut haben, die laut Telekom noch nicht abbezahlt sind, und deshalb nicht gegen Linecards die Super Vectoring 250 Mbit unterstützen getauscht werden können. 

@kaih. Bei uns in den Waldhufen Dörfern des Bayerischen Wald wurde massiv 5G ausgebaut. Auch bei uns in Herzogsreut.

Die Hybrid 5G Alternative:

Zum MagentaZuhause einen MagentaMobil L wählen und eine zusätzliche Datenkarte nehmen.

Das kann man dann auch sonstwo nutzen.

@WaidlerBua  schrieb:
In unserem Dorf Herzogsreut ist nur bis VDSL 100 ausgebaut,

Das reicht doch den meisten!*) Viele GF-Nutzende buchen doch nicht 500 Mbit/s oder mehr. Und wenn ich in "meinem Kundenkreis" erzähle, dass ich SVDSL mit mehr als 250 Mbit/s nutze, werde ich zu 99,999% gefragt, wozu braucht man(n) das?

 

Mich würde mal interessieren, wieviele der Privatkunden, die GF nutzen, egal ob Telekom, Deutsche Glasfaser & Co., einen wirklich schnellen Anschluss nutzen.

 

Gruß Ulrich

 

*) In meiner Kleinstadt hat vor der Telekom zunächst ein anderes Unternehmen VDSL für viel Geld ausgebaut. Nach wenigen Jahren haben sie das Geschäft verkauft, da nur ca. 300 Haushalte den VDSL (max. 100 Mbit/s) gebucht haben. Jetzt nutzt die Telekom diese Anschlüsse, ;-).

Das mit den Magenta mobil L läuft bei mir jetzt auch mit einer Multisim. Da sind wir von einer 2000ram Leitung auf eine im Durchschnitt 130mbs Leitung aufgestiegen... Router über Telekom gekauft ( leider nur die zte hyperbox 5g) und alles eingestellt und seit dem super internet zuhause.... 

Wir haben den Mast mit 5G ca. 3km Entfernung aber der ist ständig überlastet und ich komme auf max. 10 mbit...ich hänge auf einem Mast der ca. 7km entfernt ist..da komme ich mit LTE auf 40 mbit, wenn es gut läuft. Ich habe derzeit Mobilkom am laufen mit o2 und komme mit einem Router von T-Link auf ca. 60 Mbit und mit vodafone auf ca. 70Mbit.  Ich benötige schon das Internet, da ich viel im Homeoffice bin und auch an Video-Konferenzen teilnehmen muss...

 

Aber ein Fremdanbieter will jetzt wohl Glasfaser verlegen...

@kaih. 

 

Genau das ist auch meine Vermutung.

Ich finde hier bei uns keinen 5G Masten der Telekom und die LTE sind überlastet.

Ein 5G bringt nur was mit massiven Ausbau.

Dann kann man auch direkt FTTH anbieten.

 

LTE über o2 geht je nach Band, das ich dann einstelle auch Mal bis 100mbit. Standard für stabile Verbindung sind eher 20-40mbit.

Aber bei 5G hybrid wird man nichts mehr einstellen können und ohne Masten hier in der Nähe die auch wenn vorhanden eh am Limit sind, wird mir auch klar warum ich das vergessen kann.

Ich hoffe viele Leute nutzen die Breitbandtools und schreiben mindestversorgungsanträge.

Spätestens nächstes ja mit 15mbit wird es wohl ein Zwangsausbau geben.

 

@muc80337_2  schrieb:

Die Hybrid 5G Alternative:

Zum MagentaZuhause einen MagentaMobil L wählen und eine zusätzliche Datenkarte nehmen.

Das kann man dann auch sonstwo nutzen.

Da würde ja sogar ne Multisim reichen, da der L wie auch Multisim seit gestern ohne Datenlimit mit Magenta1 laufen.

@obihikenna  schrieb:
Juli und August Tester bekommen wahrscheinlich ein fertiges Produkt.

Nichts dagegen. Aber ob noch Tester gesucht/zugelassen werden?

  1.  
@Nanor  schrieb:
Nichts dagegen. Aber ob noch Tester gesucht/zugelassen werden?

Die Hoffnung stirb zuletzt. Irgendwer muss das fertige Produkt vor Markteintritt testen. Vergiss nicht. Die ersten Tester testen nur den Prototyp. 

@UlrichZ  Es kommt darauf an, wieviel Geräte du hast. 
Wenn viele Geräte online gehen, ist eine höhere Verbindung klar besser.

Bei uns sind sehr viele Geräte gleichzeitig online, weil wir eine gehörlose Familie sind, und diese Geräte benötigen. 

Sorry, wenn ich immer meine Rechnung sehe fast 60 Euro und sehe was kommt dafür bin ich manchmal enttäuscht. In diesen Zeite wo die Preise explodieren und man auf sein Geld achtet überlegt man schon nach Alternativen. Natürlich ist der Service super, wenn was defekt  aber wie schon mal geschrieben...isch habe LTE mit dsl max. 30Mbit und zahle 60Euro..

 

Alternativ habe ich ein Tp-Link mit Debitel karte und komme auf 50-60mbit für 29 Euro und kann monatlich kündigen...

 

Da fällt es mir persönlich sehr schwer bei der Telekom zu bleiben...das ist aber auch wirklich meine persönliche Meinung in diesen Zeiten wo alles teurerer wird. 

 

vg

Hallo,

würde auch gern teilnehmen, aber leider sind ja seit Monaten alle Plätze schon belegt.

Falls also doch noch jemand abspringen sollte, würde ich gern nachrücken.

@obihikenna  schrieb:
Die Hoffnung stirb zuletzt. Irgendwer muss das fertige Produkt vor Markteintritt testen. Vergiss nicht. Die ersten Tester testen nur den Prototyp. 

Wäre bereit beides zu testen. So ist das nicht Fröhlich

Würde auch beides testen. Fröhlich

Huhu,

meine Bewerbung bitte raus dem System nehmen. Wir werden Montag auf 100Mbit umgestellt und alles ist gut. Fröhlich

 

@Tricho  schrieb:
meine Bewerbung bitte raus dem System nehmen. Wir werden Montag auf 100Mbit umgestellt und alles ist gut. Fröhlich

@Henning H.