Telekom hilft Labor: Wie Hybrid 5G dem Festnetz Beine macht - jetzt beim Test #dabei sein!

vor 3 Monaten

### Update 1.10.2022 ###

 

Wie geht es nach dem Friendly User Test Hybrid 5G weiter?

 

Der Friendly User Test endet am 31.10.2022. Im Oktober starten wir mit der Beta-Phase. Diese findet ebenfalls in einer geschlossenen Benutzergruppe im Telekom hilft Labor statt. Wer daran teilnehmen möchte, kann sich über diesen Beitrag dafür bewerben.

 

Hinweis: Informationen unterhalb dieser blauen Box betreffen den Friendly User Test Hybrid 5G, der am 31.10.2022 endet. Sie sind zum Teil nicht mehr aktuell.

 

Fragen und Antworten zur Beta-Phase

 

  • Kann ich auch einen anderen Router nutzen, z. B. einen Speedport Pro Plus?
    Hybrid 5G / LTE funktioniert nur mit dem Speedport Smart 4 und dem 5G -Empfänger (nicht mit dem Speedport Pro oder Pro Plus bzw. Smart 4 Plus etc.)

  • Ich habe einen anderen Router bei der Telekom gemietet. Kann ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit ( MVLZ ) kostenlos auf den Speedport Smart 4 wechseln?
    Wenn ein anderer Router als Mietgerät vorhanden und die MVLZ noch nicht erreicht ist, kann kein kostenneutraler Austausch auf den Smart 4 erfolgen.

  • Ich nutze schon einen Telekom Hybrid-Anschluss. Bekomme ich eine neue SIM-Karte?
    Falls schon ein Hybrid-Anschluss vorhanden ist, wird die neue Hybrid-Option gebucht und die vorhandene SIM-Karte kann weiter genutzt werden.

  • Wann werde ich informiert, ob ich an der Beta-Phase teilnehmen kann?
    Es ist geplant, alle Teilnehmer bis Ende November zu informieren.

Hybrid ist das Beste aus zwei Welten: Wir ergänzen bei Hybrid einen Festnetzanschluss um einen Mobilfunkanteil. Das hat den Vorteil für unsere Kunden, dass der Anschluss bei erhöhter Datenlast schneller wird, d.h. mehr nutzbare Bandbreite im Down- und Upload hat.

 

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MagentaZuhause mit Hybrid auf Basis von LTE ( 4G ) bieten wir bereits seit 2014 an. Mit dem voranschreitenden Ausbau des Mobilfunknetzes auf die neuen 5G Frequenzen haben wir die Möglichkeiten, Hybrid auf 5G weiterzuentwickeln. Dadurch können unseren Kunden noch deutlich höhere Bandbreiten zur Verfügung gestellt werden.

 

Der Unterschied zwischen Hybrid 4G und Hybrid 5G ist, dass die Antennenmodule für den Empfang des Mobilfunksignals nun nicht mehr im Router verbaut sind, sondern in einer Außeneinheit – dem 5G -Empfänger. Das liegt daran, dass die höheren 5G Frequenzen kaum noch ins Gebäudeinnere kommen und somit das Empfangssignal für eine performante Übertragung zu schwach ist.

 

5G " style="width: 999px;">Anschlussschema Hybrid  <span data-glossary-matched= 5G ">Anschlussschema Hybrid 5G

 

Für die Befestigung des 5G -Empfängers außen am Gebäude stehen euch vier Montagemöglichkeiten zur Verfügung:

 

5G -Empfänger" style="width: 620px;"> 5G -Repeater-Befestigungen_1.jpg" alt="Montagearten 5G -Empfänger">Montagearten 5G -Empfänger

Wir haben im Frühjahr schon einen Test mit einer kleinen Kundengruppe gemacht. Damit ihr euch ein besseres Bild machen könnt, wie Hybrid 5G funktioniert, haben wir dazu ein Video gedreht:

 

 

Gesucht werden nun Testerinnen und Tester, die sich an der Entwicklung unserer neuesten Hybrid Generation beteiligen möchten. Euer Feedback aus der praktischen Nutzung des Hybrid 5G Anschlusses fließt in die weitere Produktentwicklung mit ein. 

 

Bekannte Einschränkungen bei Test-Start:

  1. Der Hybrid Modus ist nicht im Display auswählbar. Im Konfigurationsmenü des Routers ist der Betriebszustand sichtbar.
  2. Der per Display verfügbare Speedtest funktioniert nicht im Hybrid-Modus. Alternativ kann ein beliebiger Speedtest im Browser oder per App genutzt werden.
  3. Sofern die Mobilfunkverbindung unterbrochen wird (z.B. Stromausfall am 5G -Empfänger), muss der Speedport Smart 4 neu gestartet werden.
  4. Fallweise erhöhte Latenz.
  5. Fallweise geringerer Speed (Down- und Upstream).
  6. Integrierter VPN -Service des Speedport Smart 4 ist noch nicht nutzbar.
  7. Keine Unterstützung DynDNS.
  8. Keine Unterstützung von Port-Weiterleitungen.
  9. Keine Unterstützung von Hybrid Ausnahmeregelungen (z.B. Umleitungen zu DSL)
  10. Keine Inbetriebnahme ohne DSL.
  11. Keine Unterstützung der Voice Redundancy (Festnetz-Telefonie über 5G only).

Weitere Informationen findet ihr in unseren FAQ (PDF) im Anhang. 

 

Eckdaten zum Test

 

Start: Dezember 2021

Dauer: geplant bis Ende August 2022 Test-Ende 31.10.2022

Format:  Friendly User Test

 

Voraussetzungen

 

  • 5G -Verfügbarkeit an deinem Standort (zur Prüfung)
  • Ein Telekom DSL-Anschluss mit einem aktuellen Tarif (zur Übersicht). Ist dein aktueller Tarif nicht in der Liste, dann ist eine eventuelle Teilnahme am Test nur nach vorherigem Tarifwechsel möglich. Wer das Formular absendet, ohne dass ein aktueller Tarif im Bestand ist oder in Kürze sein wird, kann nicht am Test teilnehmen.
    Hinweis: Eine Teilnahme mit einem Glasfaser-Anschluss ist leider nicht möglich.
  • Ein Router Speedport Smart 4 (Speedport Smart 4 Plus geht leider nicht). Optional kann dieser über das Interessentenformular (s.u.) kostenpflichtig beauftragt werden.
  • Bereitschaft für Feedback und Austausch im Online Forum des Telekom hilft Labors. Alle Teilnehmer*innen werden für einen Erfahrungsaustausch in eine geschlossene Benutzergruppe des Telekom hilft Labors eingeladen. 
  • Das Telekom hilft Labor ist Teil der Telekom hilft Community: Falls noch nicht vorhanden, lege dir jetzt ein Profil für die Telekom hilft Community an. Dieses wird im Interessentenformular abgefragt und ist Voraussetzung für die Teilnahme.
  • Solltest Du noch keinen Telekom Login angelegt haben, das ebenfalls benötigt wird, registriere dich bitte: Zur Registrierung

 

Änderung vom 20.12.2021:

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Wir haben jetzt eine ausreichende Anzahl an Bewerbern. Wir werden in den nächsten Wochen die Auswahl treffen und spätestens Mitte Januar wird jeder Bewerber von uns eine Antwort erhalten. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

 

Ergänzung vom 1.12.2021 bzw. 9.12.2021
Diese Fragen wurden bisher oft gestellt:

 

Wann werde ich informiert, ob ich am Test teilnehmen kann?

Ab Mitte Januar informieren wir, wer am Test teilnehmen kann und wer nicht. Jede Interessentin und jeder Interessent erhält eine Nachricht per E-Mail bzw. Post. 

 

Ergänzung 6.1.2022: Nach aktuellem Stand der Dinge verzögert sich die Freischaltung der weiteren Tester leider um mindestens zwei Wochen, so dass wir euch bis Mitte Januar noch keine Zu- oder Absage geben können. Für weitere Infos schaut Euch bitte auch diesen Beitrag an.

 

Ergänzung 17.1.2022: Es werde einige neue Tester freigeschaltet. Ausführliche Informationen findet Ihr in diesem Beitrag.

 

Ergänzung 1.2.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

 

Ergänzung 17.08.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

 

Lohnt sich ein Tarifwechsel, um die Teilnahmevoraussetzungen zu erfüllen? Werde ich dann bevorzugt?

Natürlich würden wir sehr gerne alle Bewerber mit in den Test nehmen, aber das ist leider nicht machbar. Wir stehen kurz davor, dieses Produkt in den Markt bringen zu können, aber es gibt noch einiges zu lernen, bevor wir ein ausgereiftes Produkt anbieten können, z.B. was die Montage und die Performance an vielen Standorten mit unterschiedlichen Umgebungsbedingungen angeht. Und dafür brauchen wir einen überschaubaren Rahmen. Bitte bleibt geduldig, denn schon in ein paar Monaten wird es, wenn alles glatt geht, soweit sein.  

 

Wenn Ihr überlegt, für die Teilnahmevoraussetzungen einen Tarifwechsel vorzunehmen, beachtet bitte, dass dieser vor der Bewerbung abgeschlossen sein muss und keine Garantie und auch keinen Vorteil für eine Teilnahmezusage bietet. Es ist zwar noch etwas Zeit, aber die Bewerberzahl ist bereits jetzt groß. Tipp daher: Tarife checken, aber nur wechseln, wenn es sich auch unabhängig einer Teilnahme für Euch lohnt. Bitte wendet Euch an die Hotline oder schaut hier (https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen), wenn Ihr Euch zu einem aktuellen Tarif beraten lassen wollt.

Wenn ihr noch Fragen habt, stellt uns diese gern hier unterhalb per Kommentar. Wir freuen uns auf eure Rückmeldungen!

FAQ_ Hybrid 5G 26112021.pdf

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      balue

      Ziemlich enttäuschend, dass neue Interessenten ausgeschlossen werden...

      Ziemlich enttäuschend, dass neue Interessenten ausgeschlossen werden...
      balue
      Ziemlich enttäuschend, dass neue Interessenten ausgeschlossen werden...

      Weil die Bewerberzahl sehr groß war und das Limit erschöpft.

       

      Ausgeschlossen wird aber keiner.

       

      Nach Ende des Tests, was wohl nicht mehr in ferner Zukunft liegen wird, kann dann jeder das Produkt regulär buchen (wenn die Voraussetzungen natürlich erfüllt sind) 👍

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    • vor 3 Jahren

      Schmidti

      Nachrücken für neue Interessenten ist derzeit nicht möglich

      Nachrücken für neue Interessenten ist derzeit nicht möglich
      Schmidti
      Nachrücken für neue Interessenten ist derzeit nicht möglich

      Das “derzeit“ lässt vermuten, dass es in einiger Zeit auch anders sein kann?

      0

    • vor 3 Jahren

      Für mich ist nach Durchgehen des Anmeldeformulars für den neuen Test nicht so ganz klar erkennbar, wie das Ganze nach Ablauf der ersten 3 Monate weitergeht. Strenggenommen sieht das Formular für mich so aus, als würde ich einen Vertrag mit 1 Jahr MVLZ abschließen. Da es sich um einen Betatest handelt, gehe ich aber selbstverständlich davon aus, dass ich nach Ablauf der 3 Monate, und somit, bevor dann die Miete für den neuen 5G -Empfänger beginnen würde, die Möglichkeit habe, mich gegen das Ganze zu entscheiden, falls ich nicht zufrieden bin oder es für mich obsolet geworden ist - z.B., weil demnächst hier Glasfaser kommen soll. Fröhlich

       

      Ist diese Annahme korrekt?

      0

    • vor 3 Jahren

      Has

      Das “derzeit“ lässt vermuten, dass es in einiger Zeit auch anders sein kann?

      Das “derzeit“ lässt vermuten, dass es in einiger Zeit auch anders sein kann?
      Has
      Das “derzeit“ lässt vermuten, dass es in einiger Zeit auch anders sein kann?

      Hallo,

      es ist so, dass es aktuell einen Pool von ca. 1500 Personen gibt, die sich aus Interessenten und Testern des FUT zusammensetzen. Zusätzlich besteht für Telekom Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, an der Beta-Phase teilzunehmen. Sollte das nicht ausreichen, um auf die angepeilten 1.000 Teilnehmer in der Beta-Phase zu kommen, werden auch neue Interessenten zugelassen.

      Beste Grüße

      HoDuWe

      0

    • vor 3 Jahren

      @kay71 

      das steht ja auch ganz fett in der zusammenfassung ist halt nur die frage ob man dann nach den 3 monaten aussteigen kann oder man dann 1 jahr die hardware an der backe hat zumal dann mal eben 17 euro nach dem dem 3ten monat fällig wird dafür das man "betatester" ist da kann man auch noch bis januar 2023 warten bis es regulär losgeht..  *schulterzuck* 

       

      Unbenannt.jpg

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    • vor 3 Jahren

      kay71

      Für mich ist nach Durchgehen des Anmeldeformulars für den neuen Test nicht so ganz klar erkennbar, wie das Ganze nach Ablauf der ersten 3 Monate weitergeht. Strenggenommen sieht das Formular für mich so aus, als würde ich einen Vertrag mit 1 Jahr MVLZ abschließen. Da es sich um einen Betatest handelt, gehe ich aber selbstverständlich davon aus, dass ich nach Ablauf der 3 Monate, und somit, bevor dann die Miete für den neuen 5G -Empfänger beginnen würde, die Möglichkeit habe, mich gegen das Ganze zu entscheiden, falls ich nicht zufrieden bin oder es für mich obsolet geworden ist - z.B., weil demnächst hier Glasfaser kommen soll. Ist diese Annahme korrekt?

      Für mich ist nach Durchgehen des Anmeldeformulars für den neuen Test nicht so ganz klar erkennbar, wie das Ganze nach Ablauf der ersten 3 Monate weitergeht. Strenggenommen sieht das Formular für mich so aus, als würde ich einen Vertrag mit 1 Jahr MVLZ abschließen. Da es sich um einen Betatest handelt, gehe ich aber selbstverständlich davon aus, dass ich nach Ablauf der 3 Monate, und somit, bevor dann die Miete für den neuen 5G -Empfänger beginnen würde, die Möglichkeit habe, mich gegen das Ganze zu entscheiden, falls ich nicht zufrieden bin oder es für mich obsolet geworden ist - z.B., weil demnächst hier Glasfaser kommen soll. Fröhlich

       

      Ist diese Annahme korrekt?


      kay71

      Für mich ist nach Durchgehen des Anmeldeformulars für den neuen Test nicht so ganz klar erkennbar, wie das Ganze nach Ablauf der ersten 3 Monate weitergeht. Strenggenommen sieht das Formular für mich so aus, als würde ich einen Vertrag mit 1 Jahr MVLZ abschließen. Da es sich um einen Betatest handelt, gehe ich aber selbstverständlich davon aus, dass ich nach Ablauf der 3 Monate, und somit, bevor dann die Miete für den neuen 5G -Empfänger beginnen würde, die Möglichkeit habe, mich gegen das Ganze zu entscheiden, falls ich nicht zufrieden bin oder es für mich obsolet geworden ist - z.B., weil demnächst hier Glasfaser kommen soll. Fröhlich

       

      Ist diese Annahme korrekt?



      Hallo @kay71 ,

      mit der Beta-Phase beginnt eine Phase, die einem eingeschränkten Marktlaunch entspricht. Das bedeutet, dass das Produkt mit seinen Konditionen, seinen Leistungen und der Hardware schon dem entspricht, was später nach der offiziellen Produktfreigabe von jedermann beauftragt werden kann (Ausnahme ist, dass die Hardware in der Beta-Phase für die ersten 3 Monate kostenlos zur Verfügung gestellt wird).

      Wie Du richtig erkannt hast, schließt Du einen Vertrag ab, wenn Du das Interessentenformular ausfüllst und den Button "zahlungspflichtig bestellen" anklickst und die Voraussetzungen für die Buchung der Hybrid 5G / LTE Option entsprechend erfüllt sind. Hintergrund ist, dass die Teilnehmer an der Beta-Phase nach Ablauf nichts tun müssen und der Vertrag automatisch zu den genannten Konditionen weiterläuft.

      Ein "einfaches Aussteigen, weil kein Interesse mehr besteht" ist für die Beta-Phase nicht mehr vorgesehen. Sollte Hybrid 5G / LTE am Standort des Teilnehmers aber auch technischen Gründen (z.B. kein ausreichender Mobilfunkempfang) nicht funktionieren, dann ist eine Rückabwicklung bis zum Ende der Beta-Phase möglich. Ein Wechsel von Hybrid 5G auf einen Glasfaseranschluss der Telekom ist ebenfalls möglich, sofern dieser entsprechend verfügbar ist.

      Ich hoffe, das beantwortet Deine Frage.

      Viele Grüße

      HoDuWe

      0

    • vor 3 Jahren

      jingoro99

      oder man dann 1 jahr die hardware an der backe

      oder man dann 1 jahr die hardware an der backe
      jingoro99
      oder man dann 1 jahr die hardware an der backe

      Endgeräte-Serviceverträge kann man auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Für die restlichen Monate zahlt man einen Schadenersatz in Höhe der Hälfte der sonst angefallenen Mieten.

       

      Hybrid 5G / LTE hat eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten und kann danach jederzeit mit einer Frist von sechs Tagen gekündigt werden.

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    • vor 3 Jahren

      @HoDuWe: Vielen Dank für die Aufklärung! Angesichts dessen habe ich an der Teilnahme an diesem Betatest kein Interesse und werde daher einen Widerruf abschicken. Dass das Ganze hier grundsätzlich funktionieren würde, steht außer Frage, da ich ja aktuell bereits am FUT teilnehme. Mit dessen Resultaten war ich persönlich nur sehr eingeschränkt zufrieden, und dass der neue Betatest jetzt bereits einen 12monatigen Vertragsabschluss bedeutet, ist in meinen Augen völlig inakzeptabel!

       

      Wenn hier Glasfaser kommt, dann nicht von der Telekom. Nach dieser Erfahrung eben gerade bin ich fast geneigt zu sagen "zum Glück"...

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    • vor 3 Jahren

      Hab auch eine frage ich hab den magenta s vertrag mit LTE ( also quasi das emalige hybrid) ich weiß aber von meinem Nachbarn das er das LTE nicht mehr buchen kann weil der Mast voll ist... Wird mein alt vertrag weithin bestehen nur halt statt nur LTE , auf 5g/lte umgestellt oder wird geprüfte ob man an meinem Standort neu lte/5g buchen kann 

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    • vor 3 Jahren

      kay71

      Mit dessen Resultaten war ich persönlich nur sehr eingeschränkt zufrieden

      Mit dessen Resultaten war ich persönlich nur sehr eingeschränkt zufrieden
      kay71
      Mit dessen Resultaten war ich persönlich nur sehr eingeschränkt zufrieden

      Was würde dir dann weiteres testen nutzen?

      Wenn du jetzt keine ausreichende Verbesserung hattest, wird sich beim weiteren Testen vermutlich nicht viel ändern.

      Es fällt eben auch, wie beim bisherigen Hybrid, mit der Mobilfunkversorgung vor Ort

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