Hallo,

ich bin Magentatv-Sat M Kunde (vorher Entertain TV  Sat) ich wollte folgendes Angebot annehmen in dem ich von M auf L wechsel:

https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv-sat

Doch unter der oben Bild angegebenen Rufnummer, haben die netten Callcenter (Damen und Herren) nur den ersten Teil des Angebotes auf der Kette. Den zweiten Teil leider nicht. Irreführung des Kunden. Auch wenn ich über die direkte Telekom Servicenummer mich verbinde, das Gleiche. Also was soll das denn???

Einen nach-weihnachtlichen Gruß