Gelöst
Bestandskunden-Angebote – Telekom MagentaTV im Dezember 2019
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin Magentatv-Sat M Kunde (vorher Entertain TV Sat) ich wollte folgendes Angebot annehmen in dem ich von M auf L wechsel:
https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv-sat
Doch unter der oben Bild angegebenen Rufnummer, haben die netten Callcenter (Damen und Herren) nur den ersten Teil des Angebotes auf der Kette. Den zweiten Teil leider nicht. Irreführung des Kunden. Auch wenn ich über die direkte Telekom Servicenummer mich verbinde, das Gleiche. Also was soll das denn???
Einen nach-weihnachtlichen Gruß
823
12
vor 5 Jahren
Hi @horst_skoff ,
die von die gezeigte Webseite ist keinerlei offizielle Seite der Telekom, da scheint ein Vertragsvermittler selbst Angebote zu machen. Also musst du dich da mit dem auseinander setzen für die gemachten Angebote.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @horst_skoff,
Als Zusatz zu @fdi:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@horst_skoff, das Angebot gibt es doch genau so auf der offiziellen Telekom-Homepage, oder?
ER
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
@horst_skoff,
log dich mal ins Kundencenter ein, wähl deinen Festnetzvertrag aus, geh auf "Tarif ändern" und spiel das weiter durch.
Meine Konstellation ist anders, weil ich einen L habe, aber vom Preisunterschied zum normalen Tarif her scheinen die Konditionen die gleichen wie bei deinem Angebot.
ER
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe nun mit
telekommunikation-online Gutsch & Co. OHG
Telefon (Zentrale): 0 53 41 / 85 90 42
Internet: www.DSL-Flatrate-Angebote.de
korrespondiert.
Es ist verwirrend. Das Angebot was ich gelesen habe gilt nur für einen Wechsel von Magenta TV S auf M.
für von M auf L gibt es eine andere Seite:
https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-sat
Das ist alles verwirrend, da
https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv-sat
in der Klammerung " (z.B von ...)" an gedruckt steht.
In den Telekom AGB wird jeder der Tarife dann nach 24 Monaten immer fünf € teurer. Wusste ich auch noch nicht.
In sofern bin ich im Tarifdschungel verloren gegangen.
@jetztzufriednerKunde
Laut Verfügbarkeit bekomme ich keine 250 MBit (nur max 100 also L statt XL)
Ist aber trotzdem interessant.
@ExRatinger
Da bekomme ich das angezeigt, was mir auch immer am Telefon gesagt wurde.
Ich lass mich denn nächste Woche im T-Punkt-Laden einmal beraten.
Ich wünsche allen einen guten Rutsch
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nachtrag:
Es hat doch was gebracht, die Seitenhalte sind korrigiert worden.
Die Seite https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv-sat beschreibt den Wechsel vom S-Tarif zum M-Tarif:
Für Sie gilt jedoch https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-sat Wechsel vom M-Tarif zum L-Tarif:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich habe nun mit
telekommunikation-online Gutsch & Co. OHG
Telefon (Zentrale): 0 53 41 / 85 90 42
Internet: www.DSL-Flatrate-Angebote.de
korrespondiert.
Es ist verwirrend. Das Angebot was ich gelesen habe gilt nur für einen Wechsel von Magenta TV S auf M.
für von M auf L gibt es eine andere Seite:
https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-sat
Das ist alles verwirrend, da
https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv-sat
in der Klammerung " (z.B von ...)" an gedruckt steht.
In den Telekom AGB wird jeder der Tarife dann nach 24 Monaten immer fünf € teurer. Wusste ich auch noch nicht.
In sofern bin ich im Tarifdschungel verloren gegangen.
@jetztzufriednerKunde
Laut Verfügbarkeit bekomme ich keine 250 MBit (nur max 100 also L statt XL)
Ist aber trotzdem interessant.
@ExRatinger
Da bekomme ich das angezeigt, was mir auch immer am Telefon gesagt wurde.
Ich lass mich denn nächste Woche im T-Punkt-Laden einmal beraten.
Ich wünsche allen einen guten Rutsch
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Nachtrag:
Es hat doch was gebracht, die Seitenhalte sind korrigiert worden.
Die Seite https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv-sat beschreibt den Wechsel vom S-Tarif zum M-Tarif:
Für Sie gilt jedoch https://telekom.tarife-angebote.de/tarife-festnetz/telekom-magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-sat Wechsel vom M-Tarif zum L-Tarif:
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