Gelöst
Kosten für Vertragsübernahme?
vor 9 Jahren
Hallo,
ich habe den Vertrag von meinem Mann übernommen, um ihn dann als Family Card zu meinem Vertrag einzurichten. Auf Kosten wurde ich nicht hingewiesen.
Jetzt kam eine Rechnung und auf Nachfrage wurde ich auf die AGB`s verwiesen. Jetzt habe ich die AGB noch einmal mit mehreren Schlagworten durchsucht und nichts gefunden. Der alte Vertrag war ein TellyActiv 60/1. Auch eine Preisliste ist unter diesem Begriff nicht zu finden.
Wo kann man die Gebühren in den AGB´s finden?
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Guten Abend tine1,
lieben Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen hier bei uns in der Telekom hilft Community melden.
Es tut mir ehrlich leid, dass Sie im Laufe des Gesprächs nicht über die Kosten der Übernahme informiert wurden.
Ich möchte mir das gern einmal ansehen und würde mich freuen, wenn Sie mir einmal Ihre Kundendaten zukommen lassen.
Wünsche einen schönen Abend
Katharina S.
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