AW: Vertrag 20 Tage zu spät gekündigt.

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Hallo,

Ich habe leider meinen T-mobile Vertrag 20 Tage zu spät gekündigt. Ich bin seit 2012 Kunde und am Telefon wurde mir gesagt,  man könne auch aus Kulanz nichts mehr für mich tun. 1 Jahr läuft also der Vertrag noch. Kann man einen Complete Comfort S Friends Tarif in einen ganz geringen,  günstigsten Datentarif ändern? Am Besten nur für 1Jahr. Der Tarif ist bockteuer im Gegensatz zu anderen Angeboten und Anbietern. Schade das einem da so gar nicht entgegen gekommen wird. 

[#2 · Accepted solution]

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@Thesuperpetty schrieb:

Den Sprachtarif habe ich ja. Ich möchte quasi nur Internet mit dem kleinsten GB die es gibt zu dem kleinsten Preis und am Besten nur 1Jahr. Also wie die bisherige Laufzeit. 

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Ja schon verstanden - nur ist ein Wechsel vom "Sprachtarif" in einen reinen "Datentarif" nicht möglich. Ich würde es einmal im Kundencenter durchspielen und dann entscheiden.

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Hallo @Thesuperpetty,

anbei die FAQ zum Thema Tarifänderung: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=...

Auszug:

Sie möchten Ihren Mobilfunk-Tarif wechseln? 

Wir helfen Ihnen dabei. Ein Tarifwechsel ist abhängig von Ihrem aktuellen Tarif, der Vertragslaufzeit und Ihrem Wunschtarif.

Im Überblick:

• Sie können Ihren Tarif jederzeit und kostenfrei wechseln, wenn der Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5 Euro höher ist als Ihr bisheriger.
• Ein Tarifwechsel in einen günstigeren oder gleichpreisigen Tarif ist frühestens nach
  12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.
• ...
• Die Restlaufzeit Ihres alten Vertrags bleibt immer bestehen.
• Ein Tarifwechsel nach Ihrer Mindestvertragslaufzeit ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei. 

Tarifwechsel online im Kundencenter beauftragen

VG

Peuki

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Du kannst vermutlich nur in einen MagentaMobil S (Friends oder nicht) bzw. höheren Taraif wechseln. Kostet monatlich ohne Handy 34,95 Euro.

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@muc80337_2 schrieb:

Du kannst vermutlich nur in einen MagentaMobil S (Friends oder nicht) bzw. höheren Taraif wechseln. Kostet monatlich ohne Handy 34,95 Euro.

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Stimmt - am besten einmal im Kundencenter (siehe Link) durchspielen.

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Schöner wäre ja nur ein Datentarif. Sonst kann ich ja in dem bleiben in dem ich bin.  

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@Thesuperpetty schrieb:

Schöner wäre ja nur ein Datentarif. Sonst kann ich ja in dem bleiben in dem ich bin.  

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Ein Wechsel von einem Sprachtarif in einen Datentarif ist m.W. nicht möglich. 

Nachtrag:

Siehe auch hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wechsel-in-Datentarif/m-p/1469518#M16645

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Den Sprachtarif habe ich ja. Ich möchte quasi nur Internet mit dem kleinsten GB die es gibt zu dem kleinsten Preis und am Besten nur 1Jahr. Also wie die bisherige Laufzeit. 

[#9 · Accepted solution]

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@Thesuperpetty schrieb:

Den Sprachtarif habe ich ja. Ich möchte quasi nur Internet mit dem kleinsten GB die es gibt zu dem kleinsten Preis und am Besten nur 1Jahr. Also wie die bisherige Laufzeit. 

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Ja schon verstanden - nur ist ein Wechsel vom "Sprachtarif" in einen reinen "Datentarif" nicht möglich. Ich würde es einmal im Kundencenter durchspielen und dann entscheiden.

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Danke erstmal. Scheint dann wohl wirklich nicht zu gehen aber bestimmt nicht aus technischer Sicht sondern eher wegen der geschäftlichen Sicht. Hauptsache Kohle machen. 

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@Thesuperpetty schrieb:

Den Sprachtarif habe ich ja. Ich möchte quasi nur Internet mit dem kleinsten GB die es gibt zu dem kleinsten Preis und am Besten nur 1Jahr. Also wie die bisherige Laufzeit. 

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Du willst eigentlich eher wenn es ginge den Vertrag so früh wie möglich beenden.

Aber die Telekom hat die 12 Monate zusätzlicher Einnahmen durch Deinen Vertrag bereits in ihren Büchern drin. Und ohne Not entlässt sie Dich nicht aus Deinen vertraglichen Verpflichtungen.

Ein Wechsel in einen aktuellen Tarif könnte u.U. durchaus interessant sein.

Habt Ihr einen Telekom IP-Anschluss an Deiner Wohnadresse? Einer für den MagentaEINS noch nicht genutzt wird? Dann kannst Du Dir u.U. eine monatliche Reduktion um 10 Euro holen durch die kostenlose Zubuchoption MagentaEINS.

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@Thesuperpetty schrieb:

Hauptsache Kohle machen. 

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Und aus Kundensicht:

Hauptsache Kohle sparen.

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Ne wenn dann sitze ich den Vertrag jetzt ein Jahr aus und dann nie wieder Telekom. Gibt genug andere.  

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@muc80337_2 schrieb:

Und aus Kundensicht:

Hauptsache Kohle sparen. 

Jetzt mal ehrlich ich war 20 Tage zu spät. 

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@Thesuperpetty

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@Thesuperpetty schrieb:

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Jetzt mal ehrlich ich war 20 Tage zu spät. 

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Ganz ehrlich: Auch wenn es ärgerlich ist, ich würde mich am meisten über mich selbst ärgern, 20 Tage ist schon eine Menge... wir reden hier nicht über 2 Tage. Anders gesagt - das ist aus meiner Perspektive fast ein ganzer Monat.

Ich habe selber auch schon einmal eine Kündigung "verschlafen" und habe mich am meisten über mich geärgert. 

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Ich finde, man muss das System mal ändern. Wenn ich einen 2 Jahresvertrag abschließe, sollte der auch nur für 2Jahre gehen. Und danach wird dann informiert oder gefragt ob man weiter zu den Konditionen gebunden sein möchte. Aber da gibt es auch 2 Meinungen drüber. 

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Hmm,

steht alles im Vertrag welchen man selbst abgeschlossen hat und beide Vertragspartner sollten sich dann auch dann daran halten.

Chrisd

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@Thesuperpetty schrieb:

Aber da gibt es auch 2 Meinungen drüber. 

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Korrekt,

und du lebst in deinem fall anscheinend an der Realität vorbei.

Du hättest jederzeit während deiner 2 Jährigen Laufzeit den Vertrag kündigen können, das hast du nicht getan,also ist es dein Eigenverschulden.

Und sich jetzt wie ein Kleinkind beleidigt auf den Boden zu werfen und zu sagen *Nie wieder Telekom* zeugt einfach davon das du nicht imstande bist,Verträge,Vertragsrecht und Verantwortung allgemein zu tragen.

Sicherlich hätte dich *JEDER* andere Anbeiter nach 20 tagen noch aus Kulanz aus dem Vertrag entlassen,nur die böse Telekom nicht.. Blödsinn.

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@Thesuperpetty

Melde Dich an der Uni 20 Tage zu spät zur Prüfung an.

Bring dem Finanzamt 20 Tage zu spät die Steuererklärung.

Zahle Deine Wohnungs/Zimmermiete 20 Tage zu spät.

Buche Deinen 14-tägigen Last-Minute Urlaub nur 20 Tage nach Urlaubsbeginn.

Kannst Du alles mal ausprobieren wie flexibel das alles gehandhabt wird von der Gegenseite.

Man muss einfach wenn man erwachsen ist zu eigenen Fehlern stehen.

Und nicht eigene Fehler zu Problemen der anderen Seite zu stilisieren "das ist ja nur weil die Telekom nicht will, bloß 20 Tage drüber".

Wenn Du da zwei oder drei Tage drüber bist - da wurde hier im Forum schon einmal ein Auge zugedrückt.

Vielleicht (aber eher unwahrscheinlich) passiert das auch bei 20 Tagen - das ist allein die Entscheidung der Telekom, da habe ich nichts mitzugackern. Dazu musst Du aber im Forenprofil Deine Vertragsnummer und Rückrufnummer hinterlegen.

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@Thesuperpetty schrieb:

Ich finde, man muss das System mal ändern. Wenn ich einen 2 Jahresvertrag abschließe, sollte der auch nur für 2Jahre gehen. Und danach wird dann informiert oder gefragt ob man weiter zu den Konditionen gebunden sein möchte. Aber da gibt es auch 2 Meinungen drüber. 

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Ich kenne Leute, die das genau so machen (ich!!!) - dass sie bei manchen Verträgen sofort nach Vertragsschluss die Kündigung nachreichen. Hat aber den Nachteil, dass man den Vertrag nicht mehr anfassen/ändern kann, außer man nimmt einvernehmlich die Kündigung wieder zurück.

Ich kenne auch Leute (ich!!!!) die nehmen mittlerweile normalerweise erst gar keinen Laufzeitvertrag sondern wählen gleich einen Prepaid-Vertrag.