---

@Frank 46  schrieb:
Das Gerät ist verschwunden bei DHL, darum geht es.

Ja und selber die Antwort nicht gelesen ?

 

---

@Michael Pa.  schrieb:
Hallo @Frank 46,

der gestern erstellte Nachforschungsauftrag liegt jetzt bei uns in der Endgeräteabteilung. Die Kollegen kümmern sich schnellstmöglich um die weitere Bearbeitung. Heißt: Gutschrift erstellen, neues Gerät rausschicken, wenn verfügbar. Eine konkrete Zeitangabe kann ich aber trotzdem nicht machen, da es vom Arbeitsvorrat der Kollegen abhängt. Daher bitte ich dich um Geduld und drücke die Daumen, dass es schnell geregelt wird und du bald dein neues iPhone in den Händen halten kannst.

Viele Grüße
Michael

Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Nach-Vertragsverlaengerung-ist-das-bestellte-Geraet-bei-DHL/m-p/5382308/highlight/true#M537597