rückruf

[#1]

Ich möchte meine Rechnung einsehen und zwar mit meiner email adresse 

die ist damals von ihnen für meinen sohn zur einsicht freigestellt worden

das hätte ich gern geändert, da die rechnung von meinem konto abgebucht wird und mein sohn

nicht immer mit seinem passwort zu verfügung steht. also ändern sie dies, damit ich mit meiner email adresse und meinem passwort

die rechnung einsehen kann. die aktuelle rechnung erscheint mir etwas hoch, und ich möchte wissen, was da so teuer war

mfg monika schonefeld

[ Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]

[#2 · Accepted solution]

Hallo @m.s.schonefeld, ich freue mich, dass ich Sie in unserer Telekom hilft Community begrüßen darf.

In Ihrem Kundencenter können Sie Ihre Rechnungen einsehen. Haben Sie dort schon einmal geschaut?

Viele Grüße
Melanie S.

[#3]

Hi @m.s.schonefeld,

du kannst doch im Kundencenter sowol eine Einzelrechnung als auch deren Zusendung und Abruf über deinen Account einstellen. Und für deinen Mailaccount vergibst du einfach ein neues Passwort und gibst das deinem Sohn nicht mehr.

Das macht nicht der Support für dich.

Gruß

fdi

[#4 · Accepted solution]

Hallo @m.s.schonefeld, ich freue mich, dass ich Sie in unserer Telekom hilft Community begrüßen darf.

In Ihrem Kundencenter können Sie Ihre Rechnungen einsehen. Haben Sie dort schon einmal geschaut?

Viele Grüße
Melanie S.