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3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Hallo @Jonas J. und @Dunja Baumgartner,
das Problem scheint gelöst zu sein. Es lag wohl wirklich an der gesperrten SIM Karte.
Sollten noch weitere Probleme auftreten, weiß ich nun ja, wo ich nachfragen kann 
Vielen Dank für die Unterstützung!
MfG
Hallo @Noone,
dass eine Überlast des anderen Senders für diese Fehlermeldung verantwortlich ist, ist auch sehr unwahrscheinlich, in diesem Fall glaube ich, dass wir den Fehler nun gefunden haben.
Wie es aussieht, liegt oder lag es an der SIM-Karte. Diese hatte auf einmal keine Berechtigung mehr, den Sender zu nutzen. Sehr komisch, dass das auf einmal nach den ganzen Jahren aufgetreten ist.
Ich konnte das soeben geradebiegen, indem ich Ihre Adresse noch einmal mit der SIM verknüpft habe und bin nun vorsichtig optimistisch, dass die Meldung nun passé ist.
Bitte starten Sie eben den Router neu, damit dieser sich nun noch einmal neu verbinden kann. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Sollte die Meldung wider Erwarten noch immer auftauchen, bitte nicht verzagen, auch dann finde ich eine Lösung.
Viele Grüße
Jonas J.
dass eine Überlast des anderen Senders für diese Fehlermeldung verantwortlich ist, ist auch sehr unwahrscheinlich, in diesem Fall glaube ich, dass wir den Fehler nun gefunden haben.
Wie es aussieht, liegt oder lag es an der SIM-Karte. Diese hatte auf einmal keine Berechtigung mehr, den Sender zu nutzen. Sehr komisch, dass das auf einmal nach den ganzen Jahren aufgetreten ist.
Ich konnte das soeben geradebiegen, indem ich Ihre Adresse noch einmal mit der SIM verknüpft habe und bin nun vorsichtig optimistisch, dass die Meldung nun passé ist.
Bitte starten Sie eben den Router neu, damit dieser sich nun noch einmal neu verbinden kann. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Sollte die Meldung wider Erwarten noch immer auftauchen, bitte nicht verzagen, auch dann finde ich eine Lösung.
Viele Grüße
Jonas J.
@s.j.bandura Okay das is endweder der Call and Surf via Funk l oder der magenta zuhause via Funk 🙂💕... ah den Router kenn i gut
Da würde mi mal interessieren was hier drinsteht in Diagnose 🙂💕 un bitte mal vorsorglich da i vermutlich nen teami hier brauche
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa
bitte einmal ins routermenü einloggen dann uf einstellungen dann system einstellungen dann uf diagnose
un dann den wireless status
bitte mal hier reinmachen
grüßle
Hallo @s.j.bandura,
herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community.
s.j.bandura schrieb: [..] leider hat der Kundendienst keinen Plan.
Ich bin zwar auch nicht allwissend, von der beschriebenen Meldung habe ich aber schon einen Plan und biete natürlich gerne meine Hilfe an.
Der Fehler "Ihre Datennutzung außerhalb des Anschlussbereiches" erscheint in den meisten Fällen dann, wenn der LTE-Router Signal von einem Sender empfängt, der den Kunden eigentlich nicht erreichen sollte, weil er zu weit entfernt ist. Die Via-Funk-SIM-Karte ist nur für die Sender in einem bestimmten Radius freigeschaltet.
Erscheint die Meldungen auf einmal aus heiterem Himmel, könnten z. B ein Ausfall vom nahen LTE-Sender oder Änderungen im Umfeld, die das Signal beeinflussen für den Fehler verantwortlich sein. In dem Fall besteht unter Umständen die Möglichkeit, den (zu weit entfernten) Sender für die Nutzung freischalten zu lassen.
Es wäre prima, wenn du die von @Dunja Baumgartner angeforderten Infos aus dem Routermenü posten könntest und deine Daten im Profil hinterlegst, dazu folgst du einfach dem Link in meiner Signatur.
Hinweis (falls noch nicht durchgeführt): Manchmal hilft es auch einfach, den Speedport neu zu starten, dadurch besteht die Chance, dass sich der Router wieder mit dem "richtigen" Sender verbindet, sollte keine Störung vorliegen.
Auch könnte das Umstellen im Menü auf "nur 3G" oder "nur LTE" (je nach Signal) eine Wirkung erzielen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Jonas J.
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