Ich habe am 15.03. meinen Mobilfunkvertrag verlängert und habe heute versucht mich für die 120 € Cashbackaktion zu registrieren. Dabei kommt jedoch nur eine Fehlermeldung 'Das Kaufdatum liegt außerhalb des Kampagnenzeitraums.' Die Widerrufsfrist von 14 Tagen ist ja nun vorbei, weshalb die Registrierung nun funktionieren sollte oder nicht? Über Hilfe wäre ich dankbar! Viele Grüße

Guten Abend @Justina M. , Tatsächlich war der Tipp mit dem Browser der richtige und es hat mit Google Chrome nun geklappt.Es scheint so als würde ihr System mit dem Safari Browser unter einem Apple MacOS Betriebssystem nicht funktionieren. Ich schlage vor, Sie geben diesen Hinweis weiter an die technische Abteilung. Es wäre ja nett, wenn andere Kunden eine Fehlermeldung bekämen, die Ihnen vorschlägt einen anderen Browser zu verwenden. Beste Grüße und vielen Dank für Ihre Hilfe!

Die Fehlermeldungen sind manchmal recht kreativ ;o)Die Aktionsvoraussetzungen erfüllst du aber?https://www.telekom.de/resources/ag1/unterwegs/smartphones-und-tablets/teilnahmebedingungen-cash-back-modern-family.pdf<Kunden, die eine Vertragsverlängerung durchführen, erhalten ebenfalls die Gutschrift beim Wechsel in einen mindestens gleichwertigen Tarif der aktuellen Generation. Die Gutschrift wird nicht in Verbindung mit einer monatlichen Grundpreisbefreiung gewährt, wenn diese mehr als 3 Monate umfasst.>

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