Zeitfenster Techniker-Termin eingrenzen

Question

Hallo zusammen, mir wurde für den kommenden Montag, den 01.07.19 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr mein Techniker-Termin zum Anschluss meines Magenta-Zuganges angekündigt. Ich hatte mir den Termin schon lange freigehalten, habe aufgrund des Ausfalls zweier Arbeitskollegen nun das Problem, dass mein Chef mir den freien Tag gestrichen hat und mir lediglich einen halben Tag frei gewähren würde... Daher meine Frage oder vielmehr Bitte: Kann der Besuch des Technikers auf maximal vier Stunden eingegrenzt werden? Also beispielsweise in der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr oder von 12:00 Uhr bis 16:00 Uhr? Dies würde mir enorm weiterhelfen, da ich so vor Ort sein und den Techniker in Empfang nehmen könnte und zugleich davor oder danach meinen Job nachgehen kann... Für die Hilfe bedanke ich mich recht herzlich im Voraus! Viele Grüße lenoxs

CyberSW · Answer

Nein kann er nicht. Müsstest eigentlich vorher dann noch per SMS einen Link bekommen, wo du dann sehen kannst wann der Techniker kommen könnte. So kannst du es selber versuchen was abzuschätzen. Am Ende bleibt es aber ein Risiko. Dann verschieb lieber den Termin.

Karsten L. · Answer

Hallo @lenoxs Entschuldige die verspätete Rückmeldung durch uns. Hat mit dem Termin alles geklappt?In der Regel kannst du, wie @CyberSW sagt, den Termin über die SMS live verfolgen. Zusätzlich, wenn vermerkt, gibt es vorher einen Anruf, dass der Techniker gleich bei dir ist.GrußKarsten L.

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