Hallo, ich habe mein Geschäft zum 1.2.17 verkauft. Mein Vertrag wird von der neuen Geschäftsinhaberin übernommen.Laut der Beratung am Telefon ist das wie ein Neuabschluß. Sie muss die 59,95€ bezahlen und der Vertrag gilt wieder für 2 Jahre?!?! Das kann doch nicht richtig sein? Bitte um Hilfe

Es gibt überhaupt keinen Grund warum der Vertrag zwischen dir und der Telekom vorzeitig beendet werden sollte. Was die Telekom da macht ist eine reine Kulanz und das sieht so aus, dass der Vertrag bei dir gekündigt wird und bei der neuen Person bereitgestellt wird.

Hallo @Astrid.1,gut, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.Meine Kollegin hat Ihnen die richtige Auskunft gegeben.Wenn die neue Geschäftsinhaberin den Anschluss mit den dazugehörigen Rufnummern übernehmen möchte, ist das eine neue Bereitstellung.Die neue Inhaberin wird bei uns als Kunde neu angelegt. Sie erhält dementsprechend auch eine neue Kundennummer, worüber der Anschluss künftig laufen wird. Mit der Vertragsübernahme entsteht eine einmalige Bereitstellungsgebühr und die Vertragslaufzeit beginnt von vorne. Zusätzlich kommt es für den Bereitstellungszeitraum zu einem Ausfall des Anschlusses. Dieser sollte jedoch in der Regel nicht länger als ein Tag sein.Ich hoffe, ich konnte Ihre Fragen beantworten. Liebe GrüßeIrina K.

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